Abbiamo cercato pagine dei siti dei fornitori in 17.651 risposte a domande d’acquisto
Il campione comprende tutte le risposte raccolte da Proofsource dal 4 al 23 ottobre 2026 per una domanda d’acquisto (una domanda che non nomina il brand) su ChatGPT, Perplexity, Claude e Google AI Overviews: 17.651 risposte per 115 brand in 76 workspace.
Per ogni brand conosciamo il suo sito e i siti dei concorrenti che monitora. Così, per ogni pagina citata, possiamo sapere se si trova sul sito di uno di quei fornitori e se quel fornitore è stato menzionato nella stessa risposta.
Abbiamo chiamato classifica dei migliori una pagina il cui indirizzo contiene “best” o “top”, e confronto diretto una pagina che contiene “vs”, “versus” o “alternatives”. Delle 45.576 pagine citate di uno dei due tipi, 3.287 (7,2%) si trovavano sul sito di un fornitore monitorato. Le altre appartenevano a editori, siti di recensioni e fornitori che nessuno nel workspace monitorava.
Il 38% delle risposte che citavano la classifica dei migliori di un fornitore ha lasciato fuori il fornitore
La classifica dei migliori di un fornitore è stata citata in 1.590 coppie risposta e fornitore, che coprono 242 fornitori e 610 domande. La risposta ha menzionato quel fornitore in 982 casi. Negli altri 608, il 38,2% (intervallo al 95% dal 35,9% al 40,7%), no. In 564 di questi, il nome del fornitore non compare da nessuna parte nel testo della risposta.
Le altre pagine sono andate meglio. Quando la pagina citata sul sito del fornitore era una pagina prodotto, una documentazione, una homepage o qualsiasi altra cosa che non fosse un confronto, il fornitore è stato lasciato fuori nel 21,4% dei casi (2.672 su 12.488). Le pagine di confronto diretto e di alternative stavano a metà, al 23,6% (223 su 945). Quando non era citata nessuna pagina del fornitore, questo veniva menzionato solo nell’11,3% delle risposte.
Sulla stessa domanda, la lista non ha fatto né meglio né peggio
Quella differenza dipende soprattutto dalle domande in cui una classifica dei migliori finisce per entrare. Abbiamo preso i 236 casi in cui lo stesso motore ha risposto alla stessa domanda citando la classifica del fornitore in alcuni giorni e un’altra sua pagina in altri. In media su quei casi, il fornitore è stato menzionato nel 78,8% dei casi con la lista e nell’80,0% con l’altra pagina.
Quindi la lista non è stata penalizzata, ma nemmeno premiata. Fa leggere il sito del fornitore su domande ampie di categoria che le pagine prodotto non raggiungono mai, e su quelle domande il motore costruisce la rosa ristretta da altre prove. La lista fornisce i nomi. Non decide quali entrano nella risposta.
Perplexity e Claude hanno escluso più spesso chi aveva pubblicato la lista
Quota di risposte che hanno citato la classifica dei migliori del fornitore e lo hanno lasciato fuori, con lo stesso dato per le sue altre pagine che non sono confronti:
- Perplexity: 44,5% (293 su 659), contro il 35,0% delle altre pagine.
- Claude: 44,0% (234 su 532), contro il 38,2%.
- Google AI Overviews: 23,7% (46 su 194), contro il 14,9%.
- ChatGPT: 17,1% (35 su 205), contro l’8,1%.
Gli studi precedenti contavano la citazione, non la risposta
Peec ha monitorato 232.000 citazioni su prompt di valutazione di software da dicembre 2025 a febbraio 2026 e ha rilevato che circa l’11% proveniva da listicle autopromozionali, il 3,6% su ChatGPT contro circa il 10% su Google AI Mode e Perplexity. Ahrefs ha rilevato che, quando ChatGPT consigliava un brand di software, la lista sul blog dello stesso brand era tra le fonti nel 34% delle risposte.
Entrambi partono dalla citazione o dal brand consigliato. Nessuno dei due riporta quanto spesso la lista è stata citata senza che il suo autore venisse menzionato, che è proprio il caso che interessa al fornitore che paga quella pagina.
Cosa verificare prima di scrivere un’altra lista
- Conta le risposte che hanno citato la tua lista e ti hanno menzionato, non le citazioni. Nel nostro campione, più di una su tre non lo ha fatto.
- Confrontala con le tue altre pagine sulle stesse domande. Se lì la lista non le batte, sta comprando visibilità su domande in cui non saresti stato scelto comunque.
- Guarda chi ha menzionato il motore al posto tuo. Sono le aziende che la tua stessa pagina sta aiutando.
Come lo gestisce Proofsource
Proofsource conserva il testo completo e le pagine citate di ogni risposta, insieme ai brand monitorati che ha menzionato. Puoi aprire le risposte che hanno citato le tue pagine e vedere, risposta per risposta, se c’eri e chi c’era.
Dove potremmo sbagliare
I tipi di pagina derivano dalle parole nell’indirizzo, non dalla lettura della pagina. Una lista senza “best” o “top” nell’indirizzo sfugge, e alcuni indirizzi con quelle parole non sono liste. Non sappiamo nemmeno se il fornitore si sia messo al primo posto, che è il modo in cui Peec definisce una lista autopromozionale; alcune di queste sono guide all’acquisto di rivenditori.
I fornitori sono il brand e i concorrenti che monitora. Le liste sui siti di fornitori non monitorati qui contano come terze parti.
I nomi derivano dalla nostra estrazione. La corrispondenza testuale concorda nella grande maggioranza dei casi: il nome del fornitore era assente in 564 delle 608 risposte che abbiamo classificato come esclusioni.
Il campione copre 20 giorni, quattro motori e le domande che i nostri utenti hanno scelto di monitorare, per lo più di software. Il confronto a coppie si basa su 236 casi, e niente di tutto questo è un esperimento: è stato il motore a scegliere quale pagina citare.
