Esta tradução é oferecida por conveniência. A versão em inglês é a versão vinculante e prevalece se as duas divergirem.

1. O contrato

Estes Termos de Serviço são um acordo entre você e a Grovio Labs, Inc., uma empresa de Delaware ("Proofsource", "nós"). Eles abrangem o site do Proofsource em proofsource.co, o app em app.proofsource.co, nossos apps para iPhone, Android e Shopify, e tudo o que oferecemos por meio deles (o "Serviço").

O Proofsource é para empresas. Se você o usa por uma empresa, aceita estes termos em nome dela e confirma que tem autoridade para isso. "Você" então significa você e essa empresa. Você precisa ter pelo menos 18 anos. Se assinar um pedido ou orçamento por escrito conosco, ele faz parte deste contrato e prevalece se conflitar com estes termos.

Ao criar uma conta ou usar o Serviço, você aceita estes termos e nossa Política de Privacidade. Se não aceitar, não use o Serviço.

Se você entrar no nosso Programa de Parceiros, os Termos do Programa de Parceiros também se aplicam ao que você ganha e a como divulga o Proofsource.

2. O Serviço

O Proofsource mede como mecanismos de resposta de IA como ChatGPT, Claude, Perplexity e Google AI Overviews mencionam e citam sua marca. Ele informa o que encontra, alerta você sobre mudanças, sugere correções de conteúdo, pode publicar conteúdo aprovado no seu site e inclui o Ask Proof, um assistente que responde perguntas sobre seus dados. Podemos alterar o Serviço, inclusive adicionando, mudando ou removendo recursos.

3. Sua conta

Passe informações precisas e mantenha-as atualizadas.
Mantenha seu login seguro. Você é responsável pelo que acontece na sua conta e no seu espaço de trabalho, incluindo o que fazem os colegas que você convidou.
Os proprietários do workspace controlam o workspace: quem tem acesso, quais serviços estão conectados e se o workspace é excluído.
Avise-nos imediatamente se suspeitar que alguém acessou sua conta sem permissão.

4. Teste grátis

O teste grátis dá a você 2 dias de visibilidade completa em IA: cada análise faz 25 perguntas em ChatGPT, Perplexity, Claude e Google AI Overviews. A primeira análise roda quando você se cadastra e a segunda cerca de um dia depois. Depois disso, as análises pausam. O teste não pede cartão e nunca é cobrado. Há um teste por domínio de empresa. Após o teste, o monitoramento fica pausado a menos que você passe para um plano pago, e seu workspace e suas respostas ficam guardados para você continuar de onde parou. Podemos alterar ou encerrar a oferta de teste a qualquer momento e recusar um teste que acreditemos estar sendo usado indevidamente.

5. Planos pagos, taxas e cancelamento

Planos e preços são combinados com você antes de qualquer cobrança e definidos no seu checkout, pedido ou orçamento por escrito.
Os pagamentos são processados pelo nosso merchant of record, Stripe (as compras aparecem como "Sold through Link", o serviço Link da Stripe) ou Dodo Payments. Ele cobra você, emite sua fatura e recolhe qualquer imposto sobre vendas, VAT ou GST aplicável. Os termos dele valem para o pagamento em si. Os dados do cartão nunca chegam ao Proofsource.
Os planos renovam automaticamente pelo mesmo período, mensal ou anual, pelo preço vigente, a menos que você cancele. Avisaremos com antecedência razoável antes que uma mudança de preço passe a valer na renovação.
Você pode cancelar a qualquer momento. O cancelamento vale no fim do período de cobrança atual, e você mantém o acesso até lá.
As taxas não são reembolsáveis, inclusive por períodos parciais e capacidade não usada, exceto quando a lei exigir reembolso ou quando combinarmos o contrário por escrito.
Se um pagamento falhar e não for regularizado após aviso razoável, podemos pausar o monitoramento ou suspender a conta até o pagamento.
Se você usa o Proofsource pelo nosso app da Shopify, quem cobra é a Shopify, e não nosso merchant of record, nos termos da Shopify. Você aprova cada cobrança no admin da Shopify, e desinstalar o app cancela a assinatura.

6. Uso aceitável

Você concorda em não:

Usar o Serviço para infringir a lei, violar direitos de terceiros ou publicar conteúdo ilegal, enganoso, difamatório ou nocivo.
Acompanhar marcas, domínios ou contas que você não tem motivo comercial legítimo para analisar, ou conectar contas que você não tem autorização para conectar.
Inserir dados pessoais de outras pessoas, ou dados sensíveis, em prompts, uploads ou outros conteúdos sem base legal.
Usar o Proofsource para abusar, sobrecarregar ou manipular mecanismos de IA, ou para violar os termos deles, por exemplo usando nosso acesso aos serviços deles para outros fins que não medir sua visibilidade.
fazer scraping, rastrear ou baixar em massa o Serviço, ou acessá-lo por meios automatizados que não sejam os recursos e APIs que oferecemos.
Revender, sublicenciar ou compartilhar o acesso ao Serviço, ou usá-lo para criar um produto concorrente.
Fazer engenharia reversa, sondar ou contornar a segurança, os limites de uso ou os controles de acesso do Serviço.
Enviar malware ou interferir no Serviço ou no uso que outros clientes fazem dele.

