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利用規約

2026年10月15日施行。Grovio Labs, Inc.

この翻訳は便宜上提供しているものです。英語版が正式版であり、両者に相違がある場合は英語版が優先します。

1. 本契約

本利用規約は、あなたとデラウェア州法人 Grovio Labs, Inc.(以下「Proofsource」「当社」)との間の契約です。proofsource.co の Proofsource ウェブサイト、app.proofsource.co のアプリ、iPhone、Android、Shopify 向けの当社アプリ、およびそれらを通じて当社が提供するすべてのもの(以下「本サービス」)を対象とします。

Proofsource はビジネス向けです。企業のために利用する場合、あなたはその企業を代表して本規約に同意し、その権限があることを確認したものとみなされます。その場合「あなた」とは、あなた自身とその企業の両方を指します。18歳以上である必要があります。当社と注文書または書面の見積もりを交わした場合、それは本契約の一部となり、本規約と矛盾するときはそちらが優先されます。

アカウントを作成するか本サービスを利用することで、これらの規約とプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、本サービスをご利用にならないでください。

パートナープログラムに参加した場合、あなたの収益と Proofsource の宣伝方法にはパートナープログラム規約も適用されます。

2. 本サービス

Proofsource は、ChatGPT、Claude、Perplexity、Google AI Overviews などのAIアンサーエンジンがあなたのブランドにどう言及し、どう引用しているかを測定します。結果をレポートし、変化をアラートで知らせ、コンテンツの改善策を提案し、承認済みのコンテンツをウェブサイトに公開することもできます。データについての質問に答えるアシスタント Ask Proof も含まれます。当社は、機能の追加・変更・削除を含め、本サービスを変更することがあります。

3. お客様のアカウント

  • 正確な情報を提供し、常に最新の状態に保ってください。
  • ログイン情報は安全に管理してください。あなたのアカウントとワークスペースで起きること（招待したチームメンバーの操作を含む）については、あなたが責任を負います。
  • ワークスペースのオーナーは、誰がアクセスできるか、どのサービスを接続するか、ワークスペースを削除するかどうかなど、ワークスペースを管理します。
  • アカウントに無断でアクセスされた疑いがある場合は、すぐにご連絡ください。

4. 無料トライアル

無料トライアルでは2日間のAI可視性フル体験をご利用いただけます。各スキャンでChatGPT, Perplexity, Claude と Google AI Overviewsに25件の質問をします。初回スキャンは登録時に、2回目はおよそ1日後に実行され、その後スキャンは一時停止します。トライアルにクレジットカードは不要で、課金されることはありません。トライアルは企業ドメインごとに1回です。トライアル終了後は、有料プランに移行しない限り監視は停止したままですが、ワークスペースと回答は残るので、続きから再開できます。当社はトライアルの内容をいつでも変更または終了することがあり、不正利用と判断したトライアルはお断りすることがあります。

5. 有料プラン、料金、解約

  • プランと価格は、料金が発生する前にお客様と合意し、購入画面、注文書、または書面の見積もりに記載します。
  • 支払いは、販売代理事業者であるStripe（購入時の表示は「Sold through Link」、StripeのLinkサービス）またはDodo Paymentsが処理します。同社があなたへの請求、請求書の発行、適用される売上税、VAT、GSTの徴収を行います。支払いそのものには同社の規約が適用されます。カード情報が Proofsource に届くことはありません。
  • 解約しない限り、プランは同じ期間（月払いまたは年払い）でその時点の価格にて自動更新されます。価格変更が更新時に適用される場合は、事前に相応の期間をもってお知らせします。
  • いつでも解約できます。解約は現在の請求期間の終了時に有効となり、それまではアクセスを維持できます。
  • 料金は返金できません。一部期間や未使用分についても同様です。ただし、法律で返金が義務付けられている場合や、当社が書面で別途合意した場合を除きます。
  • 支払いが失敗し、合理的な通知の後も解決されない場合、支払いが完了するまでモニタリングを一時停止するか、アカウントを停止することがあります。
  • Shopify アプリ経由で Proofsource を利用する場合、当社の販売事業者ではなく Shopify が、Shopify の規約に基づいて請求します。各請求は Shopify 管理画面で承認し、アプリをアンインストールすると請求は解約されます。

6. 禁止事項

あなたは以下を行わないことに同意します：

  • サービスを使って法律に違反したり、他者の権利を侵害したり、違法・欺瞞的・名誉毀損的・有害なコンテンツを公開したりすること。
  • 分析する正当な業務上の理由がないブランド、ドメイン、アカウントを追跡したり、接続する権限のないアカウントを接続したりすること。
  • 法的根拠なく、他人の個人データや機微なデータを Prompt、アップロード、その他のコンテンツに入れること。
  • Proofsource を使ってAIエンジンを悪用、過負荷、操作したり、その規約に違反したりすること。たとえば、可視性の測定以外の目的で、各エンジンのサービスへの当社のアクセスを利用することなど。
  • 本サービスをスクレイピング、クロール、一括ダウンロードすること、または当社が提供する機能や API 以外の自動化手段でアクセスすること。
  • 本サービスへのアクセスを再販、サブライセンス、共有すること、または競合製品の開発に利用すること。
  • 本サービスのセキュリティ、利用制限、アクセス制御をリバースエンジニアリング、探索、または回避すること。
  • マルウェアをアップロードすること、またはサービスや他の顧客によるサービスの利用を妨害すること。

