Contamos los nombres en 26,607 respuestas
Cuando un comprador le pide a un motor la mejor herramienta de una categoría, recibe una lista corta. Lo corta que sea decide cuántas empresas llegan a considerarse.
La muestra incluye todas las respuestas de ChatGPT, Claude, Perplexity y Google AI Overviews que recopilamos del 4 de octubre al 1 de noviembre de 2026 para una pregunta de compra que no nombra a la marca que se sigue: 26,607 respuestas a 3,470 preguntas para 187 marcas en 116 cuentas. Quitamos las respuestas idénticas repetidas.
Un nombre es cualquier empresa o producto que menciona la respuesta, tal como lo extrae Proofsource. Cada uno de los 132,032 nombres extraídos aparece palabra por palabra en su respuesta.
Tres motores nombraron cinco. Perplexity nombró tres.
Separamos las 3,222 respuestas a preguntas “X vs Y” y revisamos las otras 23,385, las preguntas que piden opciones. La mediana de nombres por respuesta:
- ChatGPT: 5 (promedio de 6.4). Tres o menos en el 17.5% de las respuestas (intervalo de 95% de 16.6% a 18.5%).
- Claude: 5 (promedio de 5.6). Tres o menos en el 12.6% (de 11.8% a 13.5%).
- Google AI Overviews: 5 (promedio de 5.6). Tres o menos en el 15.8% (de 14.9% a 16.8%).
- Perplexity: 3 (promedio de 3.6). Tres o menos en el 41.0% (de 39.7% a 42.3%).
Perplexity eligió un solo nombre cuatro veces más que ChatGPT
Perplexity nombró exactamente una empresa en el 8.8% de estas respuestas. ChatGPT lo hizo en el 2.2%. En el otro extremo, ChatGPT nombró más de diez en el 9.2% de sus respuestas, y Perplexity en el 1.5%.
Así que una marca que suele ser el cuarto o quinto nombre de su categoría aparece en la respuesta en tres motores y casi siempre queda fuera en Perplexity. La auditoría de MaxAEO de junio de 2026, con 300 respuestas de ChatGPT a preguntas sobre software B2B, encontró una mediana de 4. Nuestra mediana de ChatGPT es 5, en categorías más variadas, desde software hasta paneles solares en techos.
Las preguntas de comparación recibieron dos nombres en todos los motores
Las 3,222 respuestas a preguntas “X vs Y” tuvieron una mediana de dos nombres en los cuatro motores, y el 78.0% nombró tres o menos. El motor responde la pregunta que le hicieron. Solo entras en esas respuestas cuando un comprador escribe tu nombre junto al de un competidor, así que no las leas como una lista de finalistas.
Y el 9.9% de las preguntas que piden opciones no nombró a nadie: Perplexity 14.3%, Claude 11.4%, ChatGPT 7.8%, AI Overviews 6.3%. La mayoría preguntaba qué buscar y recibió criterios como respuesta.
Cada respuesta mostró cinco nombres. Cada pregunta usó 18.
356 pares de pregunta y motor se preguntaron al menos ocho veces en el mes, 11 veces en la mediana. Sumando esas veces, la pregunta mediana reunió 18 nombres distintos: ChatGPT 14, Perplexity 13, Claude 20 y AI Overviews 25.
Unos cuatro de ellos aparecieron en al menos la mitad de las respuestas. Siete aparecieron una sola vez. Así que la lista que ve un comprador es un núcleo pequeño más algunos nombres sacados del borde, y el borde cambia de una vez a la siguiente.
Lo que haríamos
- Haz cada una de tus preguntas de compra varias veces en cada motor y anota todos los nombres, con cuántas veces apareció cada uno.
- Si estás en la mitad de las respuestas o más, estás en el núcleo. Si apareces una vez de cada diez, estás en el borde. Lee las páginas que cita el motor cuando nombra al núcleo, porque esas son las páginas en las que necesitas estar.
- Evalúa Perplexity por separado. Con tres nombres, el cuarto lugar ahí casi siempre significa quedar fuera.
- Deja las respuestas “X vs Y” fuera de tus números de lista de finalistas. Te dicen cómo te comparas, no si te eligen.
Cómo lo maneja Proofsource
Proofsource hace cada pregunta de compra en todos los motores con una frecuencia fija y registra cada empresa o producto que nombra cada respuesta, junto a los competidores que ingresaste. Así puedes ver el conjunto completo de una pregunta y cuántas veces cada nombre entró en la lista.
Dónde esto podría estar mal
Una mención no siempre es una recomendación. Una respuesta que nombra a una empresa para descartarla cuenta aquí igual, y las líneas de producto de una marca pueden contar como dos o tres nombres.
Son marcas que nuestros usuarios eligieron seguir, muchas de ellas jóvenes, en categorías que van del software a los servicios locales. Una categoría con tres proveedores reales va a dar listas cortas en todas partes. Las preguntas están, en su mayoría, en inglés.
La cifra del conjunto cubre solo 356 pares de pregunta y motor, y crece con cada pregunta extra, así que 18 vale para unas 11 preguntas. Los motores cambian, y una actualización del modelo puede alargar o acortar las listas de un día para otro.
