To tłumaczenie udostępniamy dla wygody. Wiążąca jest wersja angielska i to ona rozstrzyga w razie rozbieżności.
1. Umowa
Niniejsze Warunki korzystania z usługi stanowią umowę między Tobą a Grovio Labs, Inc., spółką z Delaware („Proofsource”, „my”, „nas”). Obejmują stronę Proofsource pod adresem proofsource.co, aplikację pod adresem app.proofsource.co, nasze aplikacje na iPhone’a, Androida i Shopify oraz wszystko, co za ich pośrednictwem udostępniamy („Usługa”).
Proofsource jest dla firm. Jeśli korzystasz z niego w imieniu firmy, akceptujesz te warunki w jej imieniu i potwierdzasz, że masz do tego uprawnienia. „Ty” oznacza wtedy zarówno ciebie, jak i tę firmę. Musisz mieć co najmniej 18 lat. Jeśli podpiszesz z nami formularz zamówienia lub pisemną ofertę, staje się ona częścią tej umowy i ma pierwszeństwo w razie sprzeczności z tymi warunkami.
Tworząc konto lub korzystając z Usługi, akceptujesz niniejsze warunki i naszą Politykę prywatności. Jeśli ich nie akceptujesz, nie korzystaj z Usługi.
Jeśli dołączysz do naszego Programu partnerskiego, Warunki Programu partnerskiego mają też zastosowanie do tego, co zarabiasz, i do sposobu, w jaki promujesz Proofsource.
2. Usługa
Proofsource mierzy, jak silniki odpowiedzi AI, takie jak ChatGPT, Claude, Perplexity i Google AI Overviews, wymieniają i cytują twoją markę. Raportuje wyniki, ostrzega o zmianach, sugeruje poprawki treści, może publikować zatwierdzone treści na twojej stronie i zawiera Ask Proof, asystenta, który odpowiada na pytania o twoje dane. Możemy zmieniać Usługę, w tym dodawać, zmieniać lub usuwać funkcje.
3. Twoje konto
- Podawaj nam dokładne dane i dbaj o ich aktualność.
- Dbaj o bezpieczeństwo logowania. Odpowiadasz za to, co dzieje się na Twoim koncie i w Twojej przestrzeni roboczej, w tym za działania zaproszonych przez Ciebie członków zespołu.
- Właściciele przestrzeni roboczych nią zarządzają: decydują, kto ma dostęp, które usługi są połączone i czy przestrzeń zostanie usunięta.
- Daj nam natychmiast znać, jeśli podejrzewasz, że ktoś uzyskał dostęp do Twojego konta bez zgody.
4. Bezpłatny okres próbny
Bezpłatny okres próbny daje Ci 2 dni pełnej widoczności w AI: każdy skan zadaje 25 pytań w ChatGPT, Perplexity, Claude i Google AI Overviews. Pierwszy skan rusza przy rejestracji, a drugi mniej więcej dzień później. Potem skanowanie się wstrzymuje. Okres próbny nie wymaga karty i nigdy nie jest płatny. Na jedną domenę firmową przypada jeden okres próbny. Po okresie próbnym monitoring pozostaje wstrzymany, dopóki nie przejdziesz na płatny plan, a Twoja przestrzeń robocza i odpowiedzi zostają, żebyś mógł wrócić tam, gdzie skończyłeś. Możemy w każdej chwili zmienić lub zakończyć ofertę okresu próbnego i możemy odmówić okresu próbnego, jeśli uznamy, że jest nadużywany.
5. Płatne plany, opłaty i anulowanie
- Plany i ceny uzgadniamy z tobą, zanim cokolwiek zostanie naliczone, i zapisujemy je w twoim checkoucie, formularzu zamówienia lub pisemnej ofercie.
- Płatności obsługuje nasz merchant of record, Stripe (zakupy widnieją jako „Sold through Link”, usługa Link od Stripe) lub Dodo Payments. To on pobiera od ciebie opłatę, wystawia fakturę i nalicza obowiązujący podatek od sprzedaży, VAT lub GST. Do samej płatności mają zastosowanie jego warunki. Dane karty nigdy nie trafiają do Proofsource.
- Plany odnawiają się automatycznie na ten sam okres, miesięczny lub roczny, po cenie obowiązującej w danym momencie, chyba że zrezygnujesz. Z rozsądnym wyprzedzeniem powiadomimy cię, zanim zmiana ceny zacznie obowiązywać przy odnowieniu.
- Możesz zrezygnować w każdej chwili. Rezygnacja zaczyna obowiązywać na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego, a do tego czasu zachowujesz dostęp.
