候補リストは、メールを送れるページから組み立てられている
ChatGPT に自社カテゴリで最適なツールを尋ねると、5つか6つの名前が返ってきます。私たちが調べた1つのカテゴリでは、その質問で引用された情報源の44%がまとめ記事やランキング記事、24%がレビューサイト、18%がベンダーのページ、14%が編集記事でした。この内訳は1つのカテゴリ、1つのエンジンでの私たちのもので、ウェブの法則とは呼べません。重要なのは形です。少数の第三者のページが決め手となり、そのすべてをあなたは読むことができます。
よくあるアドバイスは、もっと多くのまとめ記事に載れというもので、正しいけれども指示としては役に立ちません。誰も書かない部分を紹介します。あなたはすでにそうしたページのいくつかに載っており、そこに書かれていることは古くなっています。誤った1文を直してもらうのは、新しく載せてもらうより小さなお願いで、ソフトウェアのまとめ記事の最大手の発行元の1つは、それを直すと書面で約束しています。
引用されるのは、まとめ記事のあなたについての1行
カテゴリの質問に答えるモデルは、取り込んだページをもとに作業します。まとめ記事はモデルに、名前、1行の説明、価格、「こんな方に最適」というラベルを渡します。その一式が、繰り返される単位なのです。
ですから、古い1行は二重の損失になります。今は月19ドルで10席なのに、2024年のまとめ記事に月49ドルで3席と書かれていれば、自社の候補リストの枠の中に誤った価格が入ります。創業者向けに売っている製品に「大企業チームに最適」というラベルが付いているのはもっと悪く、あなたを誤った検討の集合に入れてしまいます。載っていなければ購買者は興味を持つかもしれません。誤っていれば除外されます。
これを監査している人はほとんどいません。チームは言及されているかどうかを確認し、誤った言及も、私たちのものを含め、これまで見たどのダッシュボードでも成果として数えられています。
Zapier は選定基準、テストの方法、そしてフォームを公開している
一次情報を読む価値があります。Deb Tennen による Zapier の「How we select apps to feature on the Zapier blog」は、プロセス全体を説明しています。
- 誰かを選ぶ前に、カテゴリを定義し、そのカテゴリのアプリに必要な機能を決め、その機能リストは必ず最終的な記事で共有すると述べています。あなたが評価される基準は、載りたいページそのものに書かれているのです。
- 推薦するすべてのアプリを、普通のユーザーと同じように登録して使ってテストし、問題があれば用意されているサポートに問い合わせます。営業との通話でしか見られない製品は、それに合格できません。
- こうした記事での掲載について、パートナーのアプリからもほかの誰からも、決して対価を受け取っていないと明言しています。
- フォームがあります。記事のタイトルと URL、アプリを追加してほしいかどうかのチェックボックス、メモを求めるものです。更新は保証できず、すべての依頼に返信はしないとしたうえで、誤った情報は必ず修正すると書かれています。
真ん中の山から取り組む
掲載は、順番待ちがあり返信もない「かもしれない」です。事実の訂正は、彼らが確約している唯一のことです。同じフォームでも、依頼の内容が違えば、見込みはまったく違います。
1週間の流れはこうです。実際の購買者の質問5〜6件を検索エンジンにかけ、それぞれ上位10件の結果を取り、返ってきたまとめ記事とレビュープラットフォームをすべてリストにします。ほとんどのカテゴリで40ページ未満です。
- 3つの山に分けます。あなたに触れていておおむね正しい、あなたに触れていて誤っている、あなたに触れていない。真ん中の山から取り組みましょう。確約が付いているのはそれだけです。
- 誤った1行ごとに、ページの URL、その文そのもの、現在の正しい内容、編集者が10秒で確認できるリンクを送ります。出典付きの訂正はすぐ直せる編集です。あいまいな苦情は、誰かが閉じるチケットです。
- どこかに追加を依頼する前に、記事自体が公開している機能リストを確認しましょう。2つ欠けているなら、テストされて落とされるために志願するようなものです。
- そのうえで、売り込みではなくテストを直しましょう。通話なしで使える登録、初めての人でもたどれるドキュメント、その日のうちに返事をするサポートです。
- 各ページの最終更新日を確認しましょう。2年間誰も触れていないまとめ記事は、何も受け付けていません。
枠にお金を払うことには、2つのルールがかかっている
消費者レビューと推薦に関する FTC の規則（16 CFR Part 465）は、2024年10月21日に施行されました。第465.4条は、肯定的か否定的かを問わず特定の評価を述べるレビューと引き換えに、またはそれを条件に、対価やインセンティブを与えることを、不公正または欺瞞的な行為としています。第465.5条は、レビューを書く役員や管理職に、その関係を明確かつ目立つように開示することを求めており、読者がクリックやホバーをしないと見えない開示は認められません。引き続き認められているのは第465.2条(d)(1)にあるもの、つまり顧客に自分の体験を投稿するよう広く呼びかけることです。全員に頼み、称賛を求めず、お金を払わないことです。
Google はもっと率直です。順位のためにリンクを買うことは、公開されたポリシー上のリンクスパムにあたり、例には、リンク付きの記事と引き換えに製品を送ることも含まれています。有料リンクは順位への評価を渡さないよう属性を付けることになっており、同社のサイトの評判に関するポリシーは、主にホストサイトの順位シグナルを借りるために置かれた第三者のコンテンツを対象にしています。
これらのどれも、スポンサー掲載を違法にするものではありません。開示が必要になり、順位への評価がなくなり、たいていは請求額ほどの価値がなくなる、ということです。これは米国のルールで、あなたの地域では異なる場合があります。
この分析が誤っている可能性がある点
44/24/18/14という内訳は、1つのカテゴリ、1つのエンジンで私たちが取った1回の測定です。形として読み、自社のものを測りましょう。自社カテゴリが1つのレビュープラットフォームと1つの Reddit のスレッドだけで決まっていると分かったなら、この進め方は変わります。
Zapier は1つの発行元で、しかも資源の豊富な発行元です。公開された基準と提案フォームは、ソフトウェアのまとめ記事ではよくあるものの、どこにでもあるわけではありません。アフィリエイトのアカウントを持つ1人が書き、プロセスのないまとめ記事も多く、あからさまにお金次第のものもいくつかあります。
訂正された1行は引用ではありません。ページが再クロールされ、修正がインデックスされ、エンジンがそれを再び取得する必要があります。それにどれくらいかかるかは分かりません。期間を売り込むより、そう言う方を選びます。
ここで Proofsource がしていることは、上の進め方より範囲が狭いものです。対象のクエリを検索にかけ、上位のページを取得し、各ページがあなたに触れているか、リスト内でのあなたの順位、どの競合に触れているか、どんな種類のページか、最終更新日を記録します。ページがあなたについて書いている文を読むのは、今もあなたの仕事で、どのページが投稿を受け付けているかも検出していません。
