Policzyliśmy nazwy w 26 607 odpowiedziach
Gdy kupujący pyta silnik o najlepsze narzędzie w danej kategorii, dostaje krótką listę. To, jak bardzo jest krótka, decyduje o tym, ile firm w ogóle zostanie wziętych pod uwagę.
Próba obejmuje każdą odpowiedź z ChatGPT, Claude, Perplexity i Google AI Overviews zebraną od 4 października do 1 listopada 2026 roku dla pytania kupującego, które nie zawiera nazwy śledzonej marki: 26 607 odpowiedzi na 3470 pytań dla 187 marek w 116 kontach. Pominęliśmy powtarzające się identyczne odpowiedzi.
Nazwa to każda firma lub produkt wymienione w odpowiedzi, tak jak wyodrębnia je Proofsource. Każda ze 132 032 wyodrębnionych nazw występuje dosłownie w swojej odpowiedzi.
Trzy silniki wymieniały pięć nazw. Perplexity trzy.
Odłożyliśmy na bok 3222 odpowiedzi na pytania „X vs Y” i przyjrzeliśmy się pozostałym 23 385, czyli pytaniom o opcje. Mediana liczby nazw w odpowiedzi:
- ChatGPT: 5 (średnio 6,4). Trzy lub mniej w 17,5% odpowiedzi (przedział 95%: od 16,6% do 18,5%).
- Claude: 5 (średnio 5,6). Trzy lub mniej w 12,6% (od 11,8% do 13,5%).
- Google AI Overviews: 5 (średnio 5,6). Trzy lub mniej w 15,8% (od 14,9% do 16,8%).
- Perplexity: 3 (średnio 3,6). Trzy lub mniej w 41,0% (od 39,7% do 42,3%).
Perplexity wybierał jedną nazwę cztery razy częściej niż ChatGPT
Perplexity wymienił dokładnie jedną firmę w 8,8% tych odpowiedzi. ChatGPT zrobił tak w 2,2%. Na drugim końcu ChatGPT wymienił więcej niż dziesięć nazw w 9,2% swoich odpowiedzi, a Perplexity w 1,5%.
Marka, która zwykle jest czwartą lub piątą nazwą w swojej kategorii, trafia więc do odpowiedzi w trzech silnikach, a w Perplexity przeważnie z niej wypada. Audyt MaxAEO z czerwca 2026 roku, obejmujący 300 odpowiedzi ChatGPT na pytania o oprogramowanie B2B, wykazał medianę 4. Nasza mediana dla ChatGPT to 5, przy szerszym przekroju kategorii, od oprogramowania po fotowoltaikę na dachu.
Pytania porównawcze dostawały dwie nazwy w każdym silniku
3222 odpowiedzi na pytania „X vs Y” miały medianę dwóch nazw we wszystkich czterech silnikach, a 78,0% wymieniało trzy lub mniej. Silnik odpowiada na pytanie, które mu zadano. Do tych odpowiedzi trafiasz tylko wtedy, gdy kupujący wpisze twoją nazwę obok nazwy konkurenta, więc nie traktuj ich jak krótkiej listy.
A 9,9% pytań o opcje nie wymieniło nikogo: Perplexity 14,3%, Claude 11,4%, ChatGPT 7,8%, AI Overviews 6,3%. Większość z nich pytała, na co zwracać uwagę, i dostała w odpowiedzi kryteria.
Każda odpowiedź pokazywała pięć nazw. Każde pytanie korzystało z 18.
356 par pytania i silnika zadano w ciągu miesiąca co najmniej osiem razy, a w medianie 11 razy. W tych zapytaniach mediana dla pytania wyniosła 18 różnych nazw: ChatGPT 14, Perplexity 13, Claude 20 i AI Overviews 25.
Około czterech z nich pojawiało się w co najmniej połowie odpowiedzi. Siedem pojawiło się tylko raz. Lista, którą widzi kupujący, to więc mały rdzeń plus kilka nazw wylosowanych z obrzeża, a obrzeże zmienia się z każdym zapytaniem.
Co zrobilibyśmy
- Zadaj każde ze swoich pytań kupujących kilka razy w każdym silniku i zapisz każdą nazwę razem z tym, jak często się pojawiała.
- Jeśli jesteś w połowie odpowiedzi lub więcej, należysz do rdzenia. Jeśli pojawiasz się raz na dziesięć zapytań, jesteś na obrzeżu. Czytaj strony, które silnik cytuje, gdy wymienia rdzeń, bo to na nich musisz się znaleźć.
- Oceniaj Perplexity osobno. Przy trzech nazwach czwarte miejsce oznacza tam zwykle, że cię nie ma.
- Nie wliczaj odpowiedzi „X vs Y” do liczb dotyczących krótkiej listy. Mówią, jak wypadasz w porównaniu, a nie czy zostajesz wybrany.
Jak radzi sobie z tym Proofsource
Proofsource według harmonogramu zadaje każde pytanie kupującego w każdym silniku i zapisuje każdą firmę lub produkt wymienione w odpowiedzi, obok konkurentów, których wpisałeś. Widzisz więc całą pulę dla pytania i to, jak często każda nazwa trafiała na listę.
Gdzie możemy się mylić
Wzmianka nie zawsze jest rekomendacją. Odpowiedź, która wymienia firmę, żeby ją odradzić, też się tu liczy, a linie produktów jednej marki mogą liczyć się jako dwie lub trzy nazwy.
To marki, które nasi użytkownicy postanowili śledzić, wiele z nich młodych, w kategoriach od oprogramowania po usługi lokalne. Kategoria z trzema prawdziwymi dostawcami da krótkie listy wszędzie. Pytania są w większości po angielsku.
Wartość dla puli opiera się tylko na 356 parach pytania i silnika i rośnie z każdym dodatkowym zapytaniem, więc 18 dotyczy około 11 zapytań. Silniki się zmieniają, a aktualizacja modelu może z dnia na dzień wydłużyć albo skrócić listy.
