Bản dịch này được cung cấp để tiện theo dõi. Bản tiếng Anh là bản có giá trị ràng buộc và được áp dụng nếu hai bản khác nhau.

Chúng tôi là ai

Proofsource là sản phẩm của Grovio Labs, Inc., một công ty Delaware tại Hoa Kỳ ("Proofsource", "chúng tôi"). Chính sách này giải thích những dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập khi bạn truy cập proofsource.co, sử dụng ứng dụng Proofsource tại app.proofsource.co hoặc ứng dụng của chúng tôi cho iPhone, Android và Shopify, hoặc liên hệ với chúng tôi, và chúng tôi làm gì với dữ liệu đó.

Proofsource là công cụ dành cho doanh nghiệp. Nó đo cách các công cụ trả lời AI nhắc đến và trích dẫn thương hiệu của bạn, và giúp bạn hành động dựa trên những gì tìm thấy. Nó dành cho công ty và người làm việc cho công ty, không dành cho mục đích cá nhân.

Phiên bản ngắn

Chúng tôi thu thập những gì cần để vận hành tài khoản và không gian làm việc của bạn, và rất ít thứ khác.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chia sẻ một ít với Meta để đo quảng cáo của chính mình, và bạn có thể tắt việc đó.
Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn để huấn luyện mô hình AI.
Bạn có thể yêu cầu chúng tôi gửi bản sao dữ liệu của bạn, hoặc xóa dữ liệu, bất cứ lúc nào.

Những gì chúng tôi thu thập

Chi tiết tài khoản: tên, địa chỉ email và ảnh hồ sơ nếu bạn tải lên. Vai trò của bạn trong không gian làm việc và các không gian làm việc bạn tham gia. Nếu bạn đăng ký qua một trợ lý AI, đó là trợ lý nào và địa chỉ email của bạn là email công việc hay cá nhân.
Nội dung không gian làm việc: thương hiệu, tên miền, đối thủ, thị trường và prompt bạn theo dõi, cài đặt, báo cáo, ghi chú, bản nháp nội dung, tệp bạn tải lên và các câu hỏi bạn hỏi trợ lý của chúng tôi.
Dữ liệu đo lường: các câu trả lời mà công cụ AI đưa ra cho prompt bạn theo dõi, các nguồn chúng trích dẫn, và bản sao các trang web công khai được trích dẫn.
Dữ liệu từ các dịch vụ bạn kết nối: ví dụ Google Search Console, Google Analytics, Bing Webmaster Tools, phân tích CDN, nhật ký máy chủ và trang web của bạn. Nhật ký chúng tôi nhận có thể bao gồm địa chỉ IP và user agent của các crawler AI.
Thông tin xác thực cho các dịch vụ bạn kết nối, chẳng hạn mã truy cập và khóa. Chúng tôi lưu trữ chúng ở dạng mã hóa.
Thông tin thanh toán: tên, email, địa chỉ, quốc gia và thông tin thuế dùng cho hóa đơn. Thông tin thẻ thanh toán và ngân hàng được thu thập bởi đơn vị bán hàng chính thức của chúng tôi, Stripe hoặc Dodo Payments, không phải chúng tôi.
Tin nhắn: email, nội dung gửi qua biểu mẫu liên hệ và các cuộc trò chuyện hỗ trợ.
Dữ liệu bảo mật và sử dụng: địa chỉ IP, loại trình duyệt và thiết bị, thời điểm đăng nhập và các thao tác trong không gian làm việc của bạn.
Phân tích trang web: xem phần Cookie và phân tích bên dưới.

Vui lòng không đưa dữ liệu cá nhân của người khác vào các prompt bạn theo dõi. Prompts được gửi đến công cụ AI đúng như bạn viết, và dịch vụ không cần dữ liệu cá nhân để hoạt động.

Cách chúng tôi sử dụng

Để cung cấp dịch vụ: chạy prompt của bạn trên các công cụ AI, phân tích câu trả lời, lập báo cáo, gửi cảnh báo và chạy các tính năng bạn bật.
Để tạo và bảo mật tài khoản của bạn, đăng nhập cho bạn, và ngăn chặn gian lận, lạm dụng.
Để lập hóa đơn cho bạn và lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu của pháp luật.
Để liên lạc với bạn: mã đăng nhập, kết quả, cảnh báo, thông báo về dịch vụ và thanh toán, và trả lời câu hỏi của bạn.
Để hiểu cách trang web của chúng tôi được sử dụng và cải thiện sản phẩm.
Để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và thực thi Điều khoản dịch vụ của chúng tôi.

