Cẩm nang4 phút đọc

Sửa dòng mà một bài tổng hợp đã viết về bạn

Các trang mà công cụ trả lời trích dẫn cho một câu hỏi về ngành phần lớn đã tồn tại và đã có thứ hạng. Một số đã nêu tên bạn, nhưng không đúng. Hãy bắt đầu từ đó.

Danh sách rút gọn được lắp ráp từ những trang bạn có thể gửi email

Hỏi ChatGPT công cụ tốt nhất trong ngành của bạn và bạn nhận được năm hoặc sáu cái tên. Trong một ngành chúng tôi thử nghiệm, 44% nguồn nó trích dẫn cho câu hỏi đó là listicle và bài tổng hợp, 24% là trang đánh giá, 18% là trang của nhà cung cấp và 14% là bài biên tập. Tỷ lệ đó là của chúng tôi, một ngành và một công cụ, và chúng tôi sẽ không gọi đó là quy luật của web. Điều quan trọng là hình dạng: một nhóm nhỏ trang bên thứ ba đưa ra quyết định, và bạn có thể đọc từng trang.

Lời khuyên thông thường là hãy được nêu tên trong nhiều bài tổng hợp hơn, điều đó đúng nhưng vô dụng như một chỉ dẫn. Đây là phần không ai viết ra. Bạn đã xuất hiện trên một số trang đó, và những gì chúng nói về bạn đã lỗi thời. Một câu sai là yêu cầu nhỏ hơn một mục mới, và một trong những nhà xuất bản lớn nhất về bài tổng hợp phần mềm cam kết bằng văn bản sẽ sửa những câu như vậy.

Một dòng của bài tổng hợp về bạn chính là thứ được trích lại

Một mô hình trả lời câu hỏi về ngành làm việc từ các trang nó đã lấy về. Một bài tổng hợp trao cho nó một cái tên, một dòng mô tả, một mức giá và một nhãn "phù hợp nhất cho". Gói thông tin đó là đơn vị được lặp lại.

Vì vậy một dòng lỗi thời khiến bạn mất hai lần. Một bài tổng hợp năm 2024 nói bạn có giá 49 USD mỗi tháng với ba chỗ ngồi, trong khi bây giờ bạn có giá 19 USD với mười chỗ, đặt sai giá ngay vào vị trí của bạn trong danh sách rút gọn. Nhãn "phù hợp nhất cho đội ngũ doanh nghiệp" trên một sản phẩm bạn bán cho nhà sáng lập còn tệ hơn, vì nó đưa bạn vào sai nhóm cân nhắc. Vắng mặt khiến người mua tò mò. Sai khiến họ loại bạn.

Hầu như không ai kiểm tra điều này. Các nhóm kiểm tra xem mình có được nhắc đến không, và một lượt nhắc sai được tính là thắng trên mọi bảng điều khiển chúng tôi từng thấy, kể cả của chúng tôi.

Zapier công bố tiêu chí, phương pháp thử nghiệm và một biểu mẫu

Nên đọc tài liệu gốc. Bài "How we select apps to feature on the Zapier blog" của Zapier, do Deb Tennen viết, trình bày toàn bộ quy trình.

  • Họ định nghĩa ngành và quyết định một ứng dụng trong ngành cần những tính năng nào trước khi chọn bất kỳ ai, và họ nói luôn chia sẻ danh sách tính năng đó trong bài viết cuối cùng. Tiêu chí mà bạn bị đánh giá được in ngay trên trang bạn muốn có mặt.
  • Họ thử nghiệm mọi ứng dụng họ đề xuất bằng cách đăng ký và dùng như một người dùng bình thường, và liên hệ bộ phận hỗ trợ hiện có khi gặp vấn đề. Một sản phẩm chỉ xem được qua cuộc gọi bán hàng không thể vượt qua bước đó.
  • Họ tuyên bố không bao giờ được trả tiền để xếp vị trí trong những bài này, dù từ ứng dụng đối tác hay bất kỳ ai.
  • Có một biểu mẫu. Nó yêu cầu tiêu đề và URL bài viết, một ô đánh dấu nếu bạn muốn thêm ứng dụng, và ghi chú. Nó nói họ không đảm bảo cập nhật và sẽ không trả lời mọi yêu cầu, rồi nói họ chắc chắn sẽ sửa mọi thông tin sai.

