Kami menghitung nama di 26.607 jawaban
Saat pembeli menanyakan alat terbaik di suatu kategori kepada sebuah mesin, mereka mendapat daftar pendek. Seberapa pendek daftarnya menentukan berapa banyak perusahaan yang dilirik sama sekali.
Sampelnya adalah setiap jawaban dari ChatGPT, Claude, Perplexity, dan Google AI Overviews yang kami kumpulkan dari 4 Oktober hingga 1 November 2026 untuk pertanyaan pembeli yang tidak menyebut merek yang dilacak: 26.607 jawaban untuk 3.470 pertanyaan bagi 187 merek di 116 akun. Jawaban identik yang berulang kami buang.
Nama adalah perusahaan atau produk apa pun yang disebut dalam jawaban, sebagaimana diekstrak oleh Proofsource. Setiap dari 132.032 nama yang diekstrak muncul kata demi kata di jawabannya.
Tiga mesin menyebut lima. Perplexity menyebut tiga.
Kami memisahkan 3.222 jawaban untuk pertanyaan "X vs Y" dan melihat 23.385 sisanya, yaitu pertanyaan yang meminta pilihan. Median jumlah nama per jawaban:
- ChatGPT: 5 (rata-rata 6,4). Tiga atau kurang di 17,5% jawaban (interval 95% 16,6% hingga 18,5%).
- Claude: 5 (rata-rata 5,6). Tiga atau kurang di 12,6% (11,8% hingga 13,5%).
- Google AI Overviews: 5 (rata-rata 5,6). Tiga atau kurang di 15,8% (14,9% hingga 16,8%).
- Perplexity: 3 (rata-rata 3,6). Tiga atau kurang di 41,0% (39,7% hingga 42,3%).
Perplexity memilih satu nama empat kali lebih sering daripada ChatGPT
Perplexity menyebut tepat satu perusahaan di 8,8% jawaban ini. ChatGPT melakukannya di 2,2%. Di ujung lain, ChatGPT menyebut lebih dari sepuluh nama di 9,2% jawabannya, dan Perplexity di 1,5%.
Jadi merek yang biasanya menjadi nama keempat atau kelima di kategorinya masuk ke jawaban di tiga mesin, tetapi kebanyakan tersingkir di Perplexity. Audit MaxAEO pada Juni 2026 terhadap 300 jawaban ChatGPT untuk pertanyaan software B2B menemukan median 4. Median ChatGPT kami adalah 5, dengan cakupan kategori yang lebih luas, dari software hingga panel surya atap.
Pertanyaan perbandingan mendapat dua nama di setiap mesin
3.222 jawaban untuk pertanyaan "X vs Y" punya median dua nama di keempat mesin, dan 78,0% menyebut tiga nama atau kurang. Mesin menjawab pertanyaan yang diajukan. Anda hanya masuk ke jawaban ini ketika pembeli mengetik nama Anda di samping nama pesaing, jadi jangan membacanya sebagai daftar pendek.
Dan 9,9% pertanyaan yang meminta pilihan tidak menyebut siapa pun: Perplexity 14,3%, Claude 11,4%, ChatGPT 7,8%, AI Overviews 6,3%. Sebagian besar menanyakan apa yang perlu diperhatikan dan mendapat daftar kriteria sebagai jawabannya.
Setiap jawaban menampilkan lima nama. Setiap pertanyaan memakai 18.
356 pasangan pertanyaan dan mesin diajukan setidaknya delapan kali dalam sebulan itu, dengan median 11 kali. Dari seluruh pengajuan itu, pertanyaan di median mengumpulkan 18 nama berbeda: ChatGPT 14, Perplexity 13, Claude 20, dan AI Overviews 25.
Sekitar empat di antaranya muncul di setidaknya separuh jawaban. Tujuh hanya muncul sekali. Jadi daftar yang dilihat pembeli adalah inti kecil ditambah beberapa nama dari pinggiran, dan pinggiran itu berubah dari satu pengajuan ke pengajuan berikutnya.
Yang akan kami lakukan
- Ajukan setiap pertanyaan pembeli Anda beberapa kali di setiap mesin dan catat setiap nama, beserta seberapa sering masing-masing muncul.
- Jika Anda ada di separuh jawaban atau lebih, Anda berada di inti. Jika Anda muncul sekali dalam sepuluh pengajuan, Anda di pinggiran. Baca halaman yang dikutip mesin saat menyebut nama-nama inti, karena di halaman itulah Anda perlu hadir.
- Nilai Perplexity secara terpisah. Dengan tiga nama, posisi keempat di sana umumnya berarti tidak muncul.
- Pisahkan jawaban "X vs Y" dari angka daftar pendek Anda. Jawaban itu memberi tahu bagaimana Anda dibandingkan, bukan apakah Anda dipilih.
Cara Proofsource menanganinya
Proofsource mengajukan setiap pertanyaan pembeli di setiap mesin sesuai jadwal dan mencatat setiap perusahaan atau produk yang disebut tiap jawaban, di samping pesaing yang Anda masukkan. Jadi Anda bisa melihat seluruh kumpulan nama untuk satu pertanyaan dan seberapa sering tiap nama masuk daftar.
Di mana temuan ini bisa keliru
Sebutan tidak selalu berarti rekomendasi. Jawaban yang menyebut sebuah perusahaan untuk mencoretnya tetap dihitung di sini, dan lini produk satu merek bisa terhitung sebagai dua atau tiga nama.
Ini adalah merek yang dipilih pengguna kami untuk dilacak, banyak di antaranya masih muda, di kategori dari software hingga layanan lokal. Kategori yang hanya punya tiga vendor nyata akan menghasilkan daftar pendek di mana pun. Pertanyaannya sebagian besar berbahasa Inggris.
Angka kumpulan nama hanya mencakup 356 pasangan pertanyaan dan mesin, dan angkanya bertambah setiap ada pengajuan tambahan, jadi 18 berlaku untuk sekitar 11 pengajuan. Mesin berubah, dan pembaruan model bisa memperpanjang atau memperpendek daftar dalam semalam.
