Trang của đối thủ xuất hiện trong 57% câu trả lời, trang riêng của thương hiệu trong 6%
Hỏi xem viết nội dung trên trang của mình có giúp bạn vào câu trả lời của AI không và bạn sẽ nhận hai câu trả lời đầy tự tin. Một bên nói hãy đăng nội dung chuyên sâu trên tên miền của bạn và các công cụ sẽ tìm thấy. Bên kia nói tên miền của bạn gần như không quan trọng. Không bên nào đếm cả, nên chúng tôi đếm.
Từ 30 tháng 9 đến 3 tháng 10 năm 2026, chúng tôi lấy mọi trích dẫn mà bộ lấy mẫu lưu cho các câu hỏi không có thương hiệu, loại câu người mua gõ trước khi biết tên bạn. Sáu thương hiệu trong các tài khoản của chính chúng tôi tạo ra trích dẫn, trải khắp bán lẻ nệm, phần mềm dự toán xây dựng, ứng dụng sức khỏe phụ nữ, truyện tương tác, đào tạo truyền thông và mức độ hiển thị trên AI. Bốn công cụ trả về danh sách nguồn mà chúng tôi đọc được: công cụ ChatGPT của chúng tôi trên API của OpenAI, Google AI Overviews, Perplexity và Claude. 1.205 câu trả lời có ít nhất một trích dẫn, tổng cộng 13.386 trích dẫn trên 2.174 tên miền. Hãy đọc mọi con số ở đây như số liệu của chúng tôi.
- 681 trên 1.205 câu trả lời, 56,5%, liên kết đến ít nhất một trong tám đối thủ mà thương hiệu theo dõi. Khoảng tin cậy từ 53,7% đến 59,3%.
- 74 trên 1.205 câu trả lời, 6,1%, liên kết đến trang web riêng của thương hiệu. Khoảng tin cậy từ 4,9% đến 7,6%.
- Theo số trích dẫn: 2.162 dẫn đến trang của tám đối thủ đó, 16,2%. 116 dẫn đến trang riêng của thương hiệu, 0,87%, khoảng tin cậy từ 0,72% đến 1,04%. Cứ mỗi trích dẫn của chính thương hiệu thì có mười tám trích dẫn của đối thủ.
- Ba trong sáu thương hiệu hoàn toàn không có trích dẫn nào đến trang web của mình, lần lượt trên 1.805, 1.714 và 393 trích dẫn.
Claude trích dẫn trang riêng của thương hiệu 0,16% số lần, AI Overviews 2,49%
Con số gộp che giấu mức chênh lệch mười lăm lần, và mức chênh đó quyết định bạn nên chi tiêu vào đâu.
- Google AI Overviews: 56 trên 2.248 trích dẫn là của chính thương hiệu, 2,49%, khoảng tin cậy từ 1,92% đến 3,22%. 26 trên 292 câu trả lời liên kết đến thương hiệu, 8,9%.
- Công cụ ChatGPT của chúng tôi: 32 trên 1.927, 1,66%, khoảng tin cậy từ 1,18% đến 2,33%. 26 trên 286 câu trả lời, 9,1%.
- Perplexity: 21 trên 4.875, 0,43%, khoảng tin cậy từ 0,28% đến 0,66%. 15 trên 325 câu trả lời, 4,6%.
- Claude: 7 trên 4.336, 0,16%, khoảng tin cậy từ 0,08% đến 0,33%. 7 trên 302 câu trả lời, 2,3%.
- Hai công cụ ít trích dẫn trang riêng nhất lại là hai công cụ trích dẫn nhiều nhất nói chung. Perplexity trung bình 15,0 nguồn mỗi câu trả lời và Claude 14,4, so với 7,7 của AI Overviews và 6,7 của ChatGPT. Danh sách nguồn dài hơn không chừa chỗ cho thương hiệu, nhưng lại chừa chỗ cho các đối thủ, vốn chiếm 19,7% trích dẫn của Perplexity và 11,3% của Claude.
18 trong 25 tên miền được trích dẫn nhiều nhất của một danh mục là trang riêng của các công ty
Tỷ lệ cho bạn biết có nên bận tâm không. Đọc các tên miền cho bạn biết chuyện gì đang xảy ra. Chúng tôi mở cả 25 tên miền được trích dẫn nhiều nhất của thương hiệu dự toán xây dựng. 18 là trang web thương mại riêng của một công ty, 15 trong số đó bán phần mềm xây dựng hoặc dự toán. 7 còn lại là YouTube, Reddit, Google, hai danh bạ phần mềm và hai trang thống kê.
- 18 tên miền đó chiếm 574 trong 1.714 trích dẫn của thương hiệu, 33,5%, khoảng tin cậy từ 31,3% đến 35,8%. Bảy tên miền không phải nhà cung cấp cộng lại chiếm 168.
- 508 trong 574 là trang bên trong chứ không phải trang chủ: trang sản phẩm, trang so sánh, và trong hai trường hợp là trang hỗ trợ của nhà cung cấp.
- Trang web riêng của thương hiệu không xuất hiện trong câu trả lời nào trong 148 câu trả lời có trích dẫn.
