이 번역본은 편의를 위해 제공됩니다. 효력을 갖는 것은 영어 원문이며, 두 내용이 다를 경우 영어 원문이 우선합니다.

1. 계약

본 서비스 약관은 회원님과 델라웨어주 법인 Grovio Labs, Inc.("Proofsource", "저희") 사이의 계약입니다. proofsource.co의 Proofsource 웹사이트, app.proofsource.co의 앱, iPhone, Android, Shopify 앱, 그리고 이를 통해 제공하는 모든 것("서비스")에 적용됩니다.

Proofsource 서비스는 기업용입니다. 회사를 위해 사용하는 경우, 해당 회사를 대신해 본 약관에 동의하며 그럴 권한이 있음을 확인하는 것입니다. 이때 "귀하"는 본인과 해당 회사 모두를 의미합니다. 만 18세 이상이어야 합니다. 당사와 주문서나 서면 견적에 서명한 경우, 이는 본 계약의 일부가 되며 본 약관과 충돌할 때 우선합니다.

계정을 만들거나 서비스를 이용하면 본 약관과 개인정보처리방침에 동의하는 것으로 간주됩니다. 동의하지 않는다면 서비스를 이용하지 마세요.

파트너 프로그램에 가입하면 수익과 Proofsource 홍보 방식에는 파트너 프로그램 약관도 적용됩니다.

2. 서비스

Proofsource 서비스는 ChatGPT, Claude, Perplexity, Google AI Overviews 같은 AI 답변 엔진이 브랜드를 어떻게 언급하고 인용하는지 측정합니다. 발견한 내용을 보고하고, 변화를 알리고, 콘텐츠 개선안을 제안하며, 승인된 콘텐츠를 웹사이트에 게시할 수 있고, 데이터에 관한 질문에 답하는 어시스턴트 Ask Proof도 포함합니다. 당사는 기능 추가, 변경, 삭제를 포함해 서비스를 변경할 수 있습니다.

3. 계정

정확한 정보를 제공하고 최신 상태로 유지해 주세요.
로그인 정보를 안전하게 지키세요. 회원님의 계정과 워크스페이스에서 일어나는 일, 초대한 팀원의 행동도 회원님의 책임입니다.
워크스페이스 소유자는 워크스페이스를 관리합니다: 누가 접근할 수 있는지, 어떤 서비스가 연결되는지, 워크스페이스를 삭제할지.
누군가 허가 없이 계정에 접근했다고 의심되면 즉시 알려 주세요.

4. 무료 체험

무료 체험에서는 2일간 AI 가시성 전체 이용을 제공합니다. 각 스캔은 ChatGPT, Perplexity, Claude 및 Google AI Overviews 엔진에 질문 25개를 묻습니다. 첫 스캔은 가입할 때, 두 번째 스캔은 약 하루 뒤에 실행됩니다. 그다음에는 스캔이 일시 중지됩니다. 무료 체험에는 카드가 필요 없고 요금이 청구되지 않습니다. 회사 도메인당 체험은 한 번입니다. 체험이 끝나면 유료 요금제로 전환하지 않는 한 모니터링은 일시 중지 상태로 유지되며, 워크스페이스와 답변은 남아 있어 이어서 사용할 수 있습니다. 저희는 언제든 체험 제공을 변경하거나 종료할 수 있으며, 오용으로 판단되는 체험은 거절할 수 있습니다.

5. 유료 요금제, 요금, 해지

요금제와 가격은 청구 전에 미리 합의하며, 결제 페이지, 주문서 또는 서면 견적에 명시됩니다.
결제는 판매 대행사(merchant of record)인 Stripe(구매 내역에 Stripe의 Link 서비스인 "Sold through Link"로 표시) 또는 Dodo Payments가 처리합니다. 판매 대행사가 요금을 청구하고 인보이스를 발행하며, 해당되는 판매세, VAT 또는 GST를 징수합니다. 결제 자체에는 해당 업체의 약관이 적용됩니다. 카드 정보는 Proofsource 측에 전달되지 않습니다.
요금제는 해지하지 않으면 같은 기간(월간 또는 연간)으로 당시 가격에 자동 갱신됩니다. 갱신 시 가격이 바뀌는 경우 적용 전에 충분한 기간을 두고 알려 드립니다.
언제든 해지할 수 있습니다. 해지는 현재 결제 기간이 끝날 때 적용되며, 그때까지 계속 이용할 수 있습니다.
요금은 법률이 환불을 요구하거나 서면으로 달리 합의한 경우를 제외하고, 일부 기간 및 사용하지 않은 용량에 대해서도 환불되지 않습니다.
결제가 실패하고 합리적인 통지 후에도 해결되지 않으면, 결제될 때까지 모니터링을 일시 중지하거나 계정을 정지할 수 있습니다.
Shopify 앱을 통해 Proofsource 서비스를 쓰면, 저희 판매 대행사 대신 Shopify 측이 Shopify 약관에 따라 청구합니다. 각 청구는 Shopify 관리자에서 승인하며, 앱을 삭제하면 취소됩니다.

