Krótka lista powstaje ze stron, do których możesz napisać e-mail
Zapytaj ChatGPT o najlepsze narzędzie w swojej kategorii, a dostaniesz pięć, sześć nazw. W jedynej testowanej przez nas kategorii 44% źródeł, które cytował przy tym pytaniu, stanowiły listicle i zestawienia, 24% serwisy z opiniami, 18% strony dostawców, a 14% treści redakcyjne. Ten podział jest nasz, z jednej kategorii i jednego silnika, i nie nazwalibyśmy go prawem sieci. Liczy się kształt: decyduje mały zbiór stron osób trzecich, a każdą z nich możesz przeczytać.
Typowa rada to trafić do większej liczby zestawień, co jest prawdą, ale jako instrukcja jest bezużyteczne. Oto część, której nikt nie zapisuje. Już jesteś na niektórych z tych stron, a to, co o tobie mówią, jest nieaktualne. Błędne zdanie to mniejsza prośba niż nowy wpis, a jeden z największych wydawców zestawień oprogramowania zobowiązuje się na piśmie do poprawiania takich zdań.
Cytowana jest jedna linijka zestawienia o tobie
Model odpowiadający na pytanie o kategorię pracuje na stronach, które pobrał. Zestawienie daje mu nazwę, jednozdaniowy opis, cenę i etykietę „najlepszy dla”. Ten pakiet jest jednostką, która jest powtarzana.
Nieaktualna linijka kosztuje cię więc podwójnie. Zestawienie z 2024 roku, które mówi, że kosztujesz 49 USD miesięcznie za trzy stanowiska, podczas gdy teraz kosztujesz 19 USD za dziesięć, umieszcza błędną cenę w twoim własnym miejscu na krótkiej liście. Etykieta „najlepszy dla zespołów enterprise” przy produkcie sprzedawanym założycielom jest jeszcze gorsza, bo wprowadza cię do niewłaściwego zestawu rozważanych opcji. Nieobecność budzi u kupującego ciekawość. Błąd sprawia, że cię odrzuca.
Prawie nikt tego nie sprawdza. Zespoły sprawdzają, czy są wymieniane, a błędna wzmianka liczy się jako sukces na każdym panelu, jaki widzieliśmy, łącznie z naszym.
Zapier publikuje swoje kryteria, metodę testowania i formularz
Warto przeczytać źródło. Tekst Zapiera „How we select apps to feature on the Zapier blog” autorstwa Deb Tennen opisuje cały proces.
- Definiują kategorię i decydują, jakie funkcje musi mieć aplikacja z tej kategorii, zanim kogokolwiek wybiorą, i piszą, że zawsze podają tę listę funkcji w końcowym artykule. Kryteria, według których jesteś oceniany, są wydrukowane na stronie, na której chcesz się znaleźć.
- Testują każdą polecaną aplikację, rejestrując się i korzystając z niej tak, jak robiłby to zwykły użytkownik, a gdy napotkają problem, kontaktują się z dostępnym wsparciem. Produkt, który można zobaczyć tylko na rozmowie sprzedażowej, nie przejdzie takiego testu.
- Deklarują, że nigdy nie dostają pieniędzy za miejsce w tych artykułach, ani od aplikacji partnerskich, ani od nikogo innego.
- Jest formularz. Prosi o tytuł i URL wpisu, pole wyboru, czy chcesz dodania aplikacji, oraz uwagi. Mówi, że nie mogą zagwarantować aktualizacji i nie odpowiedzą na każdą prośbę, a potem mówi, że na pewno poprawią każdą błędną informację.
Najpierw zajmij się środkową grupą
Dodanie to „może” z kolejką i bez odpowiedzi. Poprawka faktu to jedyna rzecz, do której się zobowiązują. Ten sam formularz, inna prośba, zupełnie inne szanse.
Tydzień wygląda tak. Przepuść swoje pięć, sześć prawdziwych pytań kupujących przez wyszukiwarkę, weź po dziesięć pierwszych wyników dla każdego i wypisz każde zestawienie i platformę z opiniami, które wrócą. W większości kategorii to mniej niż czterdzieści stron.
