Esta traducción se ofrece por comodidad. La versión en inglés es la vinculante y prevalece si ambas difieren.

Estos términos cubren una cuenta de agencia de Proofsource: lo que cuesta, cómo se factura a tus clientes, lo que nos quedamos, cómo se te paga y lo que aceptas cuando gestionas Proofsource para clientes con tu propio nombre. Se suman a nuestros Términos del servicio, que siguen aplicándose a tu cuenta, y a nuestra Política de privacidad.

¿Eres nuevo? Mira cada paso, con una imagen de cada pantalla.

1. Tu cuenta de agencia

La cuenta de agencia es gratuita, sin prueba y sin fecha de fin. Los clientes y miembros del equipo ilimitados no cuestan nada por sí solos.
Un cliente es una marca. Solo pagas por clientes: el plan de cada uno, a su precio de nuestra página pública de precios (el coste de la plataforma).
Necesitas una cuenta de Proofsource para abrir una cuenta de agencia. Eres responsable de todas las personas que invites a ella.

2. Clientes potenciales y análisis de propuesta

Un análisis de propuesta es un análisis gratuito de la marca de un cliente potencial, con un informe a tu nombre que puedes compartir con ese cliente potencial. Cada marca tiene un solo análisis de propuesta, para siempre.
Empiezas con 10 análisis de propuesta y recibes 2 más por cada cliente que pague. Puedes comprar más en paquetes en Clientes potenciales, pagados por adelantado.
Los análisis de propuesta nunca caducan. Un análisis de propuesta no es reembolsable una vez usado.
Los análisis de propuesta son para marcas a las que de verdad piensas presentar una propuesta. No son un plan gratuito: un cliente potencial que quiere seguimiento continuo pasa a ser un cliente de pago.

3. Clientes, planes y tu precio

Eliges el plan de cada cliente (motores, preguntas, frecuencia y periodo de facturación) y el precio que cobras. Tu precio puede ser un margen o un importe fijo, pero nunca inferior al coste de la plataforma.
El coste de plataforma de un cliente es el precio de su plan en nuestra página pública de precios. Cada cliente muestra su coste de plataforma, tu precio y tu beneficio antes de que confirmes.
Los análisis de un cliente empiezan en cuanto su plan está pagado, con la modalidad de facturación que elijas.

4. Modalidades de facturación y nuestras comisiones

Una sola factura: te facturamos una vez por todos los clientes, al coste de plataforma de cada uno. Tú facturas a tus clientes.
Los clientes te pagan a ti: tú nos pagas el coste de plataforma de cada cliente y facturas a tus propios clientes. Nunca facturamos a un cliente.
Los clientes pagan tu precio: cada cliente paga tu precio en un pago a tu nombre. Nos quedamos con el coste de plataforma más el 20 % de tu beneficio (lo que paga el cliente menos el coste de plataforma). Tú te quedas con el resto, el 80 % de tu beneficio, menos las comisiones de tarjeta de tu parte.
En Una factura y Tus clientes te pagan a ti, eres el único responsable de tus contratos con tus clientes, de lo que les cobras, de cobrarlo y de los impuestos correspondientes. Tus pagos a nosotros no dependen de que tus clientes te paguen.
Los precios no incluyen impuestos. Añadimos los impuestos a nuestras facturas cuando la ley lo exige.

En los pagos de clientes, tu parte de cada pago aparece como pendiente hasta que pasa el plazo de reembolso, y luego se abona en la cuenta de cobro que configuraste con Stripe.
Si se reembolsa o se disputa un pago de un cliente, tu parte se revierte, incluida una parte ya pagada, que se descuenta de tus próximos pagos. Si una reversión es mayor que lo que ganes después, te comprometes a devolver la diferencia en un plazo de 30 días desde que te lo pidamos.
Podemos retener un pago mientras haya abierto un reembolso o una disputa sobre un pago relacionado, o mientras investigamos un incumplimiento de estos términos.
Eres responsable de los impuestos sobre lo que ganas. Solicitamos formularios fiscales cuando la ley lo exige.

6. Tu nombre en Proofsource (marca blanca)

Puedes mostrar tu nombre, logotipo y colores en la app, los informes y los correos, en tu dirección lista para usar o en tu propio dominio, y ocultar «Powered by Proofsource».
Debes ser titular o tener derecho a usar cada nombre, logotipo y dominio que configures, y eres responsable del DNS de tu propio dominio y de tu dominio de envío.
Los correos de marketing que se envían a tus clientes en tu nombre, como los resúmenes mensuales, deben llevar la dirección real de tu empresa. Apruebas cada resumen antes de que se envíe.
No debes presentar el trabajo de Proofsource como una garantía de resultados ni hacer afirmaciones sobre respuestas de IA que no puedas respaldar.

7. Uso aceptable

Nada de spam: ni correos, mensajes o comentarios masivos no solicitados, incluidos informes de captación enviados a personas que no los pidieron cuando la ley exige consentimiento.
Nada de reseñas pagadas o falsas, ni de fichas, citas o páginas falsas creadas para engañar a los motores de IA o a las personas.
Nada de pujar por «Proofsource» ni por variantes mal escritas en anuncios de búsqueda o redes sociales, y nada de dar a entender que eres Proofsource.
Añade solo marcas para las que trabajas o a las que de verdad presentas propuestas, y no uses nunca los datos de un cliente o cliente potencial para nada que no sea tu trabajo para él.

8. Los datos de tus clientes

Los datos de un cliente (su marca, sus preguntas, sus respuestas y sus informes) pertenecen a ese cliente y a ti, como se establece en nuestra Política de privacidad. Los tratamos para prestar el servicio. Los accesos de cliente solo ven su propia marca. Eres responsable de tener derecho a añadir a cada cliente y cliente potencial, y de informarles de que usas Proofsource cuando la ley lo exija.

9. Suspensión y finalización

Puedes cerrar tu cuenta de agencia en cualquier momento. Al cerrarla terminan los planes de tus clientes y sus pagos de cliente.
Podemos suspender o cerrar una cuenta de agencia por fraude, abuso, impago o incumplimiento de estos términos. Las partes generadas mediante un incumplimiento no se pagan, y las ya pagadas por ello pueden anularse o reclamarse.
Antes de cerrarlo, puedes exportar los datos de cada cliente.

10. Cambios en estos términos

Publicaremos cualquier cambio en esta página y actualizaremos la fecha de arriba. Un cambio en nuestra parte, en el coste de la plataforma o en los análisis de propuesta se aplica como pronto 30 días después de que te avisemos por correo.

11. Contacto

Preguntas de agencias y pagos: support@proofsource.co
Avisos legales: legal@proofsource.co

Proofsource es un producto de Grovio Labs, Inc., una sociedad de Delaware.

Domicilio social: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States

Condiciones para agencias