Dữ liệu chúng tôi nhận từ Google chỉ được sử dụng như mô tả trong phần Dữ liệu người dùng Google bên dưới.

Cơ sở pháp lý

Khi GDPR hoặc UK GDPR áp dụng, chúng tôi dựa trên các cơ sở pháp lý sau: thực hiện hợp đồng với bạn hoặc công ty bạn để cung cấp dịch vụ; lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc bảo mật, hỗ trợ và cải thiện dịch vụ; sự đồng ý của bạn, khi chúng tôi yêu cầu, mà bạn có thể rút lại bất cứ lúc nào; và nghĩa vụ pháp lý. Khi luật bảo vệ dữ liệu của một quốc gia khác áp dụng, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích mô tả ở đây với sự đồng ý của bạn, hoặc trên một cơ sở khác mà luật đó cho phép.

Mô hình AI và dữ liệu của bạn

Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn để huấn luyện mô hình AI.
Để đo mức độ hiển thị của bạn, chúng tôi gửi các prompt bạn theo dõi tới các công cụ AI, giống như cách một người mua sẽ hỏi.
Một số tính năng gửi nội dung trong không gian làm việc đến mô hình AI để thực hiện nhiệm vụ. Chúng tôi chỉ chia sẻ với nhà cung cấp AI những gì một tác vụ cần.
Câu trả lời của AI mà chúng tôi ghi lại là nội dung của bên thứ ba. Chúng tôi cho bạn xem chúng làm bằng chứng về những gì công cụ đã nói.

Dữ liệu người dùng Google

Proofsource chỉ yêu cầu Google những gì mỗi tính năng cần, và chỉ khi bạn bắt đầu dùng tính năng đó.

Đăng nhập bằng Google (phạm vi userinfo.email và userinfo.profile): Google chia sẻ tên, địa chỉ email và ảnh hồ sơ của bạn. Chúng tôi giữ tên và địa chỉ email của bạn và chỉ dùng chúng để tạo tài khoản và đăng nhập cho bạn. Chúng tôi không giữ token Google nào cho việc đăng nhập.
Kết nối Search Console (phạm vi webmasters.readonly, chỉ đọc): chúng tôi đọc danh sách các trang Search Console bạn có quyền truy cập để bạn chọn trang của thương hiệu, cùng hiệu suất tìm kiếm của trang đó: truy vấn, trang, lượt nhấp, lượt hiển thị, tỷ lệ nhấp và vị trí.
Kết nối Google Analytics (phạm vi analytics.readonly, chỉ đọc): chúng tôi đọc danh sách các thuộc tính Google Analytics bạn có quyền truy cập để bạn chọn thuộc tính của thương hiệu, cùng các báo cáo của thuộc tính đó: phiên, nguồn và kênh lưu lượng, trang đích, sự kiện chính, giao dịch và doanh thu.

Cách chúng tôi sử dụng: chỉ để hiển thị lại cho bạn và không gian làm việc của bạn trong Proofsource. Tức là các trang Tìm kiếm tự nhiên và Lượt giới thiệu từ AI, báo cáo bạn tạo, các bước agent bạn thêm, và việc xếp hạng prompt nào bạn theo dõi là quan trọng nhất. Chúng tôi không bao giờ ghi, thay đổi hay xóa bất cứ thứ gì trong tài khoản Google của bạn.

Lưu trữ và bảo mật: mọi lưu lượng giữa trình duyệt của bạn, Proofsource và Google đều đi qua TLS. Refresh token Google của bạn được niêm phong bằng AES-256-GCM và gắn với tổ chức của bạn, và chỉ các dịch vụ Proofsource đồng bộ dữ liệu của bạn mới có thể mở nó, vào đúng lúc chúng gọi Google. Dữ liệu nhập vào được lưu mã hóa trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi trên AWS, tách riêng theo từng tổ chức bằng bảo mật cấp hàng của cơ sở dữ liệu, và chỉ thành viên trong không gian làm việc của bạn mới xem được. Chúng tôi chỉ giữ token và các số liệu báo cáo nêu trên, không bao giờ giữ mật khẩu Google của bạn.