- Opłaty nie podlegają zwrotowi, także za niepełne okresy i niewykorzystane limity, chyba że prawo wymaga zwrotu lub uzgodnimy inaczej na piśmie.
- Jeśli płatność się nie powiedzie i nie zostanie uregulowana po rozsądnym powiadomieniu, możemy wstrzymać monitorowanie lub zawiesić konto do czasu zapłaty.
- Jeśli korzystasz z Proofsource przez naszą aplikację Shopify, rozlicza cię Shopify zamiast naszego merchant of record, na warunkach Shopify. Każdą opłatę zatwierdzasz w panelu administracyjnym Shopify, a odinstalowanie aplikacji ją anuluje.
6. Dopuszczalne użycie
Zobowiązujesz się nie:
- Używać Usługi do łamania prawa, naruszania czyichkolwiek praw ani publikowania treści niezgodnych z prawem, wprowadzających w błąd, zniesławiających lub szkodliwych.
- Obserwować marek, domen lub kont, których analizowania nie uzasadnia żaden prawnie uzasadniony interes biznesowy, ani łączyć kont, do których połączenia nie masz uprawnień.
- Umieszczanie w promptach, przesyłanych plikach lub innych treściach danych osobowych innych osób albo danych wrażliwych bez podstawy prawnej.
- Używać Proofsource do nadużywania, przeciążania lub manipulowania silnikami AI albo do łamania ich warunków, np. wykorzystując nasz dostęp do ich usług w celach innych niż mierzenie Twojej widoczności.
- Scrapować, crawlować lub masowo pobierać Usługę albo korzystać z niej w sposób zautomatyzowany inny niż przez udostępniane przez nas funkcje i API.
- Odsprzedawanie, sublicencjonowanie lub udostępnianie dostępu do Usługi albo wykorzystywanie jej do budowy konkurencyjnego produktu.
- Odtwarzanie kodu, sondowanie lub obchodzenie zabezpieczeń, limitów użycia lub kontroli dostępu Usługi.
- Przesyłać złośliwego oprogramowania ani zakłócać działania Usługi lub korzystania z niej przez innych klientów.
7. Połączone konta i publikowanie
- Gdy łączysz usługę, taką jak Google Search Console, Google Analytics, Cloudflare, CDN, log drain, WordPress, Slack, Microsoft Teams lub webhook, potwierdzasz, że masz prawo ją połączyć i pozwolić nam używać jej danych do świadczenia Usługi.
- Odpowiadasz za treści, które publikujesz przez Proofsource, na przykład w WordPressie. Publikujemy tylko treści, które zatwierdziłeś. Przejrzyj każdy szkic, zanim trafi na stronę.
- Alerty trafiają na wybrane przez Ciebie adresy e-mail, kanały i adresy URL webhooków. Upewnij się, że otrzymują je właściwe osoby.
- Połączone usługi prowadzą podmioty trzecie na własnych warunkach. Nie odpowiadamy za ich dostępność, zmiany ani za to, co robią z danymi, które im wysyłasz.
- W każdej chwili możesz odłączyć dowolną usługę na stronie Integracje.
8. Pomiary AI i wyniki generowane przez AI
- Nasze pomiary to próby. Silniki AI dają różne odpowiedzi na to samo pytanie w różnym czasie, w różnych miejscach i różnym osobom. Podajemy, co silniki powiedziały, gdy pytaliśmy, wraz z niepewnością, która wynika z próbkowania.
- Wyniki opisują zachowanie AI w momencie pomiaru. Nie przewidują, co silniki powiedzą później, i nie są pełnym zapisem wszystkich odpowiedzi danego silnika.
- Nie kontrolujemy silników AI i nie jesteśmy powiązani z OpenAI, Anthropic, Perplexity, Google ani żadnym innym dostawcą silnika, ani przez nich popierani. Mogą oni w każdej chwili zmienić, ograniczyć lub wstrzymać swoje usługi, co może wpłynąć na to, co jesteśmy w stanie mierzyć.
- Nie gwarantujemy żadnej pozycji, wzmianki, cytowania, ruchu ani przychodu, także w wyniku proponowanych przez nas poprawek treści.
- Odpowiedzi, które zapisujemy, to treści stron trzecich. Nie weryfikujemy ani nie popieramy tego, co mówią silniki AI.
- Szkice treści, odpowiedzi Ask Proof i inne wyniki generowane przez AI mogą być błędne lub niepełne. Sprawdź je, zanim na nich polegasz lub je opublikujesz.
9. Twoje dane i treści
- Twoje dane i treści należą do ciebie: to, co wprowadzasz do Proofsource, to, co importujesz z połączonych usług, oraz szkice treści, które dla ciebie tworzymy, gdy je zaakceptujesz.
