監視しているもの。
サービスの4つの構成要素。それぞれ90日分の履歴をライブページに表示しています。
アプリ
ログイン、ダッシュボード、レポート。当社サーバーの外部から確認しています。
API
アプリを支えるサービス。エラー率も含みます。
スキャン
AI エンジンへの毎日およびオンデマンドの質問と、そのスケジュール。
メール
当社が送信するログインコード、アラート、レポート。
「低下」はエラーや遅延を伴いながら動作している状態で、稼働として数えます。「停止」はアクセスできない状態で、停止として数えます。時刻は UTC です。
アプリとAPIで月額99.5%。
5分ごとのチェックで測定すると、30日の月でおよそ3.6時間のダウンタイムになります。スキャンとメールは目標値を設けずに監視・報告しています。
これは私たちが自らに課している社内目標であり、契約上のサービスレベルではありません。利用規約に基づき、サービスは提供可能な範囲で提供され、エンタープライズ契約でご要望いただいた場合を除き、契約で稼働率を約束することはありません。詳しくはエンタープライズページでお問い合わせください。
問題が発生しているのにステータスページにまだ反映されていない場合は、support@proofsource.co までメールでご連絡ください。担当者が返信します。