Bản dịch này được cung cấp để tiện theo dõi. Bản tiếng Anh là bản có giá trị ràng buộc và được áp dụng nếu hai bản khác nhau.
Các điều khoản này áp dụng cho tài khoản agency Proofsource: chi phí, cách khách hàng của bạn được tính phí, phần chúng tôi giữ lại, cách bạn được trả tiền, và những gì bạn đồng ý khi vận hành Proofsource cho khách hàng dưới tên riêng của bạn. Chúng đi kèm Điều khoản dịch vụ của chúng tôi, vẫn áp dụng cho tài khoản của bạn, và Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.
Mới bắt đầu? Xem từng bước, kèm hình ảnh của mỗi màn hình.
1. Tài khoản agency của bạn
- Tài khoản agency miễn phí, không có thời gian dùng thử và không có ngày kết thúc. Không giới hạn khách hàng và thành viên, bản thân chúng không tốn phí.
- Một khách hàng là một thương hiệu. Bạn chỉ trả tiền cho khách hàng: gói của từng khách hàng, theo giá trên trang giá công khai của chúng tôi (chi phí nền tảng).
- Bạn cần tài khoản Proofsource để mở tài khoản agency. Bạn chịu trách nhiệm về mọi người bạn mời vào đó.
2. Khách hàng tiềm năng và lượt quét chào hàng
- Lượt quét chào hàng là một lượt quét miễn phí cho thương hiệu của một khách hàng tiềm năng, kèm một báo cáo mang tên bạn mà bạn có thể chia sẻ với khách hàng tiềm năng đó. Mỗi thương hiệu chỉ có một lượt quét chào hàng duy nhất.
- Bạn bắt đầu với 10 lượt quét chào hàng và nhận thêm 2 lượt cho mỗi khách hàng trả tiền. Bạn có thể mua thêm theo gói tại mục Khách hàng tiềm năng, trả trước.
- Lượt quét chào hàng không bao giờ hết hạn. Lượt quét chào hàng không được hoàn tiền sau khi đã dùng.
- Lượt quét chào hàng dành cho những thương hiệu bạn thực sự định chào hàng. Đây không phải gói miễn phí: khách hàng tiềm năng muốn theo dõi lâu dài sẽ trở thành khách hàng trả phí.
3. Khách hàng, gói và giá của bạn
- Bạn chọn gói cho từng khách hàng (công cụ, câu hỏi, tần suất và kỳ thanh toán) và mức giá bạn tính. Giá của bạn có thể là phần chênh hoặc một số tiền cố định, nhưng không bao giờ thấp hơn chi phí nền tảng.
- Chi phí nền tảng của một khách hàng là giá gói của họ trên trang giá công khai của chúng tôi. Mỗi khách hàng hiển thị chi phí nền tảng, giá của bạn và lợi nhuận của bạn trước khi bạn xác nhận.
- Các lượt quét của một khách hàng bắt đầu khi gói của họ được thanh toán, theo bất kỳ hình thức thanh toán nào bạn chọn.
4. Hình thức thanh toán và phí của chúng tôi
- Một hóa đơn: chúng tôi tính tiền bạn một lần cho mọi khách hàng, theo chi phí nền tảng của từng khách hàng. Bạn tự lập hóa đơn cho khách hàng của mình.
- Khách hàng trả cho bạn: bạn trả chúng tôi chi phí nền tảng cho từng khách hàng và tự lập hóa đơn cho khách hàng của mình. Chúng tôi không bao giờ xuất hóa đơn cho khách hàng.
- Khách hàng trả theo giá của bạn: mỗi khách hàng trả giá của bạn trên trang thanh toán mang tên bạn. Chúng tôi giữ chi phí nền tảng cộng 20% lợi nhuận của bạn (số khách hàng trả trừ đi chi phí nền tảng). Bạn nhận phần còn lại, 80% lợi nhuận, trừ phí thẻ trên phần của bạn.
- Với Một hóa đơn và Khách hàng trả cho bạn, bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về hợp đồng với khách hàng của mình, mức bạn tính phí họ, việc thu tiền và mọi khoản thuế liên quan. Khoản bạn thanh toán cho chúng tôi không phụ thuộc vào việc khách hàng có trả cho bạn hay không.
- Giá chưa bao gồm thuế. Chúng tôi cộng thuế vào hóa đơn khi luật yêu cầu.
5. Chi trả phần của bạn
- Với thanh toán của khách hàng, phần của bạn trong mỗi khoản thanh toán hiển thị là đang chờ cho đến khi hết thời hạn hoàn tiền, sau đó được chuyển vào tài khoản nhận tiền bạn đã thiết lập với Stripe.
