57% 的回答出現了競爭對手的網站，品牌自己的網站只有 6%
問在自己網站上寫內容能不能讓您進入 AI 回答，您會得到兩種很有自信的答覆。一種說在自己的網域上發布有深度的內容，引擎就會找到。另一種說自己的網域幾乎無關緊要。雙方都沒有實際計算，所以我們來算。
2026 年 9 月 30 日至 10 月 3 日，我們取出抽樣程式為非品牌問題（買家在知道您名字之前會輸入的那種問題）儲存的每一次引用。我們自己帳號中有六個品牌產生了引用，分布在床墊零售、營建估價軟體、女性健康應用程式、互動小說、媒體培訓與 AI 能見度。有四個引擎會回傳我們能讀取的來源清單：使用 OpenAI API 的 ChatGPT 引擎、Google AI Overviews、Perplexity 和 Claude。1,205 則回答至少帶有一次引用，共 13,386 次引用，涵蓋 2,174 個網域。這裡的每個數字都請當作我們的數字來讀。
- 1,205 則回答中有 681 則（56.5%）至少連結了該品牌追蹤的八個競爭對手之一。信賴區間 53.7% 至 59.3%。
- 1,205 則回答中有 74 則（6.1%）連結了品牌自己的網站。信賴區間 4.9% 至 7.6%。
- 依引用計算：2,162 次指向這八個競爭對手的網站，16.2%。116 次指向品牌自己的網站，0.87%，信賴區間 0.72% 至 1.04%。每一次品牌自己的引用，對應十八次競爭對手的引用。
- 六個品牌中有三個自己的網站完全沒有被引用，分別是在 1,805、1,714 和 393 次引用中。
Claude 引用品牌自己網站的比例是 0.16%，AI Overviews 是 2.49%
混合的數字掩蓋了十五倍的差距，而這個差距決定了您該把資源花在哪裡。
- Google AI Overviews：2,248 次引用中有 56 次是品牌自己的，2.49%，信賴區間 1.92% 至 3.22%。其 292 則回答中有 26 則連結了該品牌，8.9%。
- 我們的 ChatGPT 引擎：1,927 次中有 32 次，1.66%，信賴區間 1.18% 至 2.33%。286 則回答中有 26 則，9.1%。
- Perplexity：4,875 次中有 21 次，0.43%，信賴區間 0.28% 至 0.66%。325 則回答中有 15 則，4.6%。
- Claude：4,336 次中有 7 次，0.16%，信賴區間 0.08% 至 0.33%。302 則回答中有 7 則，2.3%。
- 最少引用品牌自己網站的兩個引擎，整體引用最多。Perplexity 平均每則回答 15.0 個來源，Claude 14.4 個，而 AI Overviews 是 7.7 個，ChatGPT 是 6.7 個。更長的來源清單沒有為該品牌留位置，卻為競爭對手留了位置，他們占 Perplexity 引用的 19.7%、Claude 的 11.3%。
在一個類別中，被引用最多的 25 個網域有 18 個是公司自己的網站
占比告訴您是否該在意。讀網域則告訴您發生了什麼事。我們打開營建估價品牌被引用最多的全部 25 個網域。其中 18 個是公司自己的商業網站，有 15 個銷售營建或估價軟體。另外 7 個是 YouTube、Reddit、Google、兩個軟體名錄和兩個統計網站。
- 這 18 個網域占該品牌 1,714 次引用中的 574 次，33.5%，信賴區間 31.3% 至 35.8%。七個非廠商網域合計 168 次。
- 574 次中有 508 次指向內頁而不是首頁：產品頁、比較頁，有兩次是廠商的支援網站。
- 在帶有引用的 148 則回答中，品牌自己的網站一次都沒出現。
我們以外一項涵蓋 149,912 次引用的研究得出相同的結論
六個品牌、四天的資料很單薄，所以這裡有一個不是我們的更大樣本。Ranqo 在 2026 年 6 月於 arXiv 發表了一項研究，涵蓋 ChatGPT、Claude、Perplexity、Gemini 和 Grok 上的 100 多個品牌，於 2026 年 3 月至 5 月間抽樣。我們讀的是論文本身。
- 在 149,912 次引用中，有 4,392 次指向被追蹤品牌自己的網域。2.9%。
- 112,763 次（75.2%）指向論文所稱的企業或第三方品牌頁面：由被追蹤品牌以外的企業擁有的商業網站，也就是同一類別中的競爭對手、同業與廠商，包括首頁和產品頁。
- 自己的與第三方的企業頁面合計約占 78% 的引用。軟體評論網站占 1.1%。
- 他們的 2.9% 高於我們的 0.87%，而抽樣方式可以解釋這個方向：他們的 Prompt 已經提到了品牌，我們的則是非品牌問題，不論品牌是否出現。
我們實際上會怎麼做
從最便宜的開始。
- 在對任何人簡報之前，把您自己的網域從第三方類別中拆出來。混合的第三方數字無法告訴您引擎偏好的是別人的頁面，還是只是您競爭對手的頁面，而這兩者需要不同的工作。
- 在改寫任何一個字之前，先排除資格門檻的問題。Google 說明，頁面要以支援連結的形式出現在 AI Overviews 或 AI Mode 中，必須已建立索引且符合附摘要片段顯示的資格，並表示沒有其他技術要求。
- 選定您要作戰的引擎。在這裡，品牌自己網站被引用的機率在 AI Overviews 上大約是 Claude 的十五倍。如果您的買家在用 Perplexity，您自己的頁面是很弱的引用來源，而您競爭對手的頁面不是。
- 閱讀被引用的競爭對手頁面，而不是他們的首頁。營建樣本中 574 次廠商引用有 508 次是回答特定問題的內頁。
- 不要再把自己網站零引用當成對您文字的判決。我們六個品牌中有三個是零，而同一批回答中出現了十五個以上的競爭對手廠商網站。這是沒有進入一個集合，而這個集合是從已經被引用的頁面建立起來的。
可能出錯的地方
六個品牌、四天的資料很單薄，而且其中一個品牌提供了 49% 的引用。這些類別是刻意分散的，而不是任何事物的樣本，所以換六個品牌就會改變這些數字。
我們的競爭對手數字只計算每個品牌追蹤的八個競爭對手網域，所以 16.2% 是下限，而不是廠商的總占比。實際數字更高，營建類別的檢視就說明了這點：人工檢查的 18 個網域占了該品牌三分之一的引用。我們沒有分類全部 2,174 個網域，其中 1,057 個只被引用過一次。
我們先前關於共同引用的文章指出，在一個軟體樣本中有 72.7% 的被引用網域不屬於廠商。那篇計算的是較小樣本中的網域；這篇計算的是引用，並把您的與他們的分開。我們不會把兩者疊加。
這些計數只來自每個引擎輸出的引用標註。引擎可能讀了某個頁面卻沒有列出來，所以檢索被低估了，一個頁面可能影響了回答卻沒有出現在這 13,386 次之中。Perplexity 和 Claude 直到 9 月 30 日才開始為我們回傳引用資料列，因此期間很短。
這裡沒有任何內容說您自己的網站不重要。它說的是，您自己的網站很少是被引用的連結，而您競爭對手的網站經常是。能被抓取、已建立索引，仍然是入場的門票。