- Podziel je na trzy grupy: wymienia cię i mniej więcej poprawnie, wymienia cię i błędnie, nie wymienia cię. Najpierw zajmij się środkową grupą. To jedyna, do której dołączone jest zobowiązanie.
- Przy każdej błędnej linijce wyślij URL strony, dokładne zdanie, to, co jest prawdą teraz, i link, który redaktor sprawdzi w dziesięć sekund. Poprawka ze źródłem to szybka edycja. Ogólnikowa skarga to zgłoszenie, które ktoś zamknie.
- Zanim poprosisz o dodanie gdziekolwiek, sprawdź listę funkcji, którą publikuje sam artykuł. Brak dwóch z nich oznacza, że zgłaszasz się na test i odpadnięcie.
- Potem popraw test zamiast prośby. Rejestracja działająca bez rozmowy, dokumentacja, z którą poradzi sobie obcy człowiek, wsparcie odpowiadające tego samego dnia.
- Sprawdź datę ostatniej aktualizacji każdej strony. Zestawienie, którego nikt nie dotykał od dwóch lat, niczego nie przyjmuje.
Płacenie za miejsce podlega dwóm zestawom zasad
Reguła FTC dotycząca opinii i rekomendacji konsumenckich, 16 CFR Part 465, weszła w życie 21 października 2024 roku. Sekcja 465.4 uznaje za nieuczciwą lub wprowadzającą w błąd praktykę dawanie wynagrodzenia lub zachęt w zamian za opinię wyrażającą określony wydźwięk, pozytywny lub negatywny, albo pod warunkiem takiej opinii. Sekcja 465.5 nakłada na członka zarządu lub kierownika, który pisze opinię, obowiązek jasnego i wyraźnego ujawnienia tej relacji, a ujawnienie, które czytelnik musi kliknąć lub najechać, by zobaczyć, się nie kwalifikuje. To, co pozostaje dozwolone, opisuje 465.2(d)(1): ogólna prośba do klientów o podzielenie się doświadczeniem. Proś wszystkich, nie proś o pochwały, nie płać za nie.
Google jest bardziej bezpośredni. Kupowanie linków dla pozycji to według jego opublikowanych zasad spam linkowy, a przykłady obejmują wysłanie komuś produktu w zamian za tekst z linkiem. Płatne linki powinny być oznaczone tak, by nie przekazywały wartości rankingowej, a jego zasada dotycząca reputacji witryny obejmuje treści osób trzecich umieszczane w witrynie głównie po to, by pożyczyć jej sygnały rankingowe.
Nic z tego nie czyni sponsorowanego miejsca nielegalnym. Czyni je ujawnionym, pozbawionym wartości rankingowej i zwykle wartym mniej niż faktura. To zasady obowiązujące w USA, a twoje mogą się różnić.
Gdzie możemy się mylić
Podział 44/24/18/14 to jeden pomiar, z jednej kategorii i jednego silnika, wykonany przez nas. Czytaj go jako kształt, a potem zmierz własny. Jeśli twoja kategoria okaże się jedną platformą z opiniami i jednym wątkiem na Reddicie, ten plan działania się zmienia.
Zapier to jeden wydawca, i to dobrze wyposażony. Opublikowane kryteria plus formularz sugestii to coś częstego w zestawieniach oprogramowania, ale nie powszechnego. Wiele zestawień to jedna osoba z kontem afiliacyjnym i bez żadnego procesu, a niektóre otwarcie wymagają zapłaty.
Poprawiona linijka to nie cytowanie. Strona musi zostać ponownie przecrawlowana, poprawka zindeksowana, a silnik musi ją ponownie pobrać. Nie powiemy ci, ile to trwa, i wolimy to przyznać, niż sprzedawać ci harmonogram.
To, co robi tu Proofsource, jest węższe niż powyższy plan. Przepuszczamy twoje docelowe zapytania przez wyszukiwarkę, pobieramy strony, które się pozycjonują, i zapisujemy, czy każda cię wymienia, twoją pozycję na jej liście, których konkurentów wymienia, jakiego rodzaju to strona i kiedy była ostatnio aktualizowana. Przeczytanie zdania, które strona zawiera o tobie, to wciąż twoje zadanie, a nie wykrywamy, które strony przyjmują zgłoszenia.