Xử lý nhóm ở giữa trước

Việc được thêm vào là một khả năng với hàng đợi tồn đọng và không có phản hồi. Đính chính dữ kiện là điều duy nhất họ cam kết. Cùng một biểu mẫu, yêu cầu khác, cơ hội hoàn toàn khác.

Tuần làm việc trông như thế này. Chạy năm hoặc sáu câu hỏi thật của người mua qua công cụ tìm kiếm, lấy mười kết quả đầu cho mỗi câu, và liệt kê mọi bài tổng hợp và nền tảng đánh giá xuất hiện. Ở hầu hết các ngành, con số đó dưới bốn mươi trang.

  • Chia thành ba nhóm: có nêu tên bạn và gần đúng, có nêu tên bạn nhưng sai, không nêu tên bạn. Xử lý nhóm ở giữa trước. Đó là nhóm duy nhất có cam kết đi kèm.
  • Với mỗi dòng sai, hãy gửi URL trang, câu chính xác, thông tin đúng hiện tại, và một liên kết mà biên tập viên kiểm tra được trong mười giây. Một đính chính có nguồn là một chỉnh sửa nhanh. Một lời phàn nàn mơ hồ là một phiếu yêu cầu mà ai đó sẽ đóng.
  • Trước khi xin được thêm vào đâu, hãy kiểm tra danh sách tính năng mà chính bài viết công bố. Thiếu hai tính năng nghĩa là bạn đang tình nguyện để bị thử rồi bị loại.
  • Sau đó sửa bài kiểm tra thay vì sửa lời chào hàng. Một quy trình đăng ký không cần cuộc gọi, tài liệu mà người lạ làm theo được, bộ phận hỗ trợ trả lời trong ngày.
  • Kiểm tra ngày cập nhật gần nhất của mỗi trang. Một bài tổng hợp không ai động vào trong hai năm sẽ không tiếp nhận gì cả.

Trả tiền cho vị trí bị ràng buộc bởi hai bộ quy tắc

Quy định của FTC về đánh giá và lời chứng thực của người tiêu dùng, 16 CFR Part 465, có hiệu lực từ ngày 21 tháng 10 năm 2024. Mục 465.4 coi việc trao thù lao hoặc ưu đãi để đổi lấy, hoặc với điều kiện, một đánh giá thể hiện một thái độ cụ thể, tích cực hay tiêu cực, là hành vi không công bằng hoặc lừa dối. Mục 465.5 buộc giám đốc hoặc quản lý viết đánh giá phải công khai mối quan hệ đó một cách rõ ràng và dễ thấy, và một lời công khai mà người đọc phải bấm hoặc rê chuột mới thấy thì không đạt. Điều vẫn được phép nằm ở 465.2(d)(1): một lời mời chung yêu cầu khách hàng chia sẻ trải nghiệm của họ. Hãy hỏi tất cả mọi người, đừng xin lời khen, đừng trả tiền cho nó.

Google nói thẳng hơn. Mua liên kết để xếp hạng là spam liên kết theo chính sách đã công bố của họ, và ví dụ bao gồm việc gửi sản phẩm cho ai đó để đổi lấy một bài viết có liên kết. Liên kết trả phí phải được gắn thuộc tính để không chuyển giá trị xếp hạng, và chính sách danh tiếng trang của họ bao gồm nội dung bên thứ ba được đặt trên một trang chủ chủ yếu để mượn tín hiệu xếp hạng của trang đó.

Không điều nào trong đó khiến vị trí tài trợ trở nên bất hợp pháp. Nó khiến vị trí đó phải được công khai, bị tước giá trị xếp hạng, và thường đáng giá ít hơn hóa đơn. Đây là quy định của Mỹ, và quy định của bạn có thể khác.