Một nghiên cứu về 149.912 trích dẫn ngoài dữ liệu của chúng tôi cũng đi đến cùng kết luận
Sáu thương hiệu trong bốn ngày là mỏng, nên đây là một mẫu lớn hơn không phải của chúng tôi. Ranqo công bố một nghiên cứu trên arXiv vào tháng 6 năm 2026, bao gồm hơn 100 thương hiệu trên ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini và Grok, lấy mẫu từ tháng 3 đến tháng 5 năm 2026. Chúng tôi đã đọc chính bài báo.
- Trong 149.912 trích dẫn, 4.392 trỏ đến tên miền riêng của thương hiệu được theo dõi. 2,9%.
- 112.763, tức 75,2%, trỏ đến cái mà bài báo gọi là trang thương hiệu doanh nghiệp hoặc bên thứ ba: các trang thương mại thuộc sở hữu của doanh nghiệp khác ngoài thương hiệu được theo dõi, tức đối thủ, các công ty cùng ngành và nhà cung cấp trong cùng danh mục, bao gồm cả trang chủ và trang sản phẩm.
- Trang doanh nghiệp của chính thương hiệu và của bên thứ ba cộng lại chiếm khoảng 78% trích dẫn. Trang đánh giá phần mềm chiếm 1,1%.
- Con số 2,9% của họ cao hơn 0,87% của chúng tôi, và cách lấy mẫu giải thích hướng chênh lệch: các prompt của họ đã nhắc đến thương hiệu, còn của chúng tôi là không có thương hiệu, dù thương hiệu có xuất hiện hay không.
Chúng tôi thực sự sẽ làm gì
Rẻ nhất trước.
- Tách tên miền của bạn ra khỏi nhóm bên thứ ba trước khi giao việc cho bất kỳ ai. Một con số bên thứ ba gộp không thể cho biết công cụ ưu tiên trang của người khác hay chỉ trang của đối thủ, và hai trường hợp này cần những việc khác nhau.
- Loại trừ điều kiện đủ tư cách trước khi viết lại bất kỳ chữ nào. Google nêu rõ rằng để xuất hiện như một liên kết hỗ trợ trong AI Overviews hoặc AI Mode, trang phải được lập chỉ mục và đủ điều kiện hiển thị kèm đoạn trích, và cho biết không có yêu cầu kỹ thuật nào khác.
- Chọn công cụ mà bạn sẽ cạnh tranh. Ở đây, trích dẫn trang riêng có khả năng xảy ra trên AI Overviews cao gấp khoảng mười lăm lần so với Claude. Nếu người mua của bạn dùng Perplexity, trang của bạn là một bề mặt trích dẫn yếu, còn trang của đối thủ thì không.
- Đọc các trang đối thủ đã được trích dẫn, không phải trang chủ của họ. 508 trong 574 trích dẫn nhà cung cấp trong mẫu xây dựng là các trang bên trong trả lời một điều cụ thể.
- Đừng coi việc trang của mình không có trích dẫn nào là phán quyết về nội dung bạn viết. Ba trong sáu thương hiệu của chúng tôi ở mức không trong khi mười lăm trang nhà cung cấp đối thủ trở lên xuất hiện trong cùng các câu trả lời. Đó là sự vắng mặt khỏi một tập hợp, và tập hợp đó được xây từ những trang đã được trích dẫn.
Điều này có thể sai ở đâu
Sáu thương hiệu trong bốn ngày là mỏng, và một trong số đó đóng góp 49% trích dẫn. Các danh mục được chọn rải rác có chủ ý chứ không phải là mẫu của bất cứ thứ gì, nên sáu thương hiệu khác sẽ làm các con số này thay đổi.
Con số đối thủ của chúng tôi chỉ tính tám tên miền đối thủ được theo dõi cho mỗi thương hiệu, nên 16,2% là mức sàn chứ không phải tổng tỷ lệ của nhà cung cấp. Con số thực cao hơn, như phần đọc về xây dựng cho thấy: 18 tên miền được kiểm tra thủ công chiếm một phần ba số trích dẫn của thương hiệu đó. Chúng tôi chưa phân loại toàn bộ 2.174 tên miền, và 1.057 trong số đó chỉ được trích dẫn đúng một lần.
Bài viết trước của chúng tôi về đồng trích dẫn cho thấy 72,7% tên miền được trích dẫn trong một mẫu phần mềm không thuộc về nhà cung cấp. Bài đó đếm tên miền trong một mẫu nhỏ hơn; bài này đếm trích dẫn và tách phần của bạn khỏi phần của họ. Chúng tôi sẽ không cộng dồn hai con số.
Các số đếm này chỉ đến từ chú thích trích dẫn mà mỗi công cụ đưa ra. Một công cụ có thể đọc một trang mà không liệt kê nó, nên việc truy xuất bị đếm thiếu và một trang có thể ảnh hưởng đến câu trả lời mà không xuất hiện trong 13.386 trích dẫn này. Perplexity và Claude chỉ bắt đầu trả về dòng trích dẫn cho chúng tôi từ ngày 30 tháng 9, vì thế giai đoạn ngắn.
Không có gì ở đây nói rằng trang của bạn không quan trọng. Nó nói rằng trang của bạn hiếm khi là liên kết được trích dẫn trong khi trang của đối thủ thì thường xuyên. Có thể crawl và được lập chỉ mục vẫn là điều kiện tối thiểu.
