Proofsource fonctionne-t-il en ce moment ?
Un service de surveillance extérieur à l’application contrôle l’application, l’API, les analyses et les e-mails toutes les cinq minutes. Consultez le dernier relevé, 90 jours d’historique et chaque incident sur la page de statut en direct.
Ce que nous surveillons.
Quatre parties du service, chacune avec 90 jours d’historique sur la page en direct.
App
Connexion, tableaux de bord et rapports, contrôlés depuis l’extérieur de nos serveurs.
API
Le service derrière l’app, y compris son taux d’erreur.
Analyses
Les questions quotidiennes et à la demande posées aux moteurs d’IA, et leur planification.
E-mail
Les codes de connexion, alertes et rapports que nous envoyons.
Dégradé signifie fonctionnel avec des erreurs ou des retards, et compte comme disponible. Panne signifie inaccessible, et compte comme indisponible. Les heures sont en UTC.
99,5 % par mois pour l’application et l’API.
Cela laisse environ 3,6 heures d’indisponibilité sur un mois de 30 jours, mesurées par les contrôles toutes les cinq minutes. Les analyses et les e-mails sont surveillés et rapportés sans objectif chiffré.
C’est un objectif interne que nous nous fixons, pas un niveau de service contractuel. Selon nos Conditions, le service est fourni en l’état de sa disponibilité, et nous ne prenons aucun engagement contractuel de disponibilité, sauf dans les contrats entreprise, sur demande. Renseignez-vous sur la page entreprise.
Si quelque chose ne va pas et que la page de statut ne l’a pas encore signalé, écrivez à support@proofsource.co. Une personne vous répond.