La web de un competidor apareció en el 57 % de las respuestas; la de la propia marca, en el 6 %
Pregunta si escribir en tu propia web te mete en las respuestas de IA y recibirás dos respuestas muy seguras. Una dice que publiques contenido a fondo en tu propio dominio y los motores lo encontrarán. La otra dice que tu propio dominio apenas importa. Ninguna de las dos cuenta, así que contamos nosotros.
Entre el 30 de septiembre y el 3 de octubre de 2026 sacamos todas las citas que guardó nuestro muestreador para preguntas sin marca, las que escribe un comprador antes de conocer tu nombre. Seis marcas de nuestras propias cuentas generaron citas, repartidas entre venta de colchones, software de presupuestos de obra, una app de salud femenina, ficción interactiva, formación en medios y visibilidad en IA. Cuatro motores devuelven una lista de fuentes que podemos leer: nuestro motor de ChatGPT sobre la API de OpenAI, Google AI Overviews, Perplexity y Claude. 1.205 respuestas llevaban al menos una cita, 13.386 citas en 2.174 dominios. Toma todas las cifras de aquí como nuestras.
- 681 de las 1.205 respuestas, el 56,5 %, enlazaban al menos a uno de los ocho competidores que sigue la marca. Intervalo del 53,7 % al 59,3 %.
- 74 de las 1.205 respuestas, el 6,1 %, enlazaban a la web de la propia marca. Intervalo del 4,9 % al 7,6 %.
- Por cita: 2.162 fueron a las webs de esos ocho competidores, el 16,2 %. 116 fueron a la web de la propia marca, el 0,87 %, intervalo del 0,72 % al 1,04 %. Dieciocho citas a competidores por cada una de la propia marca.
- Tres de las seis marcas recibieron exactamente cero citas a su propia web, sobre 1.805, 1.714 y 393 citas respectivamente.
Claude citó una web propia el 0,16 % de las veces; AI Overviews, el 2,49 %
La cifra mezclada oculta una diferencia de quince veces, y esa diferencia decide dónde inviertes.
- Google AI Overviews: 56 de 2.248 citas eran de la propia marca, el 2,49 %, intervalo del 1,92 % al 3,22 %. 26 de sus 292 respuestas enlazaban a la marca, el 8,9 %.
- Nuestro motor de ChatGPT: 32 de 1.927, el 1,66 %, intervalo del 1,18 % al 2,33 %. 26 de 286 respuestas, el 9,1 %.
- Perplexity: 21 de 4.875, el 0,43 %, intervalo del 0,28 % al 0,66 %. 15 de 325 respuestas, el 4,6 %.
- Claude: 7 de 4.336, el 0,16 %, intervalo del 0,08 % al 0,33 %. 7 de 302 respuestas, el 2,3 %.
- Los dos motores que menos citaron webs propias son los que más citan en general. Perplexity promedió 15,0 fuentes por respuesta y Claude 14,4, frente a 7,7 en AI Overviews y 6,7 en ChatGPT. La lista de fuentes más larga no dejó sitio para la marca, pero sí para los competidores, que tenían el 19,7 % de las citas de Perplexity y el 11,3 % de las de Claude.
18 de los 25 dominios más citados en una categoría eran webs propias de empresas
Una proporción te dice si te debe importar. Leer los dominios te dice qué está pasando. Abrimos los 25 dominios más citados de la marca de presupuestos de obra. 18 eran la web comercial propia de una empresa, 15 de ellas vendiendo software de construcción o de presupuestos. Los otros 7 eran YouTube, Reddit, Google, dos directorios de software y dos webs de estadísticas.
- Esos 18 dominios se llevaron 574 de las 1.714 citas de esa marca, el 33,5 %, intervalo del 31,3 % al 35,8 %. Los siete dominios que no eran de proveedores se llevaron 168 entre todos.
- 508 de las 574 eran una página interior y no una página de inicio: páginas de producto, páginas de comparativa y, en dos casos, la web de soporte de un proveedor.