7. Contas conectadas e publicação

Ao conectar um serviço como Google Search Console, Google Analytics, Cloudflare, uma CDN, um log drain, WordPress, Slack, Microsoft Teams ou um webhook, você confirma que tem o direito de conectá-lo e de nos deixar usar seus dados para prestar o Serviço.
Você é responsável pelo conteúdo que publica pelo Proofsource, por exemplo no WordPress. Só publicamos conteúdo que você aprovou. Revise cada rascunho antes de ele ir ao ar.
Os alertas vão para os e-mails, canais e URLs de webhook que você escolher. Garanta que as pessoas certas os recebam.
Os serviços conectados são operados por terceiros, sob os próprios termos. Não nos responsabilizamos pela disponibilidade deles, pelas mudanças que fizerem nem pelo que fazem com os dados que você envia a eles.
Você pode desconectar qualquer serviço a qualquer momento na página Integrações.

8. Medições de IA e conteúdo gerado por IA

Nossas medições são amostras. Os mecanismos de IA dão respostas diferentes à mesma pergunta em momentos, lugares e para pessoas diferentes. Relatamos o que os mecanismos disseram quando perguntamos, com a incerteza que vem da amostragem.
Os resultados descrevem o comportamento da IA no momento da medição. Eles não preveem o que os mecanismos vão dizer depois e não são um registro completo de todas as respostas de um mecanismo.
Não controlamos os mecanismos de IA e não somos afiliados nem endossados pela OpenAI, Anthropic, Perplexity, Google ou qualquer outro provedor de mecanismo. Eles podem alterar, limitar ou encerrar seus serviços a qualquer momento, e isso pode afetar o que conseguimos medir.
Não garantimos nenhum resultado de posição, menção, citação, tráfego ou receita, inclusive das correções de conteúdo que sugerimos.
As respostas que capturamos são conteúdo de terceiros. Não verificamos nem endossamos o que os mecanismos de IA dizem.
Rascunhos de conteúdo, respostas do Ask Proof e outros resultados gerados por IA podem estar errados ou incompletos. Confira antes de confiar neles ou publicá-los.

9. Seus dados e conteúdo

Seus dados e conteúdos são seus: o que você coloca no Proofsource, o que importa de serviços conectados e os rascunhos de conteúdo que criamos para você depois que você os aceita.
Você nos dá permissão para hospedar, copiar, processar e exibir seus dados e conteúdo apenas na medida necessária para fornecer, proteger e dar suporte ao Serviço para você.
Não usamos seus dados nem seu conteúdo para treinar modelos de IA.
Podemos criar estatísticas agregadas e anonimizadas a partir do uso do Serviço, como a frequência com que mecanismos de IA citam certos tipos de fonte. Essas estatísticas nunca identificam você nem seu workspace.
Você é responsável por ter os direitos e permissões necessários para os dados e o conteúdo que traz.

Nome e logo do cliente. Você nos autoriza a mostrar o nome, o logo e o link do site da sua empresa no nosso site e em materiais de marketing para identificá-lo como usuário do Proofsource. Essa autorização é não exclusiva e gratuita. Você pode revogá-la a qualquer momento enviando um e-mail para support@proofsource.co, e removeremos seu nome e logo em até 10 dias úteis. Depoimentos, estudos de caso e qualquer afirmação de que você endossa o Proofsource exigem sua aprovação separada por escrito.

10. Nossa propriedade

Somos donos do Serviço, incluindo nosso software, métodos, pontuação, formatos de relatório, designs e marca. Estes termos dão a você o direito de usar o Serviço enquanto for cliente, não a propriedade dele. Se você nos enviar feedback ou ideias, podemos usá-los sem nenhuma obrigação com você.

11. Confidencialidade

Cada uma das partes pode receber informações não públicas da outra, como os dados do seu espaço de trabalho ou nossos preços e planos de produto. Cada parte usará as informações confidenciais da outra apenas para este contrato, vai protegê-las com cuidado razoável e só vai compartilhá-las com pessoas e fornecedores que precisem delas e sejam obrigados a protegê-las. Isso não abrange informações públicas, já conhecidas, desenvolvidas de forma independente ou cuja divulgação seja exigida por lei. Quando a lei permitir, avisaremos antes dessa divulgação.

12. Suspensão e encerramento

Você pode parar de usar o Serviço e encerrar seu workspace a qualquer momento.
Podemos suspender ou encerrar seu acesso se você violar de forma relevante estes termos, deixar de pagar, usar o Serviço de um jeito que traga risco de dano para nós, outros clientes ou terceiros, ou se a lei exigir. Quando for razoável, avisaremos antes e daremos a chance de corrigir o problema.
Quando sua conta for encerrada, forneceremos uma exportação dos seus dados mediante solicitação, quando for razoavelmente possível. Depois, os excluímos conforme descrito em nossa Política de Privacidade.
As seções que, por sua natureza, devem permanecer válidas após o término permanecem, incluindo as relativas a valores devidos, propriedade, confidencialidade, isenções de garantia, responsabilidade, indenização e lei aplicável.

