El 0,8 % de las citas de IA apuntan a la propia web de la marca.
Investigación original a partir de 1.541 respuestas de compra de ChatGPT, Claude, Perplexity y Google AI Overviews, del 4 al 8 de oct. de 2026. Cuando la IA responde a una pregunta de compra, envía a los lectores casi a cualquier sitio menos a la web de la propia marca.
Conclusiones clave
- 0,8 %
- de 11.831 citas apuntaban a la propia web de la marca, entre las 9 marcas con web registrada. Solo el 5,7 % de las respuestas citó la web de la marca.
- 14,7 frente a 4,7
- citas de media por respuesta en Perplexity frente a ChatGPT. Claude dio 14,1 y Google AI Overviews 7,4.
- 66,3 %
- de las respuestas de Google AI Overviews citaron al menos un sitio de comunidad, red social o vídeo, frente al 38,1 % en Claude, el 30,3 % en Perplexity y el 7,3 % en ChatGPT.
- 10,2 %
- de las respuestas de compra citaron youtube.com, el dominio más citado. Le siguieron reddit.com (7,9 %), en.wikipedia.org (7,8 %) y linkedin.com (7,5 %).
- 4,6 %
- de las marcas mencionadas para una pregunta, en un día en que los cuatro motores la respondieron, fueron mencionadas por los cuatro (266 de 5.761 pares de marca, pregunta y día).
Alcance: 14 marcas, 1.541 respuestas de compra, 4 motores, del 4 al 8 de oct. de 2026. Cada respuesta es una muestra, no un censo.
Las cifras, motor a motor
Cada barra es una cifra del estudio, dibujada a escala dentro de su gráfico. Las mismas cifras están en el CSV.
Respuestas por motor: Perplexity 386, Claude 386, Google AI Overviews 383, ChatGPT 386.
Qué significa para una marca
Tu propia web rara vez es la página en la que se apoya una respuesta de IA. Lo que citan las respuestas en su lugar son páginas de vídeo, de comunidades, de referencia y de tiendas de apps, y páginas sobre tu categoría escritas por otros. Siguen tres pasos prácticos:
- Encuentra las páginas que citan las respuestas a tus preguntas. Cambian según el motor, así que míralas motor a motor. Citas en Proofsource muestra cada dominio y página citados, y si cada uno te menciona.
- Entra en las páginas que te dejan fuera. Una página citada que nombra a tus competidores y no a ti es una carencia concreta. Por qué la IA no te recomienda explica cómo encontrarlas, respuesta a respuesta.
- Haz legible tu propia web de todos modos. Cuando un motor sí lee tu web, debería encontrar una explicación clara de qué eres y para quién es. Comprueba que los rastreadores de IA pueden acceder con el comprobador de rastreadores de IA gratuito.
Además, los motores rara vez coinciden: una marca que menciona un motor normalmente no la mencionan los cuatro para la misma pregunta el mismo día, así que mide cada motor por separado. Para ver dónde está tu marca, compara las pruebas gratuitas de herramientas de visibilidad en IA.
Metodología
- Preguntas. Solo preguntas de compra: preguntas que hace un comprador sin nombrar la marca, por ejemplo sobre el mejor producto de una categoría. Las preguntas que nombran la marca se dejaron fuera.
- Recogida. Cada pregunta se hizo en ChatGPT, Claude, Perplexity y Google AI Overviews, una vez por motor y por día, del del 4 al 8 de oct. de 2026, con el mismo proceso que usa Proofsource para los análisis diarios de sus clientes. Cada respuesta se guardó con su texto completo y todas las fuentes que citó.
- Citas. Una cita es un enlace que el motor muestra como fuente de su respuesta. Cada una se redujo a su dominio. Una cita cuenta como web propia de la marca cuando su dominio coincide con la web registrada para la marca; las marcas sin web registrada quedan fuera de esa cifra.
- Webs de comunidad, redes sociales y vídeo. YouTube, Reddit, Wikipedia, Quora, LinkedIn, Instagram, Facebook, TikTok, X. Una respuesta cuenta una vez si cita cualquiera de ellas.
- Coincidencia. Para cada marca nombrada en una pregunta un día en que respondieron los cuatro motores, comprobamos si la nombraron los cuatro.
Cómo mide Proofsource la visibilidad en IA en general, con intervalos en cada tasa, se explica en la página de metodología. Todos los estudios de Proofsource están en investigación, y todas sus cifras se recogen en estadísticas de visibilidad en IA.
Salvedades
- 14 marcas es una muestra pequeña y no aleatoria de categorías variadas: software, consumo, negocio local, viajes y energía.
- Los resultados describen estos análisis, no toda la web ni todas las respuestas de IA.
- Cada cifra se basa en una muestra por pregunta, por motor y por día. Las respuestas de IA varían de una consulta a otra, así que una nueva ejecución no daría cifras idénticas.
- Las cifras muestran qué se citó, no por qué. No demuestran que ningún motor prefiera un tipo de fuente sobre otro más allá de estos recuentos.
Cómo citar esto
Puedes citarlo y reutilizarlo libremente con la licencia CC BY 4.0, con un enlace a esta página. Cita sugerida:
Proofsource (2026). Where AI answers send readers: 1.541 respuestas de compra de 4 motores de IA, del 4 al 8 de oct. de 2026. https://proofsource.co/research/ai-citations-october-2026- URL canónica: https://proofsource.co/research/ai-citations-october-2026
- Datos: https://proofsource.co/research/ai-citations-october-2026.csv (solo agregados)
- Licencia: CC BY 4.0
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