品牌在某處出現了 185 次，在所有引擎都出現的只有 60 次
如果 ChatGPT 在某個問題上點名您，Perplexity 也會嗎？大多數追蹤都假設答案大致是肯定的，因為各引擎的比率通常看起來相似。我們直接檢查了這一點。
2026 年 9 月 30 日至 10 月 4 日，我們的抽樣程式在同一天向四個引擎提出相同的非品牌買家問題：使用 OpenAI API 的 ChatGPT 引擎、Google AI Overviews、Perplexity 和 Claude。這給了我們 576 個問題日（即一個問題在同一天由四個引擎都回答），涵蓋 13 個類別、14 組品牌設定的 292 個問題。對每則回答，我們記錄它提到了哪些追蹤中的名稱：該品牌，以及它追蹤的 5 到 11 個競爭對手。這裡的每個數字都請當作我們的數字來讀。
- 576 個問題日中有 391 個（67.9%）沒有任何引擎點名該品牌。
- 60 個（10.4%）四個引擎都點名了。信賴區間 8.2% 至 13.2%。
- 125 個（21.7%）意見分歧：一、二或三個引擎點名該品牌，其餘沒有。
- 所以在至少有一個引擎點名該品牌的 185 個問題日中，四者一致的有 60 個。也就是 32.4%，95% 信賴區間 26.1% 至 39.5%。
三個引擎的分數都在 22% 到 23%，卻仍然意見分歧
這就是單一引擎分數會誤導的原因。ChatGPT 在這些問題日中點名該品牌的比例是 23.3%，AI Overviews 是 23.1%，Claude 是 22.2%。Perplexity 較低，18.1%。把這些數字並排放在儀表板上，其中三個看起來可以互換。
但它們不能互換。這些相近的比率來自不同的問題。如果您只看一個引擎，在這 185 次品牌提及中，您會看到的數量是：
- ChatGPT：134 次，72.4%。信賴區間 65.6% 至 78.4%。
- AI Overviews：133 次，71.9%。
- Claude：128 次，69.2%。
- Perplexity：104 次，56.2%。信賴區間 49.0% 至 63.2%。
- 最好的組合 AI Overviews 加 Claude 抓到 167 次，即 90.3%。任何三個引擎的組合最多只抓到 178 次，96.2%。
我們追蹤的名稱中有 30% 只來自一個引擎
品牌只是一個名稱。擴大到每個追蹤中的名稱（品牌與競爭對手一起），模式依然成立。在 576 個問題日中，追蹤中的名稱被提及 1,818 次（每個名稱在每個問題日只計一次）。
- 其中 545 次（30.0%）只被一個引擎點名。信賴區間 27.9% 至 32.1%。
- 570 次（31.4%）被四個引擎都點名。
- 其餘 38.6% 被兩個或三個引擎點名。
- 只有 105 個問題日（18.2%）四個引擎點名的追蹤名稱集合完全相同，且至少有一個名稱。
每個引擎與自己的一致程度，高於與其他引擎的一致程度
合理的反駁是，這些引擎本來就是隨機的，兩則回答當然不同。SparkToro 和 Gumshoe 在 2026 年 1 月指出，同一個引擎幾乎從不重複自己：他們估計 ChatGPT 或 Google 的 AI 兩次給出相同品牌清單的機率不到百分之一。所以我們需要一個基準。
我們用每個引擎與隔天的自己比較。對每個問題與引擎，我們比較某一天與隔天的追蹤名稱，並以共同名稱數除以兩則回答給出的所有名稱數來衡量重疊程度。
- 同一引擎、隔天：重疊程度介於 0.62（Perplexity）與 0.69（ChatGPT）之間。是否點名該品牌的判斷有 87.6% 到 92.7% 的時候一致。
- 兩個不同引擎、同一天：重疊程度介於 0.50（AI Overviews 與 Perplexity）與 0.57（ChatGPT 與 AI Overviews）之間。
- 當三個引擎點名該品牌而一個沒有時，那個例外在 46 次中有 22 次是 Perplexity。
我們實際上會怎麼做
從最便宜的開始。
- 除了比率，也要求看重疊程度。說您在 ChatGPT 是 23%、在 Claude 是 22% 的報告，也應該說明兩者在多少個問題上都點名了您。如果做不到，它就無法告訴您面對的是一群受眾還是兩群。
- 至少追蹤您的買家最常使用的兩個引擎。在我們的樣本中，單一引擎會漏掉該品牌 28% 到 44% 的出現次數。
- 把意見分歧的問題當作工作清單。三個引擎點名您而一個沒有的問題，是您最便宜的勝利，因為內容顯然存在，只是有一條檢索路徑找不到它。先讀那個引擎在該問題上引用的來源。
- 在分開檢視各引擎之前，不要把它們平均成一個分數。BrightEdge 在 2025 年 8 月發現，ChatGPT、AI Overviews 和 AI Mode 只在 17% 的查詢中給出相同的品牌。混合數字的假設正好相反。
可能出錯的地方
五天很短。Perplexity 和 Claude 直到 9 月 30 日才開始回傳我們能評分的回答，大多數問題日來自 10 月 3 日和 4 日。
有一個類別占了大部分。床墊零售占品牌被點名的 185 個問題日中的 129 個。把它拿掉後，四者一致的是 56 個中的 15 個，26.8%，信賴區間 17.0% 至 39.6%。比例更低，所以它沒有撐高主要數字，但區間很寬。
我們只計算追蹤中的名稱，即該品牌及其列出的競爭對手。推薦了十家其他公司的引擎會被記錄為沒有點名任何人，所以所有被提到品牌之間的重疊程度可能比我們的高或低。
我們的 ChatGPT 和 Claude 回答是透過供應商的 API 取得的，而不是消費者應用程式。SparkToro 的資料顯示 API 與應用程式的變異可能相近，但他們把這列為尚待釐清的問題，我們也是。
名稱比對是自動化的。漏掉的別名會被算成實際上不存在的分歧，不過它會對每個引擎造成同樣的影響。