6. 허용되는 사용

다음 행위를 하지 않는 데 동의합니다:

서비스를 이용해 법을 어기거나, 타인의 권리를 침해하거나, 불법적이거나 기만적이거나 명예를 훼손하거나 유해한 콘텐츠를 게시하는 행위.
분석할 정당한 업무상 이유가 없는 브랜드, 도메인, 계정을 추적하거나, 연결 권한이 없는 계정을 연결하는 행위.
적법한 근거 없이 다른 사람의 개인정보나 민감한 정보를 프롬프트, 업로드 또는 기타 콘텐츠에 넣는 행위.
Proofsource 서비스를 이용해 AI 엔진을 악용, 과부하, 조작하거나 그 약관을 어기는 행위. 예를 들어 가시성 측정 외의 목적으로 각 엔진 서비스에 대한 저희의 접근을 이용하는 것.
당사가 제공하는 기능과 API 외의 자동화된 수단으로 서비스를 스크래핑, 크롤링 또는 대량 다운로드하거나 서비스에 접근하는 행위.
서비스를 재판매하거나, 서브라이선스하거나, 접근 권한을 공유하거나, 경쟁 제품을 만드는 데 사용하는 행위.
서비스의 보안, 사용 한도 또는 접근 통제를 리버스 엔지니어링하거나, 탐색하거나, 우회하는 행위.
악성 코드를 업로드하거나, 서비스 또는 다른 고객의 서비스 이용을 방해하는 행위.

7. 연결된 계정과 게시

Google Search Console, Google Analytics, Cloudflare, CDN, 로그 드레인, WordPress, Slack, Microsoft Teams, 웹훅 같은 서비스를 연결하면, 해당 서비스를 연결하고 서비스 제공을 위해 그 데이터를 저희가 사용하도록 허락할 권한이 있음을 확인하는 것입니다.
Proofsource 서비스를 통해 게시하는 콘텐츠(예: WordPress 게시)는 회원님의 책임입니다. 저희는 회원님이 승인한 콘텐츠만 게시합니다. 게시 전에 모든 초안을 검토하세요.
알림은 선택한 이메일 주소, 채널, 웹훅 URL로 전송됩니다. 알맞은 사람이 받는지 확인하세요.
연결된 서비스는 제3자가 자체 약관에 따라 운영합니다. 해당 서비스의 가용성, 변경 사항, 회원님이 보낸 데이터를 그들이 어떻게 처리하는지에 대해 저희는 책임지지 않습니다.
연동 페이지에서 언제든 서비스 연결을 해제할 수 있습니다.

8. AI 측정과 AI 출력

저희 측정값은 표본입니다. AI 엔진은 같은 질문에도 시간, 장소, 사람에 따라 다른 답을 냅니다. 저희는 질문했을 때 엔진이 한 말을, 표본 추출에 따르는 불확실성과 함께 보고합니다.
결과는 측정 시점의 AI 동작을 설명합니다. 엔진이 나중에 무엇을 말할지 예측하지 않으며, 엔진이 내놓는 모든 답변의 완전한 기록도 아닙니다.
저희는 AI 엔진을 통제하지 않으며 OpenAI, Anthropic, Perplexity, Google 등 어떤 엔진 제공업체와도 제휴하거나 보증을 받지 않습니다. 이들 업체는 언제든지 서비스를 변경, 제한, 중단할 수 있으며, 이는 저희가 측정할 수 있는 범위에 영향을 줄 수 있습니다.
저희가 제안하는 콘텐츠 개선안을 포함해, 어떤 순위, 언급, 인용, 트래픽, 매출 결과도 보장하지 않습니다.
저희가 수집하는 답변은 제3자 콘텐츠입니다. AI 엔진이 하는 말을 저희가 검증하거나 보증하지 않습니다.
콘텐츠 초안, Ask Proof 답변 등 AI가 생성한 결과물은 틀리거나 불완전할 수 있습니다. 의존하거나 게시하기 전에 확인하세요.

