Il brand è comparso da qualche parte 185 volte, e ovunque 60 volte
Se ChatGPT ti menziona per una domanda, lo fa anche Perplexity? La maggior parte del monitoraggio dà per scontato che la risposta sia più o meno sì, perché i tassi per motore di solito si somigliano. Lo abbiamo verificato direttamente.
Tra il 30 settembre e il 4 ottobre 2026 il nostro campionatore ha posto le stesse domande d’acquisto senza brand a quattro motori nello stesso giorno: il nostro motore ChatGPT sull’API di OpenAI, Google AI Overviews, Perplexity e Claude. Ne sono risultati 576 giorni-domanda, cioè una domanda a cui hanno risposto tutti e quattro i motori in un giorno, su 292 domande e 14 configurazioni di brand in 13 categorie. Per ogni risposta abbiamo registrato quali nomi monitorati menzionava: il brand e i 5-11 concorrenti che monitora. Leggi ogni numero qui come nostro.
- 391 dei 576 giorni-domanda, il 67,9%, non hanno visto alcun motore menzionare il brand.
- 60, il 10,4%, lo hanno visto menzionato da tutti e quattro. Intervallo dall’8,2% al 13,2%.
- 125, il 21,7%, erano divisi: uno, due o tre motori menzionavano il brand e gli altri no.
- Quindi dei 185 giorni-domanda in cui almeno un motore menzionava il brand, tutti e quattro concordavano in 60. È il 32,4%, con un intervallo al 95% dal 26,1% al 39,5%.
Tre motori hanno totalizzato dal 22% al 23% e hanno comunque discordato
Ecco perché un punteggio per motore inganna. ChatGPT ha menzionato il brand nel 23,3% di questi giorni-domanda, AI Overviews nel 23,1% e Claude nel 22,2%. Perplexity era più basso, al 18,1%. Mettili uno accanto all’altro in una dashboard e tre sembrano intercambiabili.
Non lo sono. Quei tassi simili venivano da domande diverse. Se avessi guardato un solo motore, ecco quante delle 185 menzioni del brand avresti visto:
- ChatGPT: 134, il 72,4%. Intervallo dal 65,6% al 78,4%.
- AI Overviews: 133, il 71,9%.
- Claude: 128, il 69,2%.
- Perplexity: 104, il 56,2%. Intervallo dal 49,0% al 63,2%.
- La coppia migliore, AI Overviews con Claude, ne ha colte 167, ovvero il 90,3%. Nessun gruppo di tre ne ha colte più di 178, il 96,2%.
Il 30% dei nomi monitorati veniva da un solo motore
Il brand è un solo nome. Allarga a tutti i nomi monitorati, brand e concorrenti insieme, e lo schema regge. Nei 576 giorni-domanda un nome monitorato è stato menzionato 1.818 volte, contando ogni nome una volta per giorno-domanda.
- 545 di queste, il 30,0%, sono state menzionate da un solo motore. Intervallo dal 27,9% al 32,1%.
- 570, il 31,4%, da tutti e quattro.
- Il restante 38,6% da due o tre.
- Solo 105 giorni-domanda, il 18,2%, hanno visto tutti e quattro i motori menzionare esattamente lo stesso insieme di nomi monitorati, con almeno un nome.
Ogni motore concordava con se stesso più che con gli altri
L’obiezione giusta è che questi motori sono casuali, quindi è ovvio che due risposte differiscano. SparkToro e Gumshoe hanno mostrato a gennaio 2026 che lo stesso motore non si ripete quasi mai: stimano la probabilità che ChatGPT o l’IA di Google diano due volte lo stesso elenco di brand a meno di 1 su 100. Serve quindi un riferimento.
Abbiamo confrontato ogni motore con se stesso un giorno dopo. Per ogni domanda e motore abbiamo confrontato i nomi monitorati di un giorno con quelli del giorno successivo, misurando la sovrapposizione come nomi condivisi divisi per tutti i nomi dati da una delle due risposte.
- Stesso motore, giorno dopo: sovrapposizione tra 0,62 (Perplexity) e 0,69 (ChatGPT). Il sì o no sul brand coincideva tra l’87,6% e il 92,7% delle volte.
- Due motori diversi, stesso giorno: sovrapposizione tra 0,50 (AI Overviews con Perplexity) e 0,57 (ChatGPT con AI Overviews).
- Quando tre motori menzionavano il brand e uno no, l’eccezione era Perplexity 22 volte su 46.
Cosa faremmo davvero
Prima le cose più economiche.
- Chiedi la sovrapposizione oltre al tasso. Un report che dice che sei al 23% su ChatGPT e al 22% su Claude dovrebbe dire anche su quante domande ti hanno menzionato entrambi. Se non può, non può dirti se hai un pubblico o due.
- Monitora almeno i due motori che i tuoi acquirenti usano di più. Nel nostro campione un solo motore mancava dal 28% al 44% delle apparizioni del brand.
- Tratta una domanda divisa come lista di lavoro. Una domanda in cui tre motori ti menzionano e uno no è la vittoria più economica che hai, perché il contenuto chiaramente esiste e un percorso di recupero non lo trova. Leggi per prime le fonti citate da quel motore per quella domanda.
- Non fare la media dei motori in un unico punteggio prima di averli guardati separatamente. BrightEdge ha rilevato ad agosto 2025 che ChatGPT, AI Overviews e AI Mode davano gli stessi brand solo nel 17% delle query. Un numero aggregato presuppone il contrario.
Dove potremmo sbagliare
Cinque giorni sono pochi. Perplexity e Claude hanno iniziato a restituire risposte valutabili solo il 30 settembre, e la maggior parte dei giorni-domanda viene dal 3 e dal 4 ottobre.
Una categoria domina. La vendita di materassi conta 129 dei 185 giorni-domanda in cui il brand è stato menzionato. Escludendola, tutti e quattro concordavano in 15 su 56, il 26,8%, con un intervallo dal 17,0% al 39,6%. Più basso, quindi non regge da sola il titolo, ma l’intervallo è ampio.
Contiamo solo i nomi monitorati, il brand e i concorrenti elencati. Un motore che consiglia dieci altre aziende risulta come se non menzionasse nessuno, quindi la sovrapposizione tra tutti i brand menzionati potrebbe essere più alta o più bassa della nostra.
Le nostre risposte di ChatGPT e Claude passano dalle API dei fornitori, non dalle app per i consumatori. I dati di SparkToro suggeriscono che la variabilità tra API e app potrebbe essere simile, ma la segnalano come questione aperta, e lo facciamo anche noi.
Il confronto dei nomi è automatico. Un alias mancato conterebbe come un disaccordo che non esiste, anche se colpirebbe tutti i motori allo stesso modo.
