Merek muncul di suatu tempat 185 kali, dan di semua mesin 60 kali
Jika ChatGPT menyebut Anda untuk sebuah pertanyaan, apakah Perplexity juga? Sebagian besar pelacakan berasumsi jawabannya kurang lebih ya, karena tingkat per mesin biasanya tampak mirip. Kami memeriksanya secara langsung.
Antara 30 September dan 4 Oktober 2026, sampler kami mengajukan pertanyaan pembeli tidak bermerek yang sama ke empat mesin pada hari yang sama: mesin ChatGPT kami melalui API OpenAI, Google AI Overviews, Perplexity, dan Claude. Hasilnya 576 hari-pertanyaan, artinya satu pertanyaan dijawab keempat mesin pada satu hari, di 292 pertanyaan dan 14 penyiapan merek dalam 13 kategori. Untuk setiap jawaban kami mencatat nama yang dilacak yang disebutnya: merek itu dan 5 hingga 11 pesaing yang dilacaknya. Baca setiap angka di sini sebagai milik kami.
- 391 dari 576 hari-pertanyaan, 67,9%, tidak ada mesin yang menyebut merek sama sekali.
- 60, 10,4%, keempatnya menyebutnya. Interval 8,2% hingga 13,2%.
- 125, 21,7%, terbelah: satu, dua, atau tiga mesin menyebut merek dan sisanya tidak.
- Jadi dari 185 hari-pertanyaan di mana setidaknya satu mesin menyebut merek, keempatnya sepakat di 60. Itu 32,4%, dengan interval 95% 26,1% hingga 39,5%.
Tiga mesin mencetak 22% hingga 23% dan tetap tidak sepakat
Inilah mengapa skor per mesin menyesatkan. ChatGPT menyebut merek di 23,3% hari-pertanyaan ini, AI Overviews di 23,1%, dan Claude di 22,2%. Perplexity lebih rendah, 18,1%. Letakkan berdampingan di dasbor dan tiga di antaranya tampak bisa saling menggantikan.
Padahal tidak. Tingkat yang mirip itu berasal dari pertanyaan yang berbeda. Jika Anda hanya memantau satu mesin, inilah berapa dari 185 sebutan merek yang akan Anda lihat:
- ChatGPT: 134, 72,4%. Interval 65,6% hingga 78,4%.
- AI Overviews: 133, 71,9%.
- Claude: 128, 69,2%.
- Perplexity: 104, 56,2%. Interval 49,0% hingga 63,2%.
- Pasangan terbaik, AI Overviews dengan Claude, menangkap 167, atau 90,3%. Tidak ada kombinasi tiga mesin yang menangkap lebih dari 178, 96,2%.
30% nama yang kami lacak hanya berasal dari satu mesin
Merek hanyalah satu nama. Perluas ke setiap nama yang dilacak, merek dan pesaing bersama-sama, dan polanya tetap sama. Di 576 hari-pertanyaan, sebuah nama yang dilacak disebut 1.818 kali, dengan setiap nama dihitung sekali per hari-pertanyaan.
- 545 di antaranya, 30,0%, disebut oleh tepat satu mesin. Interval 27,9% hingga 32,1%.
- 570, 31,4%, disebut oleh keempatnya.
- 38,6% sisanya disebut oleh dua atau tiga mesin.
- Hanya 105 hari-pertanyaan, 18,2%, di mana keempat mesin menyebut kumpulan nama yang dilacak yang persis sama, dengan setidaknya satu nama di dalamnya.
Setiap mesin lebih sepakat dengan dirinya sendiri daripada dengan mesin lain
Keberatan yang wajar adalah bahwa mesin-mesin ini acak, jadi tentu saja dua jawaban berbeda. SparkToro dan Gumshoe menunjukkan pada Januari 2026 bahwa mesin yang sama hampir tidak pernah mengulang dirinya: mereka memperkirakan peluang ChatGPT atau AI Google memberi daftar merek yang sama dua kali di bawah 1 banding 100. Jadi kita butuh pembanding.
Kami memakai setiap mesin dibandingkan dengan dirinya sendiri sehari kemudian. Untuk setiap pertanyaan dan mesin, kami membandingkan nama yang dilacak pada satu hari dengan hari berikutnya, dan mengukur tumpang tindih sebagai nama yang sama dibagi semua nama yang diberikan kedua jawaban.
- Mesin yang sama, keesokan harinya: tumpang tindih antara 0,62 (Perplexity) dan 0,69 (ChatGPT). Ya atau tidak untuk merek cocok antara 87,6% dan 92,7% dari waktu.
- Dua mesin berbeda, hari yang sama: tumpang tindih antara 0,50 (AI Overviews dengan Perplexity) dan 0,57 (ChatGPT dengan AI Overviews).
- Saat tiga mesin menyebut merek dan satu tidak, yang berbeda sendiri adalah Perplexity 22 kali dari 46.
Apa yang sebenarnya akan kami lakukan
Yang termurah lebih dulu.
- Minta tumpang tindihnya, bukan hanya tingkatnya. Laporan yang menyatakan Anda di 23% di ChatGPT dan 22% di Claude juga harus menyatakan di berapa banyak pertanyaan keduanya menyebut Anda. Jika tidak bisa, laporan itu tidak bisa memberi tahu apakah Anda punya satu audiens atau dua.
- Lacak setidaknya dua mesin yang paling sering dipakai pembeli Anda. Dalam sampel kami, satu mesin saja melewatkan 28% hingga 44% kemunculan merek.
- Perlakukan pertanyaan yang terbelah sebagai daftar kerja. Pertanyaan di mana tiga mesin menyebut Anda dan satu tidak adalah kemenangan termurah Anda, karena kontennya jelas ada dan satu jalur pengambilan tidak menemukannya. Baca dulu sumber yang dikutip mesin itu untuk pertanyaan tersebut.
- Jangan rata-ratakan mesin menjadi satu skor sebelum Anda melihatnya secara terpisah. BrightEdge menemukan pada Agustus 2025 bahwa ChatGPT, AI Overviews, dan AI Mode memberi merek yang sama hanya di 17% kueri. Angka gabungan berasumsi sebaliknya.
Di mana ini bisa keliru
Lima hari itu singkat. Perplexity dan Claude baru mulai mengembalikan jawaban yang bisa kami nilai pada 30 September, dan sebagian besar hari-pertanyaan berasal dari 3 dan 4 Oktober.
Satu kategori mendominasi. Ritel kasur menyumbang 129 dari 185 hari-pertanyaan di mana merek disebut. Keluarkan kategori itu dan keempatnya sepakat di 15 dari 56, 26,8%, dengan interval 17,0% hingga 39,6%. Lebih rendah, jadi kategori itu tidak menopang angka utama, tetapi intervalnya lebar.
Kami hanya menghitung nama yang dilacak, yaitu merek dan pesaing yang tercantum. Mesin yang merekomendasikan sepuluh perusahaan lain tercatat tidak menyebut siapa pun, jadi tumpang tindih di antara semua merek yang disebut bisa lebih tinggi atau lebih rendah dari angka kami.
Jawaban ChatGPT dan Claude kami berasal dari API penyedianya, bukan aplikasi konsumen. Data SparkToro menunjukkan variasi API dan aplikasi mungkin serupa, tetapi mereka menandainya sebagai pertanyaan terbuka, begitu pula kami.
Pencocokan nama dilakukan otomatis. Alias yang terlewat akan dihitung sebagai ketidaksepakatan yang tidak nyata, meskipun itu akan memengaruhi setiap mesin secara sama.