13. Isenções de responsabilidade

Trabalhamos duro para manter o Serviço preciso, seguro e disponível. Mesmo assim, o Serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível". Na medida permitida pela lei, nos isentamos de todas as garantias não declaradas nestes termos, incluindo garantias implícitas de comerciabilidade, adequação a uma finalidade específica, precisão e não violação. Não prometemos que o Serviço será ininterrupto ou livre de erros.

14. Limitação de responsabilidade

Nenhuma das partes responde por danos indiretos, incidentais, especiais, consequentes ou punitivos, nem por lucros cessantes, receita, fundo de comércio ou dados, mesmo que avisada dessa possibilidade.
A responsabilidade total de cada parte decorrente ou relacionada a este contrato fica limitada às taxas que você nos pagou nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.
Estes limites não se aplicam às suas obrigações de pagamento, às suas obrigações de indenização, a violações da seção 6, nem a responsabilidades que não podem ser limitadas por lei, como em caso de fraude.

15. Indenização

Você nos defenderá e indenizará contra reclamações de terceiros decorrentes dos seus dados ou conteúdo, do conteúdo que você publica pelo Serviço, das contas que você conecta ou do seu descumprimento da seção 6. Avisaremos você prontamente sobre qualquer reclamação desse tipo e cooperaremos de forma razoável.

16. Legislação aplicável e disputas

Estes termos são regidos pelas leis do Estado de Delaware, Estados Unidos, sem considerar suas regras de conflito de leis. Se surgir uma disputa, escreva para legal@proofsource.co e tentaremos de boa-fé resolvê-la informalmente. Se não conseguirmos, os tribunais estaduais e federais localizados em Delaware terão jurisdição exclusiva, e cada uma das partes concorda com essa jurisdição. Qualquer uma das partes pode buscar medida urgente em qualquer tribunal competente para proteger informações confidenciais ou propriedade intelectual.

17. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos conforme o Serviço e a lei mudarem. Publicaremos a nova versão aqui com uma nova data de vigência. Se a mudança for relevante, avisaremos com antecedência razoável por e-mail ou no app antes de ela entrar em vigor, a menos que a lei exija a mudança antes. Se você continuar usando o Serviço depois que uma mudança entrar em vigor, você a aceita. Se não aceitar, pode cancelar antes de ela entrar em vigor.

18. Disposições gerais

Estes termos, a Política de Privacidade, qualquer pedido de compra e, se você for parceiro, os Termos do Programa de Parceiros constituem o acordo integral entre nós sobre o Serviço.
Você não pode transferir este contrato sem nosso consentimento por escrito. Nós podemos transferi-lo como parte de uma fusão, aquisição ou venda de ativos, com aviso a você.
Nenhuma das partes é responsável por atrasos ou falhas causados por eventos fora do controle razoável, incluindo indisponibilidade de mecanismos de IA, provedores de nuvem ou redes.
Se uma parte destes termos não puder ser aplicada, o restante continua valendo. Deixar de aplicar um termo não significa renunciar a ele.
Você deve cumprir as leis de controle de exportação e de sanções que se aplicam ao seu uso do Serviço.
Enviamos avisos para o endereço de e-mail da sua conta. Envie avisos legais para legal@proofsource.co.
Nada nestes termos cria uma relação de sociedade, agência ou emprego.

19. Lojas de aplicativos

Se você baixou um app do Proofsource na App Store da Apple ou no Google Play, estes termos são entre você e o Proofsource, não a Apple ou o Google. Nós, e não eles, somos responsáveis pelo app e seu conteúdo.
A Apple e o Google não têm nenhuma obrigação de oferecer manutenção ou suporte para o app.
Se o app não cumprir uma garantia aplicável, você pode avisar a Apple, e a Apple pode reembolsar o valor pago pelo app. Na medida permitida por lei, a Apple não tem nenhuma outra obrigação de garantia sobre o app.
Nós, e não a Apple, tratamos qualquer reclamação sobre o app, incluindo reclamações de responsabilidade pelo produto, de descumprimento de requisito legal ou regulatório, de defesa do consumidor ou de privacidade, e de violação de propriedade intelectual de terceiros.
Você confirma que não está em um país sob embargo do governo dos EUA e não consta em nenhuma lista do governo dos EUA de partes proibidas ou restritas.
Você também deve seguir os termos da loja de apps ao usar o app. A Apple e suas subsidiárias são terceiras beneficiárias destes termos e podem exigi-los de você.
Quando você usa nosso app da Shopify, os termos da Shopify também se aplicam ao seu uso da Shopify.

20. Contato

Suporte e cobrança: support@proofsource.co
Avisos legais e contratos: legal@proofsource.co

O Proofsource é um produto da Grovio Labs, Inc., uma corporação de Delaware.

Sede: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States