- Udzielasz nam zgody na hostowanie, kopiowanie, przetwarzanie i wyświetlanie twoich danych i treści wyłącznie w zakresie potrzebnym do świadczenia, zabezpieczenia i obsługi Usługi dla ciebie.
- Nie używamy Twoich danych ani treści do trenowania modeli AI.
- Możemy tworzyć zagregowane, zanonimizowane statystyki z korzystania z Usługi, na przykład o tym, jak często silniki AI cytują określone rodzaje źródeł. Te statystyki nigdy nie identyfikują Ciebie ani Twojej przestrzeni roboczej.
- Odpowiadasz za posiadanie praw i zgód potrzebnych dla danych i treści, które wnosisz.
Nazwa i logo klienta. Zezwalasz nam na pokazywanie nazwy, logo i linku do strony Twojej firmy na naszej stronie i w materiałach marketingowych, aby wskazać Cię jako użytkownika Proofsource. Ta zgoda jest niewyłączna i nieodpłatna. Możesz ją wycofać w każdej chwili, pisząc na support@proofsource.co, a usuniemy Twoją nazwę i logo w ciągu 10 dni roboczych. Rekomendacje, case studies i wszelkie twierdzenia, że popierasz Proofsource, wymagają Twojej osobnej pisemnej zgody.
10. Nasza własność
Usługa należy do nas, w tym nasze oprogramowanie, metody, punktacja, formaty raportów, projekty i marka. Te warunki dają Ci prawo do korzystania z Usługi, dopóki jesteś klientem, a nie prawo własności. Jeśli przekażesz nam opinie lub pomysły, możemy z nich korzystać bez żadnych zobowiązań wobec Ciebie.
11. Poufność
Każda ze stron może otrzymać od drugiej informacje niepubliczne, takie jak dane twojej przestrzeni roboczej albo nasze ceny i plany produktowe. Każda ze stron wykorzysta poufne informacje drugiej strony wyłącznie na potrzeby tej umowy, będzie je chronić z należytą starannością i udostępni je tylko osobom i dostawcom, którzy ich potrzebują i są zobowiązani do ich ochrony. Nie dotyczy to informacji publicznych, wcześniej znanych, opracowanych niezależnie lub takich, których ujawnienia wymaga prawo. Tam, gdzie prawo na to pozwala, powiadomimy o takim ujawnieniu z wyprzedzeniem.
12. Zawieszenie i rozwiązanie
- W każdej chwili możesz przestać korzystać z Usługi i zamknąć swoją przestrzeń roboczą.
- Możemy zawiesić lub zakończyć Twój dostęp, jeśli istotnie naruszysz te warunki, nie zapłacisz, będziesz korzystać z Usługi w sposób grożący szkodą nam, innym klientom lub osobom trzecim albo jeśli wymaga tego prawo. Gdy będzie to zasadne, najpierw Cię ostrzeżemy i damy szansę na rozwiązanie problemu.
- Gdy twoje konto wygaśnie, na prośbę przekażemy eksport twoich danych, o ile będzie to rozsądnie możliwe. Następnie usuniemy je zgodnie z naszą Polityką prywatności.
- Postanowienia, które ze swej natury powinny obowiązywać po rozwiązaniu umowy, nadal obowiązują, w tym dotyczące należnych opłat, własności, poufności, wyłączeń odpowiedzialności, odpowiedzialności, odszkodowań i prawa właściwego.
13. Wyłączenia odpowiedzialności
Ciężko pracujemy, aby Usługa była dokładna, bezpieczna i dostępna. Mimo to Usługa jest świadczona w stanie „takim, jaki jest” i „w miarę dostępności”. W zakresie dozwolonym przez prawo wyłączamy wszelkie gwarancje niewymienione w tych warunkach, w tym dorozumiane gwarancje przydatności handlowej, przydatności do określonego celu, dokładności i nienaruszania praw. Nie obiecujemy, że Usługa będzie działać bez przerw i błędów.
14. Ograniczenie odpowiedzialności
- Żadna ze stron nie odpowiada za szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe ani karne, ani za utracone zyski, przychody, renomę czy dane, nawet jeśli uprzedzono ją o takiej możliwości.
- Łączna odpowiedzialność każdej ze stron wynikająca z tej umowy lub z nią związana jest ograniczona do opłat, które zapłaciłeś nam w ciągu 12 miesięcy przed zdarzeniem, z którego wynika roszczenie.
- Te ograniczenia nie dotyczą Twoich zobowiązań płatniczych, zobowiązań odszkodowawczych, naruszeń sekcji 6 ani odpowiedzialności, której nie można ograniczyć zgodnie z prawem, np. za oszustwo.