- La web de la propia marca no apareció en ninguna de las 148 respuestas que llevaban una cita.
Un estudio de 149.912 citas ajeno al nuestro llega al mismo sitio
Seis marcas en cuatro días es poco, así que esta es una muestra mayor que no es nuestra. Ranqo publicó en arXiv en junio de 2026 un estudio sobre más de 100 marcas en ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini y Grok, con muestras tomadas entre marzo y mayo de 2026. Leímos el propio artículo.
- De 149.912 citas, 4.392 apuntaban al dominio propio de la marca seguida. El 2,9 %.
- 112.763, el 75,2 %, apuntaban a lo que el artículo llama páginas corporativas o de marcas de terceros: webs comerciales de empresas distintas de la marca seguida, es decir, competidores, pares y proveedores de la misma categoría, incluidas páginas de inicio y de producto.
- Las páginas corporativas propias y de terceros juntas sumaron aproximadamente el 78 % de las citas. Las webs de reseñas de software, el 1,1 %.
- Su 2,9 % está por encima de nuestro 0,87 %, y el muestreo explica la dirección: sus Prompts ya habían mencionado la marca; los nuestros no tienen marca, salga o no.
Qué haríamos nosotros
Lo más barato primero.
- Separa tu propio dominio del cajón de terceros antes de darle instrucciones a nadie. Una cifra de terceros mezclada no puede decirte si el motor prefiere las páginas de otros o solo las de tus competidores, y eso pide trabajos distintos.
- Descarta el filtro de elegibilidad antes de reescribir una palabra. Google documenta que, para aparecer como enlace de apoyo en AI Overviews o AI Mode, una página debe estar indexada y ser apta para mostrarse con un fragmento, y afirma que no hay requisitos técnicos adicionales.
- Elige el motor en el que vas a pelear. Aquí, las citas a la web propia eran unas quince veces más probables en AI Overviews que en Claude. Si tus compradores están en Perplexity, tus propias páginas son una superficie de citas débil y las de tus competidores no.
- Lee las páginas de los competidores que se citaron, no sus páginas de inicio. 508 de las 574 citas a proveedores de la muestra de construcción eran páginas interiores que respondían a algo concreto.
- Deja de leer cero citas a tu web como un veredicto sobre lo que escribes. Tres de nuestras seis marcas estaban en cero mientras quince o más webs de proveedores competidores aparecían en las mismas respuestas. Eso es una ausencia de un conjunto, y el conjunto se forma con páginas que ya se citan.
Dónde podría fallar esto
Seis marcas en cuatro días es poco, y una de ellas aportó el 49 % de las citas. Las categorías son una dispersión elegida a propósito y no una muestra de nada, así que otras seis moverían estas cifras.
Nuestra cifra de competidores cuenta ocho dominios de competidores seguidos por marca, así que el 16,2 % es un mínimo y no la proporción total de proveedores. La cifra real es mayor, como muestra la lectura de construcción: 18 dominios revisados a mano se llevaron un tercio de las citas de esa marca. No clasificamos los 2.174 dominios, y 1.057 de ellos se citaron exactamente una vez.
Nuestro post anterior sobre cocitación situó el 72,7 % de los dominios citados de una muestra de software fuera de los proveedores. Aquel contaba dominios en una muestra menor; este cuenta citas y separa los tuyos de los suyos. No sumaríamos los dos.
Estos recuentos salen solo de las anotaciones de cita que emite cada motor. Un motor puede leer una página sin listarla, así que la recuperación está infracontada y una página podría informar una respuesta sin aparecer entre estas 13.386. Perplexity y Claude solo empezaron a devolvernos filas de citas el 30 de septiembre, de ahí la ventana corta.
Nada de esto dice que tu propia web no importe. Dice que tu propia web rara vez fue el enlace citado mientras que las de tus competidores lo fueron a menudo. Ser rastreable e indexable sigue siendo el precio de entrada.