7. 連携アカウントと公開

  • Google Search Console、Google Analytics、Cloudflare、CDN、ログドレイン、WordPress、Slack、Microsoft Teams、Webhook などのサービスを接続する場合、あなたはそれを接続し、本サービスの提供のために当社にそのデータを利用させる権利を有していることを確認するものとします。
  • Proofsource を通じて（たとえば WordPress に）公開するコンテンツについては、あなたが責任を負います。当社が公開するのは、あなたが承認したコンテンツだけです。公開前にすべての下書きを確認してください。
  • アラートは、あなたが選んだメールアドレス、チャンネル、Webhook URL に届きます。適切な人が受け取れるようにしてください。
  • 接続したサービスは、第三者がそれぞれの規約に基づいて運営しています。当社は、それらの可用性や変更、そこに送信したデータの扱いについて責任を負いません。
  • 連携ページから、いつでもどのサービスの接続も解除できます。

8. AI による測定と AI の出力

  • 当社の測定はサンプルです。AIエンジンは同じ質問に対しても、時間、場所、相手によって異なる回答をします。当社は、質問した時点でエンジンが答えた内容を、サンプリングに伴う不確かさとあわせて報告します。
  • 結果は測定時点での AI の振る舞いを示すものです。エンジンが今後何と言うかを予測するものではなく、エンジンが出すすべての回答の完全な記録でもありません。
  • 当社はAIエンジンを管理しておらず、OpenAI、Anthropic、Perplexity、Google、その他のエンジン提供者と提携しておらず、その承認も受けていません。各社はいつでもサービスを変更、制限、停止することがあり、それによって当社が測定できる内容が影響を受ける場合があります。
  • 当社が提案するコンテンツの改善策によるものを含め、順位、言及、引用、トラフィック、収益のいかなる結果も保証しません。
  • 取得した回答は第三者のコンテンツです。AIエンジンの発言を検証・保証するものではありません。
  • コンテンツ下書き、Ask Proofの返答、その他のAI生成の出力は、誤っていたり不完全だったりすることがあります。頼りにしたり公開したりする前に確認してください。

9. お客様のデータとコンテンツ

  • データとコンテンツはあなたのものです。Proofsource に入れたもの、接続したサービスからインポートしたもの、当社が作成しあなたが承認したコンテンツの下書きが含まれます。
  • サービスをあなたに提供し、保護し、サポートするために必要な範囲でのみ、あなたのデータとコンテンツをホスト、複製、処理、表示する許可を当社に与えます。
  • お客様のデータやコンテンツをAIモデルの学習に使うことはありません。
  • 当社は、AIエンジンが特定の種類の情報源をどれくらい引用するかなど、サービスの利用から集計・匿名化された統計を作成することがあります。これらの統計がお客様やお客様のワークスペースを特定することはありません。
  • 持ち込むデータとコンテンツに必要な権利と許可を得ていることについては、あなたが責任を負います。

顧客名とロゴ。お客様は、Proofsource のユーザーであることを示す目的で、当社ウェブサイトおよびマーケティング資料に貴社の名前、ロゴ、ウェブサイトへのリンクを掲載することを当社に許可します。この許可は非独占的かつ無償です。support@proofsource.coにメールすればいつでも撤回でき、当社は10営業日以内に名前とロゴを削除します。推薦の声、導入事例、および貴社が Proofsource を推奨しているという主張には、別途書面による承認が必要です。

10. 当社の財産

本サービスは、ソフトウェア、手法、スコアリング、レポート形式、デザイン、ブランドを含め、当社が所有します。本規約は、お客様である間に本サービスを利用する権利を付与するものであり、所有権を付与するものではありません。フィードバックやアイデアをお寄せいただいた場合、当社はお客様に対する義務を負うことなくそれらを利用できます。

11. 秘密保持

当事者それぞれが、相手から非公開の情報（あなたのワークスペースのデータや、当社の価格・製品計画など）を受け取ることがあります。各当事者は、相手の機密情報を本契約のためにのみ使用し、合理的な注意をもって保護し、それを必要とし保護義務を負う人や事業者とのみ共有します。公開されている情報、すでに知っていた情報、独自に開発した情報、法律により開示が義務付けられた情報は対象外です。法律で認められる場合は、そうした開示の前に通知します。

