Esta traducción se ofrece por conveniencia. La versión en inglés es la vinculante y prevalece si ambas difieren.
Estos términos cubren una cuenta de agencia de Proofsource: cuánto cuesta, cómo se factura a tus clientes, qué nos quedamos, cómo se te paga y qué aceptas cuando operas Proofsource para clientes con tu propio nombre. Complementan nuestros Términos del Servicio, que siguen aplicando a tu cuenta, y nuestra Política de Privacidad.
¿Eres nuevo? Mira cada paso, con una imagen de cada pantalla.
1. Tu cuenta de agencia
- La cuenta de agencia es gratis, sin prueba gratuita y sin fecha de fin. Los clientes y miembros del equipo ilimitados no cuestan nada por sí solos.
- Un cliente es una marca. Pagas solo por clientes: el plan de cada uno, al precio de nuestra página pública de precios (el costo de la plataforma).
- Necesitas una cuenta de Proofsource para abrir una cuenta de agencia. Eres responsable de todas las personas que invites.
2. Prospectos y escaneos de pitch
- Un escaneo de pitch es un escaneo gratuito de la marca de un prospecto, y un reporte a tu nombre que puedes compartir con ese prospecto. Cada marca recibe un solo escaneo de pitch, para siempre.
- Empiezas con 10 escaneos de pitch y recibes 2 más por cada cliente que paga. Puedes comprar más en paquetes en Prospectos, con pago por adelantado.
- Los escaneos de prospección nunca vencen. Un escaneo de prospección no es reembolsable una vez usado.
- Los escaneos de prospección son para marcas a las que de verdad piensas presentarles una propuesta. No son un plan gratis: un prospecto que quiere monitoreo continuo se vuelve un cliente pago.
3. Clientes, planes y tu precio
- Tú eliges el plan de cada cliente (motores, preguntas, frecuencia y periodo de facturación) y el precio que cobras. Tu precio puede ser un margen o un monto fijo, pero nunca menor al costo de la plataforma.
- El costo de plataforma de un cliente es el precio de su plan en nuestra página pública de precios. Cada cliente muestra su costo de plataforma, tu precio y tu ganancia antes de que confirmes.
- Los escaneos de un cliente empiezan cuando su plan está pagado, en el modo de facturación que elijas.
4. Modos de facturación y nuestras tarifas
- Una sola factura: te facturamos una vez por todos tus clientes, al costo de plataforma de cada uno. Tú les facturas a tus clientes.
- Los clientes te pagan a ti: tú nos pagas el costo de plataforma por cada cliente y facturas a tus propios clientes. Nunca le facturamos a un cliente.
- Los clientes pagan a tu precio: cada cliente paga tu precio en un checkout a tu nombre. Nos quedamos con el costo de plataforma más el 20% de tu ganancia (lo que paga el cliente menos el costo de plataforma). Tú te quedas con el resto, el 80% de tu ganancia, menos las comisiones de tarjeta sobre tu parte.
- En Una factura y Los clientes te pagan, eres el único responsable de tus contratos con tus clientes, de lo que les cobras, de cobrarlo y de cualquier impuesto. Tus pagos a nosotros no dependen de que tus clientes te paguen.
- Los precios no incluyen impuestos. Agregamos impuestos a nuestras facturas cuando la ley lo exige.
5. Pagos de tu parte
- En los checkouts de clientes, tu parte de cada pago aparece como pendiente hasta que pasa el plazo de reembolso, y luego se paga a la cuenta de cobro que configuraste con Stripe.
- Si un pago de un cliente se reembolsa o se disputa, tu parte se revierte, incluso una parte ya pagada, que se descuenta de tus próximos pagos. Si una reversión es mayor que lo que ganes después, aceptas devolver la diferencia dentro de los 30 días posteriores a nuestra solicitud.
- Podemos retener un pago mientras haya un reembolso o una disputa abierta sobre un pago relacionado, o mientras investigamos un incumplimiento de estos términos.
- Eres responsable de los impuestos sobre lo que ganas. Pedimos formularios fiscales cuando la ley lo exige.
6. Tu nombre en Proofsource (marca blanca)
- Puedes mostrar tu nombre, logo y colores en la app, los reportes y los correos, en tu dirección lista o en tu propio dominio, y ocultar "Powered by Proofsource".
- Debes ser dueño o tener derecho a usar cada nombre, logo y dominio que configures, y eres responsable del DNS de tu propio dominio y de tu dominio de envío.
- Los correos de marketing enviados a tus clientes a tu nombre, como los resúmenes mensuales, deben llevar la dirección real de tu negocio. Apruebas cada resumen antes de que salga.
- No debes presentar el trabajo de Proofsource como una garantía de resultados, ni hacer afirmaciones sobre respuestas de IA que no puedas respaldar.
7. Uso aceptable
- Nada de spam: ni emails, mensajes o comentarios masivos no solicitados, incluidos reportes de prospección enviados a personas que no los pidieron cuando la ley exige consentimiento.
- Nada de reseñas pagadas o falsas, ni fichas, citas o páginas falsas hechas para engañar a los motores de IA o a las personas.
- No pujar por "Proofsource" ni por sus variantes mal escritas en anuncios de búsqueda o redes sociales, ni dar a entender que eres Proofsource.
- Agrega solo marcas para las que trabajas o a las que realmente les presentas una propuesta, y nunca uses los datos de un cliente o prospecto para nada que no sea tu trabajo para ellos.
8. Los datos de tus clientes
Los datos de un cliente (su marca, preguntas, respuestas y reportes) le pertenecen a ese cliente y a ti, como se establece en nuestra Política de privacidad. Los procesamos para prestar el servicio. Los accesos de clientes ven solo su propia marca. Eres responsable de tener derecho a agregar a cada cliente y prospecto, y de avisarles que usas Proofsource cuando la ley lo exija.
9. Suspensión y finalización
- Puedes cerrar tu cuenta de agencia en cualquier momento. Cerrarla termina los planes de tus clientes y sus checkouts.
- Podemos suspender o cerrar una cuenta de agencia por fraude, abuso, falta de pago o incumplimiento de estos términos. Las comisiones generadas mediante un incumplimiento no se pagan, y las ya pagadas pueden revertirse o recuperarse de ti.
- Antes de cerrarla, puedes exportar los datos de cada cliente.
10. Cambios a estos términos
Publicaremos cualquier cambio en esta página y actualizaremos la fecha de arriba. Un cambio en nuestra comisión, el costo de la plataforma o los escaneos de venta entra en vigor no antes de 30 días después de avisarte por email.
11. Contacto
- Preguntas y pagos para agencias: support@proofsource.co
- Avisos legales: legal@proofsource.co
Proofsource es un producto de Grovio Labs, Inc., una corporación de Delaware.
Domicilio social: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States