Chia sẻ: chúng tôi không bán dữ liệu người dùng Google, không dùng dữ liệu đó cho quảng cáo, và không dùng nó để phát triển, cải thiện hay huấn luyện các mô hình AI hoặc học máy tổng quát. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu khi cần để vận hành các tính năng nêu trên: tới nhà cung cấp lưu trữ của chúng tôi, và, nếu một agent bạn xây dựng đưa bước Google Analytics vào một bước AI, tới nhà cung cấp mô hình AI chạy bước đó. Ngoài ra chúng tôi chỉ chia sẻ để tuân thủ pháp luật, hoặc trong một vụ sáp nhập hay mua lại kèm thông báo cho bạn. Nhân viên Proofsource không đọc dữ liệu Google của bạn trừ khi bạn yêu cầu để được hỗ trợ, khi cần cho bảo mật, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Ngắt kết nối và xóa: bạn có thể ngắt kết nối Search Console hoặc Google Analytics bất cứ lúc nào trên trang Tích hợp. Khi bạn ngắt kết nối, chúng tôi xóa bản sao token đã lưu và ngừng đồng bộ. Nếu không có kết nối nào khác của bạn dùng tài khoản Google đó, chúng tôi cũng yêu cầu Google thu hồi quyền truy cập của Proofsource. Các kết nối khác của bạn vẫn hoạt động. Bạn cũng có thể gỡ quyền truy cập của Proofsource tại myaccount.google.com/permissions. Dữ liệu đã nhập vẫn nằm trong không gian làm việc của bạn cho đến khi bạn xóa tài khoản hoặc yêu cầu support@proofsource.co xóa nó. Khi đó chúng tôi xóa token Google và dữ liệu đã nhập của bạn.

Việc Proofsource sử dụng và chuyển cho bất kỳ ứng dụng nào khác thông tin nhận được từ Google API sẽ tuân thủ Chính sách dữ liệu người dùng của Google API Services, bao gồm các yêu cầu Sử dụng giới hạn.

Dữ liệu Microsoft Bing

Kết nối Bing (Bing Webmaster Tools, phạm vi webmaster.read, chỉ đọc): chúng tôi đọc danh sách các trang bạn đã thêm vào Bing Webmaster Tools để bạn chọn trang của thương hiệu, cùng lưu lượng tìm kiếm Bing của trang đó: lượt nhấp, lượt hiển thị, vị trí trung bình, và các truy vấn cũng như trang đằng sau.
Trích dẫn của Microsoft Copilot: Bing chỉ báo cáo những số liệu này trong báo cáo AI Performance, vốn chưa có API. Khi bạn tải lên các tệp của báo cáo đó, chúng tôi lưu số lượt trích dẫn, các trang được trích dẫn và truy vấn grounding có trong đó.

Chúng tôi chỉ dùng dữ liệu này để hiển thị lại cho bạn và không gian làm việc của bạn trong Proofsource, và chúng tôi không bao giờ ghi, thay đổi hay xóa bất cứ thứ gì trong tài khoản Bing Webmaster Tools của bạn. Nó được bảo vệ giống như dữ liệu Google: TLS khi truyền, refresh token được niêm phong bằng AES-256-GCM, mã hóa khi lưu trữ và cách ly theo từng tổ chức. Chúng tôi không bán nó, không dùng cho quảng cáo, và không dùng để huấn luyện mô hình AI.

Ngắt kết nối: bạn có thể ngắt kết nối Bing bất cứ lúc nào trên trang Tích hợp. Khi đó chúng tôi xóa token đã lưu và ngừng đồng bộ. Bạn cũng có thể gỡ quyền truy cập của Proofsource trong tài khoản Microsoft của mình tại account.live.com/consent/Manage. Dữ liệu đã nhập vẫn nằm trong không gian làm việc của bạn cho đến khi bạn xóa nó hoặc xóa tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân, và không chia sẻ với các bên môi giới dữ liệu. Chúng tôi chỉ chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ giúp chúng tôi vận hành Proofsource, mỗi bên chỉ trong phạm vi công việc của mình:

Lưu trữ và mạng: Amazon Web Services và Cloudflare.
Công cụ và mô hình AI: OpenAI, Anthropic, Perplexity, Google Gemini, xAI, DeepSeek và TypeSafe.
Tìm kiếm và dữ liệu web: Google Maps Platform, YouTube, DataForSEO, Firecrawl, TinyFish và Xpoz.
Email, thông báo và tin nhắn: Resend, Knock, Slack và Pagerless.
Thanh toán: Stripe và Dodo Payments.
Phân tích: PostHog và Meta.
Các dịch vụ bạn kết nối, như Google, và ChatGPT hoặc Claude khi bạn kết nối chúng (xem phần Trợ lý AI bạn kết nối bên dưới).