Điều này có thể sai ở đâu

Tỷ lệ 44/24/18/14 là một phép đo duy nhất, một ngành và một công cụ, do chúng tôi thực hiện. Hãy đọc nó như một hình dạng, rồi tự đo ngành của bạn. Nếu ngành của bạn hóa ra chỉ là một nền tảng đánh giá và một thread Reddit, cẩm nang này sẽ thay đổi.

Zapier là một nhà xuất bản và là một nơi có nhiều nguồn lực. Tiêu chí công bố cùng biểu mẫu góp ý là điều phổ biến trong bài tổng hợp phần mềm nhưng không phải ở đâu cũng có. Nhiều bài tổng hợp chỉ là một người với một tài khoản affiliate và không có quy trình, và một số công khai là trả tiền để có chỗ.

Một dòng đã sửa không phải là một trích dẫn. Trang phải được crawl lại, bản sửa phải được lập chỉ mục, và công cụ phải truy xuất lại nó. Chúng tôi không thể nói việc đó mất bao lâu, và chúng tôi thà nói thật còn hơn bán cho bạn một mốc thời gian.

Những gì Proofsource làm ở đây hẹp hơn cẩm nang trên. Chúng tôi chạy các truy vấn mục tiêu của bạn qua tìm kiếm, lấy các trang có thứ hạng, và ghi lại mỗi trang có nêu tên bạn không, vị trí của bạn trong danh sách, những đối thủ nó nêu tên, loại trang và ngày cập nhật gần nhất. Việc đọc câu mà một trang viết về bạn vẫn là việc của bạn, và chúng tôi không phát hiện trang nào nhận đề xuất.

Các con số bên ngoài đến từ đâu

  1. How we select apps to feature on the Zapier blog · Zapier
  2. Suggestions for the Zapier blog, the update and inclusion form · Zapier
  3. About our app-focused articles · Zapier
  4. 16 CFR Part 465, Rule on the Use of Consumer Reviews and Testimonials · Electronic Code of Federal Regulations
  5. Trade Regulation Rule on the Use of Consumer Reviews and Testimonials, 89 FR 68034 · Federal Trade Commission, Federal Register
  6. Spam policies for Google web search · Google Search Central
Tất cả ghi chú

Câu hỏi

Có đáng xin được thêm vào một bài tổng hợp đã nêu tên đối thủ của tôi không?

Có, và đó là việc thứ hai cần làm, không phải bước đầu tiên. Một trang đã bao quát ngành của bạn có một tác giả gắn bó với chủ đề và thường quay lại cập nhật. Hãy kiểm tra bài viết nói tiêu chí của họ là gì, đảm bảo bạn đáp ứng, rồi mới hỏi. Nếu trang không công bố tiêu chí hay quy trình nào, hãy coi yêu cầu đó như một tấm vé số và dành thời gian cho một trang có quy trình.

Làm sao tìm ra trang cần xử lý mà không phải mua công cụ?

Viết ra năm hoặc sáu câu hỏi mà người mua trong ngành của bạn thực sự sẽ gõ. Tìm kiếm từng câu, mở mười kết quả đầu, và giữ lại mọi trang là bài tổng hợp, bài so sánh hoặc nền tảng đánh giá. Ghi chú bạn có được nêu tên không, vị trí của bạn nếu trang có xếp hạng, những ai khác có mặt, và ngày cập nhật gần nhất của trang. Bảng tính đó là toàn bộ danh sách mục tiêu, và nó chỉ mất một buổi chiều.

Tôi có thể trả tiền cho nhà xuất bản để có một vị trí trong bài tổng hợp không?

