We lazen 828 AI-antwoorden op vragen over kosten
Moet je je prijzen publiceren zodat AI-engines ze kunnen noemen? Veel advies zegt dat een engine geen bedrijf aanraadt dat zijn prijzen verstopt. We vonden er weinig metingen achter, dus keken we wat de engines zeggen als een koper vraagt wat iets kost.
De steekproef bestaat uit koopvragen die onze gebruikers volgen en die rechtstreeks naar een prijs vragen: “How much does a 24x7 SOC cost per month?”, “What is the price of an IPL laser machine?”, “and how much do they cost?”. Dat waren 101 vragen voor 56 merken, gesteld aan ChatGPT, Claude, Perplexity en Google AI Overviews van 4 oktober tot en met 6 november 2026. Na het weglaten van herhaalde identieke antwoorden bleven er 828 over. We vergeleken ze met 10.089 antwoorden op de andere koopvragen van dezelfde merken.
99,6% van de antwoorden noemde een prijs. 49,8% noemde geen enkel bedrijf.
825 van de 828 antwoorden gaven een bedrag, in een valuta, per maand of per uur. Bij de andere koopvragen was dat 29,9%.
412 antwoorden (49,8%, 46,4% tot 53,2%) noemden geen enkel bedrijf, product of aanbieder. Bij de andere koopvragen van dezelfde merken noemde 8,8% niemand. Het middelste kostenantwoord (mediaan) noemde één bedrijf, het middelste andere antwoord vijf.
Een typisch voorbeeld: op de vraag wat een uitbesteed security operations center kost voor een groeiend bedrijf in India, gaf ChatGPT vier pakketniveaus met maandbedragen in roepies en wat elk niveau omvat. Er stond geen aanbieder in. De koper kreeg een budget, geen shortlist.
De engines verschilden. Perplexity noemde niemand in 66,2% van zijn kostenantwoorden, Claude in 53,6%, ChatGPT in 45,6% en AI Overviews in 31,1%.
88% van de antwoorden zonder naam citeerde een pagina over kosten
De bedragen kwamen ergens vandaan. 364 van de 412 antwoorden die niemand noemden, citeerden minstens één pagina waarvan het adres ging over kosten, prijzen, vergoedingen of tarieven. Over alle 828 antwoorden waren 3.397 van de 9.113 bronvermeldingen zulke pagina's: 37%.
Toen we de antwoorden zelf lazen, stonden een aantal van die kostengidsen op de blogs van bureaus, installateurs en marktplaatsen die precies de gevraagde dienst verkopen. De engine nam hun bedrag over en liet hun naam weg.
Als een bedrijf genoemd werd, was in 20% van de gevallen zijn eigen prijspagina de bron
De kostenantwoorden noemden 890 bedrijven die we aan een website konden koppelen. Bij 180 daarvan (20,2%, 17,7% tot 23,0%) citeerde hetzelfde antwoord een prijs-, abonnements- of kostenpagina op de eigen site van dat bedrijf. Bij de andere koopvragen was dat 632 van de 25.446 genoemde bedrijven: 2,5%.
Andersom bekeken citeerden 108 van de 416 kostenantwoorden die wel iemand noemden de eigen prijspagina van een genoemd bedrijf: 26%. Als een engine bij een prijsvraag een leverancier noemt, heeft hij vaak de prijs van die leverancier voor zich.
De gevolgde merken werden genoemd in 4,1% van de kostenantwoorden
De 56 merken zelf werden genoemd in 34 van de 828 kostenantwoorden: 4,1% (3,0% tot 5,7%), tegenover 10,7% bij hun andere koopvragen. 35 merken deden het slechter bij kostenvragen, 6 beter, en 15 werden bij geen van beide genoemd.
14 van de 101 kostenvragen leverden de hele maand bij geen enkele engine ook maar één bedrijfsnaam op.
Een onderzoek naar prijsvragen met merknaam zag dezelfde trek naar pagina's van anderen
In augustus 2026 vroegen Growth Unhinged en een onderzoekspartner zes engines om “Evaluate Company X on pricing” voor de Cloud 100 en lazen 7.675 antwoorden. De eigen prijspagina van het bedrijf verscheen in 46% daarvan, maar stond maar in 12% bovenaan. Vendr, Reddit en G2 werden elk in ongeveer 16% tot 19% geciteerd.
Dat onderzoek gaat over kopers die de naam al kennen. Het onze gaat over de vraag daarvoor, als de koper nog vraagt wat zoiets zou moeten kosten.
Wat wij zouden doen
- Publiceer een prijs, of een vanafprijs en wat die verandert, als gewone tekst op een pagina die crawlers kunnen ophalen. Bij genoemde bedrijven werd die pagina bij kostenvragen acht keer zo vaak geciteerd als bij andere vragen.
- Schrijf de kostengids voor je categorie: de bandbreedtes, wat ze bepaalt en waar jij zit. Engines citeren deze pagina's. Onze data laat niet zien dat ze je naam erbij houden, alleen dat ze de pagina lezen.
- Lees je kostenantwoorden, niet alleen het percentage. Een antwoord dat niemand noemt, kan toch jouw pagina citeren.
Hoe Proofsource ermee omgaat
Proofsource bewaart elk antwoord en elke URL die het citeerde, per engine en vraag, zodat je ziet of een kostenantwoord jouw pagina gebruikte en of het je naam noemde.
Waar dit fout kan zijn
We vonden kostenvragen aan de hand van formuleringen, dus een vraag die in andere woorden naar de prijs vraagt, viel erbuiten. De 101 vragen gaan vooral over diensten, veel in India, van merken die onze gebruikers zelf kozen om te volgen.
Namen komen uit onze extractie, die er een kan missen. Toen we 14 antwoorden zonder naam met de hand lazen, vonden we geen gemiste naam. Een prijspagina herkennen we aan woorden in het adres, en dat is grof.
Dit is een correlatie over één maand en vier engines. Bedrijven met openbare prijzen kunnen ook op andere punten verschillen, en we kunnen niet aantonen dat een gepubliceerde prijs ervoor zorgt dat een engine je noemt.