Đơn vị bán hàng chính thức (merchant of record) của chúng tôi, Stripe (giao dịch hiển thị là "Sold through Link") hoặc Dodo Payments, lập hóa đơn cho bạn và xử lý thuế bán hàng, VAT hoặc GST. Vai trò của từng nhà cung cấp, dữ liệu họ nhận và nơi họ xử lý được liệt kê tại proofsource.co/subprocessors. Câu hỏi xin gửi về privacy@proofsource.co.

Chúng tôi cũng có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi pháp luật hoặc một quy trình pháp lý hợp lệ yêu cầu, để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của người dùng, công chúng hoặc chúng tôi, hoặc trong một vụ sáp nhập, mua lại hay bán tài sản.

Các dịch vụ bạn kết nối

Khi bạn kết nối một dịch vụ như Slack, một webhook hoặc trang web của bạn, chúng tôi gửi dữ liệu đến đó vì bạn đã yêu cầu. Các dịch vụ đó xử lý dữ liệu theo điều khoản của riêng họ. Bạn có thể ngắt kết nối bất kỳ dịch vụ nào vào bất cứ lúc nào trên trang Tích hợp.

Trợ lý AI bạn kết nối

Bạn có thể kết nối Proofsource với một trợ lý AI, như ChatGPT của OpenAI hoặc Claude của Anthropic, để trợ lý gọi các công cụ Proofsource thay bạn. Khi bạn làm vậy:

Proofsource nhận mỗi lệnh gọi công cụ mà trợ lý thực hiện: tên công cụ và các tham số, như một thương hiệu, một tên miền hoặc một câu hỏi, kèm token xác định tài khoản và không gian làm việc của bạn. Chúng tôi không nhận lịch sử trò chuyện hay phần còn lại của cuộc hội thoại ngoài các tham số lệnh gọi đó.
Kết quả của các công cụ bạn yêu cầu, như số liệu mức độ hiển thị, tên đối thủ, trang được trích dẫn và đoạn trích câu trả lời từ workspace của bạn, được gửi đến OpenAI hoặc Anthropic để trợ lý hiển thị cho bạn. Từ đó, chúng được xử lý theo điều khoản và chính sách quyền riêng tư của nhà cung cấp đó, không phải chính sách này.
Trợ lý chỉ có thể đọc không gian làm việc bạn đã chọn khi kết nối, và chỉ hành động với vai trò của bạn trong không gian làm việc đó.
Bạn có thể ngắt kết nối bất cứ lúc nào trong ứng dụng tại Cài đặt, rồi Agent AI, rồi Ứng dụng đã kết nối. Khi đó chúng tôi thu hồi quyền truy cập của trợ lý, và lần gọi công cụ tiếp theo sẽ bị từ chối. Gỡ Proofsource trong cài đặt của chính trợ lý sẽ dừng nó ở phía trợ lý.

Ứng dụng iPhone, Android và Shopify của chúng tôi

Mọi nội dung trong chính sách này cũng áp dụng cho các ứng dụng của chúng tôi. Phần này bổ sung những điểm riêng của từng ứng dụng.

