Cette traduction est fournie pour plus de commodité. La version anglaise fait foi et prévaut en cas de divergence.
Ces conditions couvrent un compte agence Proofsource : ce qu’il coûte, comment vos clients sont facturés, ce que nous conservons, comment vous êtes payé et ce que vous acceptez lorsque vous utilisez Proofsource pour des clients sous votre propre nom. Elles s’ajoutent à nos Conditions d’utilisation, qui continuent de s’appliquer à votre compte, et à notre Politique de confidentialité.
Vous découvrez ? Voyez chaque étape, avec une capture de chaque écran.
1. Votre compte agence
- Le compte agence est gratuit, sans essai et sans date de fin. Les clients et membres d’équipe illimités ne coûtent rien en eux-mêmes.
- Un client, c’est une marque. Vous ne payez que pour les clients : l’offre de chacun, au prix de notre grille tarifaire publique (le coût de la plateforme).
- Il vous faut un compte Proofsource pour ouvrir un compte agence. Vous êtes responsable de toutes les personnes que vous y invitez.
2. Prospects et analyses de prospection
- Une analyse de prospection est une analyse gratuite de la marque d’un prospect, avec un rapport à votre nom que vous pouvez lui partager. Chaque marque n’a droit qu’à une seule analyse de prospection.
- Vous démarrez avec 10 analyses de prospection et en recevez 2 de plus pour chaque client qui paie. Vous pouvez en acheter davantage par packs dans Prospects, payés d’avance.
- Les analyses de prospection n’expirent jamais. Une analyse de prospection utilisée n’est pas remboursable.
- Les analyses de prospection sont destinées aux marques que vous comptez vraiment démarcher. Ce n’est pas une offre gratuite : un prospect qui veut un suivi continu devient un client payant.
3. Clients, offres et votre prix
- Vous choisissez l’offre de chaque client (moteurs, questions, fréquence et période de facturation) et le prix que vous lui facturez. Votre prix peut être une marge ou un montant fixe, mais jamais inférieur au coût de la plateforme.
- Le coût de plateforme d’un client est le prix de son offre sur notre page de tarifs publique. Chaque client affiche son coût de plateforme, votre prix et votre bénéfice avant que vous ne confirmiez.
- Les analyses d’un client démarrent dès que son offre est payée, quel que soit le mode de facturation choisi.
4. Modes de facturation et nos frais
- Une seule facture : nous vous facturons une fois pour tous vos clients, au coût de plateforme de chacun. Vous facturez vos clients vous-même.
- Les clients vous paient : vous nous payez le coût de la plateforme pour chaque client et facturez vous-même vos clients. Nous ne facturons jamais un client.
- Les clients paient votre prix : chaque client règle votre prix sur une page de paiement à votre nom. Nous gardons le coût de la plateforme plus 20 % de votre marge (ce que paie le client moins le coût de la plateforme). Le reste vous revient, 80 % de votre marge, moins les frais de carte sur votre part.
- Avec Une seule facture et Les clients vous paient, vous êtes seul responsable de vos contrats avec vos clients, de ce que vous leur facturez, de son encaissement et de toute taxe applicable. Vos paiements envers nous ne dépendent pas du paiement de vos clients.
- Les prix s’entendent hors taxes. Nous ajoutons les taxes à nos factures lorsque la loi l’exige.
5. Versement de votre part
- Sur les paiements des clients, votre part de chaque paiement apparaît en attente jusqu’à la fin du délai de remboursement, puis elle est versée sur le compte de versement que vous avez configuré avec Stripe.
- Si le paiement d’un client est remboursé ou contesté, votre commission sur ce paiement est annulée, y compris une commission déjà versée, qui est alors déduite de vos prochains versements. Si une annulation dépasse ce que vous gagnez ensuite, vous vous engagez à rembourser la différence dans les 30 jours suivant notre demande.
- Nous pouvons suspendre un versement tant qu’un remboursement ou un litige sur un paiement lié est en cours, ou pendant que nous examinons un manquement aux présentes conditions.
- Vous êtes responsable des impôts sur ce que vous gagnez. Nous recueillons les formulaires fiscaux lorsque la loi l’exige.
6. Votre nom sur Proofsource (marque blanche)
- Vous pouvez afficher votre nom, votre logo et vos couleurs dans l’application, les rapports et les e-mails, sur votre adresse prête à l’emploi ou votre propre domaine, et masquer « Powered by Proofsource ».
- Vous devez posséder, ou avoir le droit d’utiliser, chaque nom, logo et domaine que vous configurez, et vous êtes responsable du DNS de votre propre domaine et de votre domaine d’envoi.
- Les e-mails marketing envoyés à vos clients en votre nom, comme les synthèses mensuelles, doivent comporter votre véritable adresse professionnelle. Vous validez chaque synthèse avant son envoi.
- Vous ne devez pas présenter le travail de Proofsource comme une garantie de résultats, ni affirmer sur les réponses de l’IA des choses que vous ne pouvez pas étayer.
7. Usage acceptable
- Pas de spam : aucun envoi massif non sollicité d’e-mails, de messages ou de commentaires, y compris des rapports de prospection envoyés à des personnes qui ne les ont pas demandés quand la loi exige un consentement.
- Pas d’avis payés ou faux, ni de fiches, de citations ou de pages factices conçues pour tromper les moteurs d’IA ou les gens.
- Pas d’enchères sur « Proofsource » ni sur ses fautes d’orthographe dans les annonces sur moteurs de recherche ou réseaux sociaux, et ne laissez jamais entendre que vous êtes Proofsource.
- N’ajoutez que des marques pour lesquelles vous travaillez ou que vous démarchez réellement, et n’utilisez jamais les données d’un client ou d’un prospect pour autre chose que votre travail pour lui.
8. Les données de vos clients
Les données d’un client (sa marque, ses questions, ses réponses et ses rapports) appartiennent à ce client et à vous, comme le prévoit notre Politique de confidentialité. Nous les traitons pour fournir le service. Les accès client ne voient que leur propre marque. Il vous incombe d’avoir le droit d’ajouter chaque client et prospect, et de les informer que vous utilisez Proofsource lorsque la loi l’exige.
9. Suspension et fin
- Vous pouvez fermer votre compte agence à tout moment. La fermeture met fin aux offres de vos clients et à leurs paiements.
- Nous pouvons suspendre ou fermer un compte agence en cas de fraude, d’abus, de défaut de paiement ou de manquement aux présentes conditions. Les parts gagnées par un manquement ne sont pas versées, et celles déjà versées à ce titre peuvent être annulées ou récupérées auprès de vous.
- Avant de le fermer, vous pouvez exporter les données de chaque client.
10. Modifications des présentes conditions
Nous publierons toute modification sur cette page et mettrons à jour la date en haut. Une modification de notre part, du coût de la plateforme ou des analyses de prospection prend effet au plus tôt 30 jours après que nous vous en avons informé par e-mail.
11. Contact
- Questions des agences et versements : support@proofsource.co
- Notifications légales : legal@proofsource.co
Proofsource est un produit de Grovio Labs, Inc., société du Delaware.
Siège social : 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States