12. 利用停止と解約

  • いつでもサービスの利用をやめ、ワークスペースを閉じることができます。
  • お客様が本規約に重大な違反をした場合、支払いを怠った場合、当社・他の顧客・第三者に害を及ぼすおそれのある方法でサービスを利用した場合、または法律で求められる場合、当社はアクセスを停止または終了することがあります。合理的な場合は、事前に警告し、問題を解決する機会を設けます。
  • アカウントが終了した場合、合理的に可能な範囲で、ご要望に応じてデータのエクスポートを提供します。その後、プライバシーポリシーに記載のとおりデータを削除します。
  • 性質上、契約終了後も存続すべき条項は存続します。これには未払い料金、所有権、機密保持、免責、責任、補償、準拠法に関する条項が含まれます。

13. 免責事項

当社は本サービスの正確性、安全性、可用性の維持に努めています。それでも、本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。法律で認められる範囲において、当社は本規約に記載のないすべての保証（商品性、特定目的への適合性、正確性、権利非侵害の黙示の保証を含む）を否認します。本サービスが中断なく、またはエラーなく提供されることは約束しません。

14. 責任の制限

  • いずれの当事者も、間接的、付随的、特別、結果的または懲罰的損害、あるいは逸失利益、収益、のれんまたはデータの損失について、その可能性を知らされていた場合でも責任を負いません。
  • 本契約に起因または関連する各当事者の責任総額は、請求の原因となった事象の前12か月間にお客様が当社に支払った料金を上限とします。
  • これらの制限は、あなたの支払義務、補償義務、第6条の違反、または詐欺など法律上制限できない責任には適用されません。

15. 補償

あなたのデータやコンテンツ、サービスを通じて公開したコンテンツ、接続したアカウント、または第6条への違反から生じる第三者からの請求について、あなたは当社を防御し、補償するものとします。当社はそうした請求について速やかにお知らせし、合理的に協力します。

16. 準拠法と紛争

本規約は、抵触法の規定にかかわらず、米国デラウェア州の法律に準拠します。紛争が生じた場合はlegal@proofsource.coまでご連絡ください。誠意をもって非公式な解決に努めます。解決できない場合は、デラウェア州にある州裁判所および連邦裁判所が専属管轄権を有し、双方はその管轄に同意します。いずれの当事者も、機密情報または知的財産を保護するため、管轄権を有するいずれの裁判所にも緊急の救済を求めることができます。

17. 本規約の変更

当社は、サービスや法律の変化に合わせて本規約を更新することがあります。新しい版は新しい発効日とともにここに掲載します。重要な変更の場合は、法律でより早い変更が求められる場合を除き、発効前にメールまたはアプリ内で合理的な通知を行います。変更の発効後もサービスを使い続けた場合、その変更に同意したものとみなします。同意しない場合は、発効前に解約できます。

18. 一般条項

  • 本規約、プライバシーポリシー、注文書、そしてパートナーの場合はパートナープログラム規約が、本サービスに関する当社とあなたとの間の完全な合意を構成します。
  • 当社の書面による同意なしに、本契約を譲渡することはできません。当社は、合併、買収、資産売却の一環として、あなたに通知したうえで本契約を譲渡することがあります。
  • いずれの当事者も、AIエンジン、クラウドプロバイダーまたはネットワークの障害を含め、合理的な制御を超える事象による遅延や不履行について責任を負いません。
  • 本規約の一部が執行不能となった場合でも、残りの部分は引き続き有効です。条項を執行しないことは、その条項の放棄にはあたりません。
  • サービスの利用に適用される輸出管理法および制裁法を遵守する必要があります。
  • 通知はアカウントに登録されたメールアドレスにお送りします。法的通知は legal@proofsource.co までお送りください。
  • 本規約のいかなる内容も、パートナーシップ、代理または雇用の関係を生じさせるものではありません。

19. アプリストア

  • Apple の App Store または Google Play から Proofsource アプリを入手した場合、本規約はあなたと Proofsource の間のものであり、Apple や Google との間のものではありません。アプリとそのコンテンツに責任を負うのは、両社ではなく当社です。
  • Apple と Google には、本アプリの保守やサポートを提供する義務はありません。
  • アプリが適用される保証を満たさない場合、Apple に通知することができ、Apple はアプリの購入代金を返金することがあります。法律で認められる範囲において、Apple はアプリに関してその他の保証義務を負いません。
  • アプリに関するあらゆる請求は、Apple ではなく当社が対応します。これには製造物責任に関する請求、法的または規制上の要件を満たしていないという請求、消費者保護またはプライバシーに関する請求、第三者の知的財産権を侵害しているという請求が含まれます。
  • あなたは、米国政府の禁輸対象国に所在しておらず、米国政府の取引禁止・制限対象者リストにも掲載されていないことを確認します。
  • アプリを使用する際は、アプリストアの規約にも従う必要があります。Apple とその子会社は本規約の第三受益者であり、あなたに対して本規約を執行できます。
  • 当社の Shopify アプリをご利用の場合、Shopify の利用には Shopify の規約も適用されます。

20. お問い合わせ

Proofsource は、デラウェア州法人 Grovio Labs, Inc. の製品です。

登記上の所在地：131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States

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