iPhone và Android: bạn đăng nhập bằng mã chúng tôi gửi qua email. Các ứng dụng dùng chung tài khoản và không gian làm việc với app.proofsource.co, nên thu thập cùng thông tin tài khoản và nội dung không gian làm việc như mô tả ở trên.
Cảnh báo trên điện thoại: nếu bạn bật thông báo, điện thoại sẽ cấp cho chúng tôi một push token. Chúng tôi lưu nó cùng tài khoản của bạn và chỉ dùng để gửi những cảnh báo bạn đã chọn. Apple (Apple Push Notification service) hoặc Google (Firebase Cloud Messaging) gửi từng cảnh báo. Bạn có thể tắt thông báo trong ứng dụng hoặc trong cài đặt điện thoại bất cứ lúc nào.
Ứng dụng điện thoại không chứa mã quảng cáo. Chúng không theo dõi bạn qua ứng dụng hay trang web của công ty khác, và không đọc danh bạ, ảnh hay vị trí của bạn.
Dữ liệu sử dụng trong ứng dụng điện thoại bị tắt cho tới khi bạn bật. Nếu bạn chọn Share, ứng dụng gửi cho PostHog các màn hình bạn mở, một vài thao tác có tên (như chạy lượt quét hoặc chia sẻ báo cáo) và báo cáo sự cố, gắn với ID người dùng Proofsource của bạn, không bao giờ là email. Không có ghi lại phiên sử dụng. Bạn có thể tắt bất cứ lúc nào trong Account, việc gửi sẽ dừng ngay lập tức.
Shopify: khi bạn cài ứng dụng, Shopify cho chúng tôi biết tên miền và tên cửa hàng của bạn cùng email của nhân viên đã cài đặt, mà chúng tôi dùng để tạo tài khoản Proofsource cho bạn (bạn có thể đăng nhập tại app.proofsource.co bằng mã gửi tới email đó). Ứng dụng cũng đọc danh mục sản phẩm của bạn (quyền read_products), như tiêu đề, mô tả và liên kết sản phẩm. Chúng tôi dùng thông tin đó để xây dựng câu hỏi của người mua về sản phẩm của bạn và cho thấy sản phẩm nào được các công cụ AI nêu tên. Ứng dụng chỉ đọc; nó không bao giờ thay đổi cửa hàng của bạn.
Chúng tôi không yêu cầu Shopify cấp quyền truy cập khách hàng hay đơn hàng của bạn, nên chúng tôi không nhận dữ liệu nào về người mua sắm của bạn.
Nếu bạn chọn gói trả phí trong ứng dụng Shopify, Shopify sẽ tính phí bạn. Chúng tôi nhận trạng thái gói của bạn từ Shopify, không bao giờ nhận thông tin thanh toán của bạn.
Khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng Shopify, chúng tôi ngừng đọc cửa hàng của bạn. Sau đó Shopify yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu cửa hàng, và chúng tôi xóa trong vòng 30 ngày.

Xóa tài khoản của bạn

Trong ứng dụng Proofsource cho iPhone hoặc Android: mở Tài khoản, chạm Xóa tài khoản và xác nhận. Thao tác này xóa tài khoản của bạn cùng dữ liệu gắn với nó, và hủy mọi gói trả phí.
Ở bất kỳ nơi nào khác: gửi email đến privacy@proofsource.co từ địa chỉ email của tài khoản và yêu cầu chúng tôi xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận qua email khi hoàn tất.
Cửa hàng Shopify: gỡ cài đặt ứng dụng trong trang quản trị Shopify. Chúng tôi xóa dữ liệu cửa hàng của bạn trong vòng 30 ngày.
Dữ liệu đã xóa sẽ rời khỏi các bản sao lưu cơ sở dữ liệu của chúng tôi trong vòng 35 ngày, khi từng bản sao lưu hết hạn.

Chuyển dữ liệu quốc tế

Chúng tôi lưu trữ và xử lý dữ liệu tại Hoa Kỳ, trên Amazon Web Services. Đội ngũ của chúng tôi và một số nhà cung cấp truy cập hoặc xử lý dữ liệu từ bên ngoài Hoa Kỳ: Amazon Bedrock có thể chạy một yêu cầu AI ở vùng AWS khác, Cloudflare xử lý lưu lượng tại vị trí gần khách truy cập nhất, Google Gemini, Google Maps Platform và YouTube chạy trong các trung tâm dữ liệu của Google trên toàn thế giới, DataForSEO làm việc từ Estonia và Ukraine, Xpoz không công bố nơi làm việc và điều khoản của họ theo luật Israel, Pagerless chạy trên mạng lưới toàn cầu của Cloudflare, Dodo Payments từ Hoa Kỳ và các quốc gia khác, và API riêng của DeepSeek, chỉ được dùng khi Amazon Bedrock không thể trả lời cho DeepSeek, đặt tại Trung Quốc. Vị trí của từng nhà cung cấp được liệt kê tại proofsource.co/subprocessors. Nơi áp dụng GDPR hoặc UK GDPR, chúng tôi bảo vệ việc chuyển dữ liệu bằng Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn hoặc một cơ chế hợp pháp khác, và mọi lần chuyển đều tuân theo luật bảo vệ dữ liệu của quốc gia mà dữ liệu rời đi.

