Nous avons compté les noms dans 26 607 réponses
Quand un acheteur demande à un moteur le meilleur outil d’une catégorie, il reçoit une courte liste. Sa longueur décide combien d’entreprises seront même examinées.
L’échantillon comprend toutes les réponses de ChatGPT, Claude, Perplexity et Google AI Overviews recueillies du 4 octobre au 1er novembre 2026 pour une question d’achat qui ne nomme pas la marque suivie : 26 607 réponses à 3 470 questions pour 187 marques dans 116 comptes. Nous avons écarté les réponses identiques répétées.
Un nom, c’est toute entreprise ou tout produit que la réponse mentionne, tel que Proofsource l’extrait. Chacun des 132 032 noms extraits figure mot pour mot dans sa réponse.
Trois moteurs en nommaient cinq. Perplexity, trois.
Nous avons mis à part les 3 222 réponses aux questions « X vs Y » et regardé les 23 385 autres, celles qui demandent des options. Le nombre médian de noms par réponse :
- ChatGPT : 5 (moyenne 6,4). Trois ou moins dans 17,5 % des réponses (intervalle à 95 % de 16,6 % à 18,5 %).
- Claude : 5 (moyenne 5,6). Trois ou moins dans 12,6 % (de 11,8 % à 13,5 %).
- Google AI Overviews : 5 (moyenne 5,6). Trois ou moins dans 15,8 % (de 14,9 % à 16,8 %).
- Perplexity : 3 (moyenne 3,6). Trois ou moins dans 41,0 % (de 39,7 % à 42,3 %).
Perplexity ne nommait qu’une marque quatre fois plus souvent que ChatGPT
Perplexity nommait exactement une entreprise dans 8,8 % de ces réponses. ChatGPT, dans 2,2 %. À l’autre extrême, ChatGPT nommait plus de dix noms dans 9,2 % de ses réponses, et Perplexity dans 1,5 %.
Une marque qui est d’habitude le quatrième ou cinquième nom de sa catégorie figure donc dans la réponse sur trois moteurs et en est le plus souvent absente sur Perplexity. L’audit de MaxAEO de juin 2026, portant sur 300 réponses de ChatGPT à des questions sur des logiciels B2B, trouvait une médiane de 4. Notre médiane pour ChatGPT est de 5, sur un éventail de catégories plus large, du logiciel aux panneaux solaires en toiture.
Les questions de comparaison obtenaient deux noms sur chaque moteur
Les 3 222 réponses aux questions « X vs Y » avaient une médiane de deux noms sur les quatre moteurs, et 78,0 % en nommaient trois ou moins. Le moteur répond à la question qu’on lui pose. Vous n’entrez dans ces réponses que si un acheteur tape votre nom à côté de celui d’un concurrent, alors ne les lisez pas comme une liste de présélection.
Et 9,9 % des questions d’options ne nommaient personne : Perplexity 14,3 %, Claude 11,4 %, ChatGPT 7,8 %, AI Overviews 6,3 %. La plupart demandaient quoi regarder et recevaient des critères en retour.
Chaque réponse montrait cinq noms. Chaque question en utilisait 18.
356 couples question et moteur ont été posés au moins huit fois dans le mois, 11 fois en médiane. Sur ces requêtes, la question médiane a rassemblé 18 noms différents : ChatGPT 14, Perplexity 13, Claude 20 et AI Overviews 25.
Environ quatre d’entre eux apparaissaient dans au moins la moitié des réponses. Sept n’apparaissaient qu’une fois. La liste qu’un acheteur voit est donc un petit noyau plus quelques noms tirés de la marge, et la marge change d’une requête à l’autre.
Ce que nous ferions
- Posez chacune de vos questions d’achat plusieurs fois sur chaque moteur et notez chaque nom, avec la fréquence à laquelle il est apparu.
- Si vous êtes dans la moitié des réponses ou plus, vous faites partie du noyau. Si vous apparaissez une fois sur dix requêtes, vous êtes dans la marge. Lisez les pages que le moteur cite quand il nomme le noyau, car ce sont les pages où vous devez figurer.
- Évaluez Perplexity à part. Avec trois noms, la quatrième place y veut surtout dire absent.
- Gardez les réponses « X vs Y » hors de vos chiffres de présélection. Elles disent comment vous vous comparez, pas si vous êtes choisi.
Comment Proofsource s’en charge
Proofsource pose chaque question d’achat sur chaque moteur selon un calendrier et enregistre chaque entreprise ou produit que nomme chaque réponse, à côté des concurrents que vous avez saisis. Vous voyez ainsi tout le vivier d’une question et à quelle fréquence chaque nom a figuré sur la liste.
Où nous pourrions nous tromper
Une mention n’est pas toujours une recommandation. Une réponse qui nomme une entreprise pour l’écarter compte quand même ici, et les gammes de produits d’une même marque peuvent compter pour deux ou trois noms.
Ce sont des marques que nos utilisateurs ont choisi de suivre, souvent jeunes, dans des catégories allant du logiciel aux services locaux. Une catégorie avec trois vrais fournisseurs donnera des listes courtes partout. Les questions sont surtout en anglais.
Le chiffre du vivier ne repose que sur 356 couples question et moteur, et il augmente à chaque requête supplémentaire, donc 18 vaut pour environ 11 requêtes. Les moteurs changent, et une mise à jour de modèle peut allonger ou raccourcir les listes du jour au lendemain.