9. 귀하의 데이터와 콘텐츠

데이터와 콘텐츠의 소유권은 회원님에게 있습니다: Proofsource 서비스에 넣은 것, 연결된 서비스에서 가져온 것, 그리고 저희가 만들어 회원님이 수락한 콘텐츠 초안.
회원님은 서비스를 제공하고, 보호하고, 지원하는 데 필요한 범위에서만 저희가 회원님의 데이터와 콘텐츠를 호스팅, 복사, 처리, 표시할 수 있도록 허락합니다.
고객의 데이터나 콘텐츠를 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.
서비스 사용 데이터로 AI 엔진이 특정 유형의 출처를 얼마나 자주 인용하는지 같은 집계·비식별 통계를 만들 수 있습니다. 이 통계로 회원님이나 회원님의 워크스페이스가 식별되는 일은 없습니다.
회원님이 가져오는 데이터와 콘텐츠에 필요한 권리와 허가를 갖추는 것은 회원님의 책임입니다.

고객 이름과 로고. 귀사는 Proofsource 사용 고객임을 알리기 위해 당사 웹사이트와 마케팅 자료에 귀사의 이름, 로고, 웹사이트 링크를 표시하는 것을 허락합니다. 이 허락은 비독점적이며 사용료가 없습니다. 언제든 support@proofsource.co(으)로 이메일을 보내 철회할 수 있으며, 당사는 영업일 기준 10일 이내에 이름과 로고를 삭제합니다. 추천사, 사례 연구, 귀사가 Proofsource 제품을 보증한다는 내용은 별도의 서면 승인이 필요합니다.

10. 당사의 자산

소프트웨어, 방법론, 점수 산정, 리포트 형식, 디자인, 브랜드를 포함한 서비스는 당사 소유입니다. 이 약관은 고객으로 있는 동안 서비스를 이용할 권리를 부여할 뿐 소유권을 주지 않습니다. 피드백이나 아이디어를 보내 주시면 아무런 의무 없이 사용할 수 있습니다.

11. 기밀 유지

양 당사자는 상대방으로부터 회원님의 워크스페이스 데이터나 저희의 가격 및 제품 계획 같은 비공개 정보를 받을 수 있습니다. 양 당사자는 상대방의 기밀 정보를 이 계약을 위해서만 사용하고, 합리적인 주의를 기울여 보호하며, 이를 알아야 하고 보호 의무가 있는 사람과 제공업체에만 공유합니다. 공개된 정보, 이미 알고 있던 정보, 독자적으로 개발한 정보, 법에 따라 공개해야 하는 정보는 여기에 해당하지 않습니다. 법이 허용하는 경우, 그러한 공개 전에 통지합니다.

12. 이용 정지 및 해지

언제든 서비스 이용을 중단하고 워크스페이스를 닫을 수 있습니다.
이 약관을 중대하게 위반하거나, 결제하지 않거나, 저희·다른 고객·제3자에게 피해를 줄 위험이 있는 방식으로 서비스를 사용하거나, 법률이 요구하는 경우 이용을 정지하거나 종료할 수 있습니다. 합리적인 경우에는 먼저 경고하고 문제를 바로잡을 기회를 드립니다.
계정이 종료되면 요청 시 합리적으로 가능한 범위에서 데이터 내보내기를 제공합니다. 그 후 개인정보처리방침에 따라 삭제합니다.
성격상 해지 후에도 유지되어야 하는 조항은 계속 효력을 가지며, 여기에는 미지급 요금, 소유권, 기밀 유지, 면책, 책임, 배상, 준거법에 관한 조항이 포함됩니다.

13. 면책 조항

서비스를 정확하고 안전하며 이용 가능하게 유지하려고 최선을 다합니다. 그렇더라도 서비스는 "있는 그대로", "이용 가능한 상태로" 제공됩니다. 법률이 허용하는 범위에서, 상품성, 특정 목적 적합성, 정확성, 비침해에 대한 묵시적 보증을 포함해 이 약관에 명시되지 않은 모든 보증을 부인합니다. 서비스가 중단 없이 또는 오류 없이 제공된다고 약속하지 않습니다.

14. 책임의 제한

어느 당사자도 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해, 또는 이익, 매출, 영업권이나 데이터의 손실에 대해 책임지지 않으며, 그 가능성을 고지받은 경우에도 마찬가지입니다.
이 계약으로 인해 또는 이 계약과 관련하여 발생하는 각 당사자의 총 책임은, 청구의 원인이 된 사건 이전 12개월 동안 회원님이 저희에게 지불한 요금으로 제한됩니다.
이 한도는 회원님의 지급 의무, 면책 의무, 제6조 위반, 또는 사기처럼 법으로 제한할 수 없는 책임에는 적용되지 않습니다.