Chúng tôi lưu giữ bao lâu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp:

Câu trả lời AI đã ghi lại và nội dung không gian làm việc của bạn: lưu cho đến khi bạn yêu cầu chúng tôi xóa.
Cuộc trò chuyện với trợ lý: cho đến khi bạn xóa; sau đó được gỡ bỏ 90 ngày sau.
Nhật ký gửi email: 6 tháng.
Ảnh chụp màn hình câu trả lời AI và trang được trích dẫn: 15 ngày.
Nhật ký dịch vụ và bảo mật: tối đa 12 tháng.
Dữ liệu tài khoản: được lưu cho đến khi bạn yêu cầu chúng tôi xóa, kể cả sau khi bản dùng thử miễn phí hoặc gói trả phí kết thúc. Chủ sở hữu không gian làm việc có thể xóa trong ứng dụng tại Cài đặt, rồi Dữ liệu và quyền riêng tư, hoặc gửi email tới privacy@proofsource.co.
Bản sao lưu: dữ liệu đã xóa rời khỏi bản sao lưu cơ sở dữ liệu của chúng tôi trong vòng 35 ngày, khi từng bản sao lưu hết hạn.

Yêu cầu chúng tôi xóa tài khoản sẽ xóa nó trong vòng 30 ngày.

Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu của bạn bất cứ lúc nào bằng cách gửi email tới privacy@proofsource.co.

Bảo mật

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu bằng mã hóa khi truyền và khi lưu trữ, kiểm soát truy cập, và cách ly giữa các khách hàng. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Nếu một sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và các cơ quan liên quan theo yêu cầu của pháp luật. Để báo cáo lỗ hổng, hãy email support@proofsource.co.

Cookie và phân tích

Ứng dụng (app.proofsource.co) sử dụng các cookie cần thiết để hoạt động, chẳng hạn để giữ bạn đăng nhập và ghi nhớ không gian làm việc đang dùng. Ứng dụng cũng chạy Meta Pixel được mô tả bên dưới, theo cùng điều khoản như website của chúng tôi.
Trang web của chúng tôi (proofsource.co) dùng PostHog để phân tích. Mặc định, nó gửi lượt xem trang và một vài sự kiện có tên (mở hoặc gửi biểu mẫu demo), mà không đặt cookie hay lưu mã nhận dạng trong trình duyệt của bạn.
Mỗi sự kiện đến PostHog thông qua tên miền riêng của chúng tôi cùng địa chỉ IP và loại trình duyệt của bạn, mà PostHog dùng để xác định vị trí gần đúng và đếm lượt truy cập không cần cookie.
Khi bạn đồng ý, PostHog đặt một cookie để nhận ra trình duyệt quay lại và ghi lại phiên truy cập của bạn. Mọi thứ nhập vào trường biểu mẫu đều được che trong bản ghi, và biểu mẫu liên hệ không được ghi lại. Chúng tôi không dùng bản đồ nhiệt hay tự động thu thập. Sự kiện biểu mẫu demo chỉ mang quy mô đội ngũ bạn chọn, không bao giờ mang tên, email hay tin nhắn của bạn.
Nếu bạn ở EU, EEA, Vương quốc Anh hoặc Thụy Sĩ, Meta Pixel chỉ tải sau khi bạn nhấp Chấp nhận. Ở nơi khác, nó sẽ tải trừ khi bạn nhấp Không, cảm ơn hoặc trình duyệt của bạn gửi Global Privacy Control hoặc Do Not Track. Nó đặt cookie _fbp và _fbc, lưu trong 90 ngày, để chúng tôi đo được quảng cáo Meta nào dẫn đến lượt đăng ký.
Cookie ps_consent trên proofsource.co và các tên miền phụ ghi nhớ lựa chọn của bạn trong 1 năm, nên ứng dụng cũng tuân theo lựa chọn đó.
Khi bạn đăng ký, bắt đầu dùng thử hoặc thanh toán lần đầu, máy chủ của chúng tôi cũng báo cho Meta kèm địa chỉ email đã băm, ID người dùng, quốc gia, địa chỉ IP, loại trình duyệt và ID cookie của Meta (và với khoản thanh toán thì có cả số tiền và đơn vị tiền tệ), để kết quả quảng cáo vẫn được tính khi trình duyệt chặn Pixel. Meta được liệt kê tại proofsource.co/subprocessors.
Các báo cáo máy chủ này tuân theo cùng quy tắc như Meta Pixel, và chọn Không trong Cài đặt cookie sẽ dừng cả hai.
Email của chúng tôi đo lường việc gửi đến, lượt mở và lượt nhấp link thông qua nhà cung cấp email Resend. Chúng tôi ghi lại những dữ liệu đó, cùng những gì bạn làm tiếp theo trong ứng dụng, vào PostHog gắn với tài khoản của bạn, kèm tên, email và gói của bạn trên hồ sơ PostHog, để biết email nào hữu ích và gửi ít hơn những email không hữu ích. Xóa tài khoản sẽ xóa hồ sơ đó.
Bạn có thể tắt mẹo và cảnh báo trên trang tùy chọn email có liên kết ở cuối mỗi email. Mã đăng nhập, email thanh toán và bảo mật luôn được gửi.
Nếu trình duyệt của bạn gửi Do Not Track hoặc Global Privacy Control, chúng tôi coi đó là từ chối.
Bạn có thể thay đổi lựa chọn bất cứ lúc nào qua Cài đặt cookie ở cuối mỗi trang.
Ngoài Meta như đã mô tả ở trên, chúng tôi không dùng cookie quảng cáo hay để bên thứ ba theo dõi bạn trên các trang khác thông qua trang web hoặc ứng dụng của chúng tôi.