15. Zwolnienie z odpowiedzialności
Będziesz bronić nas i zwolnisz nas z odpowiedzialności wobec roszczeń osób trzecich wynikających z Twoich danych lub treści, treści publikowanych przez Ciebie za pośrednictwem Usługi, kont, które połączysz, lub naruszenia przez Ciebie sekcji 6. Niezwłocznie poinformujemy Cię o każdym takim roszczeniu i będziemy w rozsądnym zakresie współpracować.
16. Prawo właściwe i spory
Niniejsze warunki podlegają prawu stanu Delaware w Stanach Zjednoczonych, z wyłączeniem jego norm kolizyjnych. W razie sporu napisz do nas na legal@proofsource.co, a w dobrej wierze spróbujemy rozwiązać go polubownie. Jeśli się nie uda, wyłączną jurysdykcję mają sądy stanowe i federalne z siedzibą w Delaware, na co każda ze stron się zgadza. Każda ze stron może wystąpić do dowolnego właściwego sądu o pilne zabezpieczenie w celu ochrony informacji poufnych lub własności intelektualnej.
17. Zmiany niniejszych warunków
Możemy aktualizować te warunki wraz ze zmianami Usługi i prawa. Nową wersję opublikujemy tutaj z nową datą wejścia w życie. Jeśli zmiana jest istotna, z odpowiednim wyprzedzeniem powiadomimy Cię e-mailem lub w aplikacji, chyba że prawo wymaga wcześniejszej zmiany. Jeśli dalej korzystasz z Usługi po wejściu zmiany w życie, akceptujesz ją. Jeśli jej nie akceptujesz, możesz zrezygnować, zanim wejdzie w życie.
18. Postanowienia ogólne
- Niniejsze warunki, Polityka prywatności, wszelkie formularze zamówienia oraz, jeśli jesteś partnerem, Warunki Programu partnerskiego stanowią całość umowy między nami dotyczącej Usługi.
- Nie możesz przenieść tej umowy bez naszej pisemnej zgody. My możemy ją przenieść w ramach fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów, informując cię o tym.
- Żadna ze stron nie odpowiada za opóźnienia lub niewykonanie spowodowane zdarzeniami poza rozsądną kontrolą, w tym awariami silników AI, dostawców chmury lub sieci.
- Jeśli część tych warunków jest niewykonalna, reszta pozostaje w mocy. Niedochodzenie postanowienia nie oznacza zrzeczenia się go.
- Musisz przestrzegać przepisów o kontroli eksportu i sankcjach, które dotyczą twojego korzystania z Usługi.
- Powiadomienia wysyłamy na adres e-mail przypisany do Twojego konta. Pisma prawne kieruj do nas na legal@proofsource.co.
- Nic w tych warunkach nie tworzy spółki, przedstawicielstwa ani stosunku pracy.
19. Sklepy z aplikacjami
- Jeśli pobrałeś aplikację Proofsource z App Store Apple lub Google Play, te warunki obowiązują między tobą a Proofsource, a nie Apple czy Google. To my, a nie one, odpowiadamy za aplikację i jej treść.
- Apple i Google nie mają obowiązku zapewniania konserwacji ani wsparcia dla aplikacji.
- Jeśli aplikacja nie spełnia mającej zastosowanie gwarancji, możesz powiadomić Apple, a Apple może zwrócić cenę zapłaconą za aplikację. W zakresie dozwolonym przez prawo Apple nie ma żadnych innych zobowiązań gwarancyjnych wobec aplikacji.
- To my, a nie Apple, rozpatrujemy wszelkie roszczenia dotyczące aplikacji, w tym roszczenia z tytułu odpowiedzialności za produkt, roszczenia o niespełnienie wymogów prawnych lub regulacyjnych, roszczenia z zakresu ochrony konsumentów lub prywatności oraz roszczenia o naruszenie czyjejś własności intelektualnej.
- Potwierdzasz, że nie znajdujesz się w kraju objętym embargiem rządu USA ani na rządowej liście podmiotów zakazanych lub objętych ograniczeniami w USA.
- Korzystając z aplikacji, musisz też przestrzegać warunków sklepu z aplikacjami. Apple i jego spółki zależne są beneficjentami tych warunków i mogą je wobec ciebie egzekwować.
- Gdy korzystasz z naszej aplikacji Shopify, do korzystania z Shopify mają zastosowanie także warunki Shopify.
20. Kontakt
- Wsparcie i płatności: support@proofsource.co
- Zawiadomienia prawne i umowy: legal@proofsource.co
Proofsource to produkt Grovio Labs, Inc., spółki z siedzibą w stanie Delaware.
Siedziba: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States