15. 면책 보상

고객은 고객의 데이터나 콘텐츠, 서비스를 통해 게시한 콘텐츠, 연결한 계정, 또는 제6조 위반으로 인해 발생하는 제3자 청구로부터 당사를 방어하고 면책합니다. 당사는 그러한 청구가 있으면 즉시 알리고 합리적으로 협조합니다.

16. 준거법 및 분쟁 해결

본 약관은 저촉법 규칙과 관계없이 미국 델라웨어주 법률을 따릅니다. 분쟁이 생기면 legal@proofsource.co로 연락해 주세요. 성실하게 비공식적인 해결을 시도하겠습니다. 해결되지 않으면 델라웨어주에 있는 주 법원과 연방 법원이 전속 관할권을 가지며, 양측 모두 그 관할권에 동의합니다. 어느 쪽이든 기밀 정보나 지식재산을 보호하기 위해 관할 법원에 긴급 구제를 신청할 수 있습니다.

17. 약관 변경

서비스와 법률이 바뀌면 이 약관을 업데이트할 수 있습니다. 새 버전은 새 시행일과 함께 이 페이지에 게시합니다. 중대한 변경이라면 시행 전에 이메일이나 앱으로 합리적인 기간을 두고 알려 드리며, 법률상 더 빨리 적용해야 하는 경우는 예외입니다. 변경 시행 후에도 서비스를 계속 이용하면 변경에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는다면 시행 전에 해지할 수 있습니다.

18. 일반 조항

본 약관, 개인정보 처리방침, 모든 주문서, 그리고 파트너인 경우 파트너 프로그램 약관이 서비스에 관한 당사자 간의 전체 합의를 이룹니다.
저희의 서면 동의 없이 이 계약을 양도할 수 없습니다. 저희는 합병, 인수 또는 자산 매각의 일부로, 회원님에게 통지한 뒤 양도할 수 있습니다.
어느 당사자도 AI 엔진, 클라우드 제공업체 또는 네트워크 장애를 포함해 합리적인 통제 범위를 벗어난 사건으로 인한 지연이나 불이행에 책임지지 않습니다.
이 약관의 일부를 집행할 수 없더라도 나머지는 계속 효력을 가집니다. 조항을 집행하지 않는다고 해서 그 조항을 포기하는 것은 아닙니다.
서비스 이용에 적용되는 수출 통제 및 제재 법률을 준수해야 합니다.
공지는 계정의 이메일 주소로 보냅니다. 법적 통지는 legal@proofsource.co로 보내 주세요.
본 약관의 어떤 내용도 파트너십, 대리 또는 고용 관계를 만들지 않습니다.

19. 앱 스토어

Apple의 App Store 나 Google Play 에서 Proofsource 앱을 받았다면, 이 약관은 Apple이나 Google이 아니라 회원님과 Proofsource 사이의 약관입니다. 앱과 그 콘텐츠에 대한 책임은 그들이 아니라 저희에게 있습니다.
Apple과 Google은 앱에 대한 유지 보수나 지원을 제공할 의무가 없습니다.
적용되는 보증을 앱이 충족하지 못하면 Apple에 알릴 수 있으며, Apple은 앱 구매 가격을 환불할 수 있습니다. 법이 허용하는 범위에서 Apple은 앱에 대해 그 밖의 보증 의무를 지지 않습니다.
제조물 책임 청구, 법적·규제 요건 미충족 청구, 소비자 보호 또는 개인정보 관련 청구, 타인의 지식재산권 침해 청구를 포함해 앱에 관한 모든 청구는 Apple 측이 아닌 저희가 처리합니다.
미국 정부의 금수 조치 대상 국가에 있지 않으며, 미국 정부의 금지 또는 제한 당사자 목록에 올라 있지 않음을 확인합니다.
앱을 사용할 때는 앱 스토어 약관도 따라야 합니다. Apple과 그 자회사는 이 약관의 제3자 수익자이며, 회원님에게 이를 집행할 수 있습니다.
Shopify 앱을 사용할 때는 Shopify 이용에 Shopify 약관도 적용됩니다.

20. 문의

지원 및 결제: support@proofsource.co
법적 고지 및 계약: legal@proofsource.co

Proofsource 서비스는 델라웨어주 법인인 Grovio Labs, Inc. 제품입니다.

등록 사무소: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States