Một số nơi sẽ bán cho bạn, và về kinh tế thì thường không đáng. Theo chính sách spam của Google, liên kết trả phí phải được gắn thuộc tính để không mang giá trị xếp hạng, và mua liên kết để xếp hạng bị coi là spam. Nếu tiền hoặc sản phẩm miễn phí gắn với một đánh giá thể hiện một thái độ cụ thể, quy định của FTC về đánh giá của người tiêu dùng sẽ áp dụng. Vị trí tài trợ có thể hợp lệ khi được công khai. Hãy định giá nó như quảng cáo, không phải như một trích dẫn mà bạn sở hữu.

Sau khi đính chính bao lâu thì câu trả lời sẽ thay đổi?

Chúng tôi không biết, và bất kỳ ai báo cho bạn một con số về việc này đều đang đoán. Trang phải được crawl lại và lập chỉ mục lại, và công cụ phải truy xuất lại nó cho truy vấn của bạn. Điều bạn có thể làm là đo: ghi lại ngày bạn gửi đính chính, ngày trang thay đổi, rồi theo dõi tỷ lệ được nêu tên trên các prompt bị ảnh hưởng. Như vậy bạn có con số độ trễ thật cho chính ngành của mình thay vì của người khác.

Ghi chú liên quan

Cẩm nang4 phút đọc

Ba mươi ngày có thể thay đổi những gì ChatGPT tra cứu, không phải những gì nó nhớ

Bạn hỏi ChatGPT những công cụ tốt nhất trong ngành và nó nêu tên năm công ty không phải là bạn. Trước khi đăng bất cứ thứ gì, hãy biết nửa nào của câu trả lời mà một trang mới có thể chạm tới. Trí nhớ của mô hình đã bị đóng băng từ nhiều tháng trước. Nửa tra cứu đọc web ngày hôm nay, và chỉ khi công cụ quyết định tìm kiếm. Đây là cách chúng tôi dùng ba mươi ngày đầu tiên, và vì sao chúng tôi không chấm điểm các trang mới vào cuối giai đoạn đó.

Phương pháp4 phút đọc

Thanh sai số chồng nhau nhưng mức giảm 12 điểm là thật

Mức hiển thị của bạn giảm từ 42% xuống 30% và các thanh sai số vẫn chạm nhau, nên không có gì được kích hoạt. Hai khoảng tin cậy 95% lấy từ hai tổng thể giống hệt nhau chồng nhau hơn 99% số lần, khiến việc kiểm tra độ chồng gần như là một phép thử 1% thay vì 5% như bạn muốn. Trên cùng 200 prompt, một phép kiểm định đúng cho p = 0,012, và so sánh các prompt thực sự đổi kết quả cho p = 0,00006. Đây là phép tính, kể cả điều mà cổng cảnh báo của chính chúng tôi làm sai.

Phương pháp4 phút đọc

Mọi con số hiển thị trên AI bạn có đều là con số của lượt đầu tiên

Mọi công cụ đo công cụ trả lời, kể cả của chúng tôi, chạy mỗi prompt trong một cuộc chat mới và báo cáo ai được nêu tên. Người mua không dừng lại ở một câu hỏi. Trong một thí nghiệm 200.000 cuộc trò chuyện trên mười lăm mô hình, đưa cùng một yêu cầu qua hai lượt trở lên làm hiệu suất giảm 39% và tăng hơn gấp đôi khoảng cách giữa lần chạy tốt nhất và tệ nhất. Danh sách rút gọn ở lượt thứ hai là một phép đo khác, và chưa ai thực hiện nó.

Con số của chính bạn còn thuyết phục hơn bài viết hay nhất của chúng tôi.

Danh sách rút gọn trong danh mục của bạn đang được viết ngay lúc này, dù có ai đọc trang này hay không. Một bản dùng thử miễn phí, 25 câu hỏi trên bốn công cụ AI hôm nay và ngày mai, cho bạn biết tên mình có trong đó không.

200 câu trả lời. 25 Prompts/câu hỏi. Các công cụ AI hàng đầu. 2 ngày. Miễn phí.ChatGPTPerplexityClaudeGoogle AI OverviewsGoogle AI ModeGeminiMicrosoft CopilotGrokDeepSeekMeta AI