¿Proofsource funciona ahora mismo?
Un monitor externo a la app comprueba la app, la API, los análisis y el correo cada cinco minutos. Consulta la última lectura, 90 días de historial y cada incidencia en la página de estado en directo.
Lo que vigilamos.
Cuatro partes del servicio, cada una con 90 días de historial en la página en directo.
App
Inicio de sesión, paneles e informes, comprobados desde fuera de nuestros servidores.
API
El servicio que hay detrás de la app, incluida su tasa de errores.
Análisis
Preguntas diarias y bajo demanda a los motores de IA, y su programación.
Correo
Códigos de inicio de sesión, alertas e informes que enviamos.
«Degradado» significa que funciona con errores o retrasos, y cuenta como operativo. «Caída» significa inaccesible, y cuenta como no operativo. Las horas están en UTC.
99,5 % al mes por la app y la API.
Eso deja unas 3,6 horas de inactividad en un mes de 30 días, medidas con las comprobaciones cada cinco minutos. Los análisis y el correo se vigilan y se informan sin objetivo.
Es un objetivo interno que nos imponemos, no un nivel de servicio contractual. Según nuestros Términos, el servicio se presta según disponibilidad, y no asumimos ningún compromiso de disponibilidad por contrato salvo en acuerdos enterprise, bajo petición. Pregunta por uno en la página de enterprise.
Si algo falla y la página de estado aún no lo ha detectado, escribe a support@proofsource.co. Te responde una persona.