- Nếu một khoản thanh toán của khách hàng bị hoàn tiền hoặc tranh chấp, phần của bạn trong đó sẽ bị đảo ngược, kể cả phần đã trả, và được trừ vào các khoản thanh toán tiếp theo của bạn. Nếu khoản đảo ngược lớn hơn số bạn kiếm được sau đó, bạn đồng ý hoàn trả phần chênh lệch trong vòng 30 ngày kể từ khi chúng tôi yêu cầu.
- Chúng tôi có thể tạm giữ một khoản chi trả khi có hoàn tiền hoặc tranh chấp đang mở đối với một khoản thanh toán liên quan, hoặc khi chúng tôi đang xem xét một vi phạm các điều khoản này.
- Bạn chịu trách nhiệm về thuế trên khoản thu nhập của mình. Chúng tôi thu thập biểu mẫu thuế khi pháp luật yêu cầu.
6. Tên của bạn trên Proofsource (white label)
- Bạn có thể hiển thị tên, logo và màu sắc của mình trên ứng dụng, báo cáo và email, tại địa chỉ có sẵn hoặc tên miền riêng của bạn, và ẩn "Powered by Proofsource".
- Bạn phải sở hữu hoặc có quyền sử dụng mọi tên, logo và tên miền bạn thiết lập, và bạn chịu trách nhiệm về DNS của tên miền riêng và tên miền gửi thư của mình.
- Email marketing gửi đến khách hàng của bạn dưới tên bạn, chẳng hạn bản tóm tắt hằng tháng, phải ghi địa chỉ kinh doanh thật của bạn. Bạn phê duyệt từng bản tóm tắt trước khi gửi.
- Bạn không được trình bày công việc của Proofsource như một sự bảo đảm về kết quả, hoặc đưa ra nhận định về câu trả lời của AI mà bạn không thể chứng minh.
7. Sử dụng được chấp nhận
- Không spam: không gửi email, tin nhắn hay bình luận hàng loạt không được yêu cầu, kể cả báo cáo chào hàng gửi cho những người không yêu cầu ở nơi luật pháp đòi hỏi sự đồng ý.
- Không có đánh giá trả tiền hay giả mạo, và không có danh sách, trích dẫn hay trang giả được tạo ra để đánh lừa công cụ AI hoặc con người.
- Không đặt giá thầu cho "Proofsource" hoặc các cách viết sai của nó trong quảng cáo tìm kiếm hay mạng xã hội, và không ngụ ý rằng bạn là Proofsource.
- Chỉ thêm những thương hiệu bạn làm việc cho hoặc thực sự chào hàng, và không bao giờ dùng dữ liệu của khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng cho bất cứ việc gì ngoài công việc bạn làm cho họ.
8. Dữ liệu của khách hàng của bạn
Dữ liệu của khách hàng (thương hiệu, câu hỏi, câu trả lời và báo cáo) thuộc về khách hàng đó và bạn, như được nêu trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Chúng tôi xử lý dữ liệu này để cung cấp dịch vụ. Tài khoản đăng nhập của khách hàng chỉ thấy thương hiệu của chính họ. Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo mình có quyền thêm từng khách hàng và khách hàng tiềm năng, và thông báo cho họ rằng bạn sử dụng Proofsource khi pháp luật yêu cầu.
9. Tạm ngừng và kết thúc
- Bạn có thể đóng tài khoản agency bất cứ lúc nào. Việc đóng sẽ chấm dứt gói của khách hàng và trang thanh toán của khách hàng.
- Chúng tôi có thể đình chỉ hoặc đóng tài khoản agency vì gian lận, lạm dụng, không thanh toán hoặc vi phạm các điều khoản này. Các khoản chia sẻ có được do vi phạm sẽ không được trả, và các khoản đã trả vì vi phạm có thể bị đảo ngược hoặc thu hồi từ bạn.
- Trước khi đóng, bạn có thể xuất dữ liệu của mọi khách hàng.
10. Thay đổi đối với các điều khoản này
Chúng tôi sẽ đăng mọi thay đổi trên trang này và cập nhật ngày ở đầu trang. Thay đổi về phần chia của chúng tôi, chi phí nền tảng hoặc lượt quét chào hàng có hiệu lực không sớm hơn 30 ngày sau khi chúng tôi thông báo cho bạn qua email.
11. Liên hệ
- Câu hỏi của agency và chi trả: support@proofsource.co
- Thông báo pháp lý: legal@proofsource.co
Proofsource là sản phẩm của Grovio Labs, Inc., một công ty Delaware.
Văn phòng đăng ký: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States