Quyền của bạn

Dù bạn ở đâu, bạn có thể yêu cầu chúng tôi truy cập, sửa, cập nhật, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn, và bạn có thể rút lại sự đồng ý đã đưa ra. Một số luật trao cho bạn các quyền cụ thể hơn:

Liên minh châu Âu, EEA và Vương quốc Anh: quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế, di chuyển dữ liệu và phản đối, cùng quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu tại địa phương.
Các quốc gia khác: bất cứ nơi nào luật địa phương cho bạn thêm quyền, như khiếu nại hoặc chỉ định người hành động thay bạn, bạn có thể thực hiện bằng cách viết thư cho chúng tôi, và bạn có thể khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương nếu chúng tôi không giải quyết yêu cầu của bạn.
California: quyền được biết chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân nào, cũng như quyền xóa và chỉnh sửa chúng. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Việc gửi cho Meta dữ liệu đo lường quảng cáo được mô tả trong phần Cookie và phân tích có thể được coi là chia sẻ cho quảng cáo hành vi xuyên ngữ cảnh; chọn Không trong Cài đặt cookie hoặc gửi Global Privacy Control sẽ giúp bạn từ chối. Chúng tôi sẽ không đối xử khác với bạn vì bạn thực hiện các quyền của mình.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy gửi email tới privacy@proofsource.co. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước. Chúng tôi trả lời trong thời hạn luật hiện hành yêu cầu. Nếu yêu cầu của bạn liên quan đến một không gian làm việc do công ty bạn quản lý, chúng tôi có thể chuyển nó cho chủ sở hữu không gian làm việc đó.

Khi công ty bạn nắm quyền quyết định

Với dữ liệu khách hàng đưa vào Proofsource, khách hàng quyết định những gì được đưa vào và chúng tôi xử lý thay mặt họ với vai trò bên xử lý. Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi và mọi thỏa thuận xử lý dữ liệu với khách hàng điều chỉnh việc này. Để yêu cầu thỏa thuận xử lý dữ liệu, hãy gửi email tới privacy@proofsource.co.

Trẻ em

Proofsource dành cho doanh nghiệp. Dịch vụ không dành cho người dưới 18 tuổi, và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, hãy gửi email và chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó.

Thay đổi đối với chính sách này

Chúng tôi sẽ đăng mọi thay đổi trên trang này và cập nhật ngày hiệu lực. Nếu thay đổi là quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc trong ứng dụng.

Liên hệ và cán bộ giải quyết khiếu nại

Câu hỏi và yêu cầu về quyền riêng tư: privacy@proofsource.co
Cán bộ Giải quyết Khiếu nại, Grovio Labs, Inc.: grievance@proofsource.co. Chúng tôi tiếp nhận và giải quyết khiếu nại trong thời hạn pháp luật yêu cầu.
Mọi thứ khác: support@proofsource.co

Proofsource là sản phẩm của Grovio Labs, Inc., một công ty Delaware.

Văn phòng đăng ký: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States

Chính sách quyền riêng tư