¿Proofsource está funcionando ahora?
Un monitor fuera de la app revisa la app, la API, los escaneos y el correo cada cinco minutos. Mira la última lectura, 90 días de historial y cada incidente en la página de estado en vivo.
Lo que vigilamos.
Cuatro partes del servicio, cada una con 90 días de historial en la página en vivo.
App
Inicio de sesión, paneles y reportes, revisados desde fuera de nuestros servidores.
API
El servicio detrás de la app, incluida su tasa de errores.
Escaneos
Preguntas diarias y bajo demanda a los motores de IA, y sus horarios.
Correo
Códigos de inicio de sesión, alertas y reportes que enviamos.
Degradado significa que funciona con errores o demoras, y cuenta como activo. Interrupción significa que no se puede acceder, y cuenta como caído. Los horarios están en UTC.
99.5% al mes por la app y la API.
Eso deja unas 3.6 horas de inactividad en un mes de 30 días, medidas con las revisiones cada cinco minutos. Los escaneos y el correo se vigilan y se reportan sin una meta.
Esta es una meta interna que nos exigimos, no un nivel de servicio contractual. Según nuestros Términos, el servicio se ofrece según disponibilidad, y no asumimos compromisos contractuales de disponibilidad salvo en acuerdos enterprise, a pedido. Pregunta por uno en la página enterprise.
Si algo falla y la página de estado todavía no lo muestra, escribe a support@proofsource.co. Te responde una persona.