Nous avons lu 828 réponses d’IA à des questions sur le coût
Faut-il publier vos prix pour que les moteurs d’IA puissent les citer ? Beaucoup de conseils affirment qu’un moteur ne recommandera pas une entreprise qui cache ses tarifs. Nous avons trouvé peu de mesures derrière cette idée, alors nous avons regardé ce que disent les moteurs quand un acheteur demande combien coûte quelque chose.
L’échantillon regroupe les questions d’achat suivies par nos utilisateurs qui demandent directement un prix : « How much does a 24x7 SOC cost per month? », « What is the price of an IPL laser machine? », « and how much do they cost? ». Cela fait 101 questions pour 56 marques, posées à ChatGPT, Claude, Perplexity et Google AI Overviews du 4 octobre au 6 novembre 2026. Après suppression des réponses identiques répétées, il en restait 828. Nous les avons comparées à 10 089 réponses aux autres questions d’achat des mêmes marques.
99,6 % des réponses donnaient un prix. 49,8 % ne nommaient aucune entreprise.
825 des 828 réponses indiquaient un chiffre, dans une devise, par mois ou par heure. Sur les autres questions d’achat, 29,9 % le faisaient.
412 réponses (49,8 %, de 46,4 % à 53,2 %) ne nommaient aucune entreprise, aucun produit ni aucun prestataire. Sur les autres questions d’achat des mêmes marques, 8,8 % ne nommaient personne. La réponse médiane sur le coût nommait une entreprise ; la réponse médiane aux autres questions en nommait cinq.
Un exemple typique : à la question du coût d’un centre des opérations de sécurité externalisé pour une entreprise en croissance en Inde, ChatGPT a donné quatre formules avec des fourchettes mensuelles en roupies et ce que couvre chacune. Aucun prestataire n’apparaissait. L’acheteur obtenait un budget, pas une liste de fournisseurs.
Les moteurs différaient. Perplexity ne nommait personne dans 66,2 % de ses réponses sur le coût, Claude dans 53,6 %, ChatGPT dans 45,6 % et AI Overviews dans 31,1 %.
88 % des réponses sans nom citaient une page sur le coût
Les chiffres venaient bien de quelque part. 364 des 412 réponses qui ne nommaient personne citaient au moins une page dont l’adresse portait sur le coût, le prix, les frais ou les tarifs. Sur l’ensemble des 828 réponses, 3 397 des 9 113 citations étaient des pages de ce type : 37 %.
En lisant les réponses à la main, nous avons vu que plusieurs de ces guides de prix se trouvaient sur les blogs d’agences, d’installateurs et de places de marché qui vendent justement le service en question. Le moteur reprenait leur chiffre et laissait leur nom de côté.
Quand une entreprise était nommée, sa propre page de tarifs était citée dans 20 % des cas
Les réponses sur le coût nommaient 890 entreprises que nous avons pu associer à un site. Pour 180 d’entre elles (20,2 %, de 17,7 % à 23,0 %), la même réponse citait une page de tarifs, d’offres ou de prix sur le site de l’entreprise. Sur les autres questions d’achat, le chiffre était de 632 sur 25 446 entreprises nommées : 2,5 %.
Vu dans l’autre sens, 108 des 416 réponses sur le coût qui nommaient quelqu’un citaient la page de prix d’une entreprise nommée : 26 %. Quand un moteur nomme un fournisseur en répondant à une question de prix, il a souvent le prix de ce fournisseur sous les yeux.
Les marques suivies étaient nommées dans 4,1 % des réponses sur le coût
Les 56 marques elles-mêmes étaient nommées dans 34 des 828 réponses sur le coût : 4,1 % (de 3,0 % à 5,7 %), contre 10,7 % sur leurs autres questions d’achat. 35 marques faisaient moins bien sur les questions de coût, 6 faisaient mieux et 15 n’étaient nommées ni sur les unes ni sur les autres.
14 des 101 questions sur le coût n’ont fait apparaître aucun nom d’entreprise, sur aucun moteur, de tout le mois.
Une étude sur les questions de prix avec nom de marque a trouvé la même attirance pour les pages extérieures
En août 2026, Growth Unhinged et un partenaire de recherche ont demandé à six moteurs « Evaluate Company X on pricing » pour les entreprises du Cloud 100 et lu 7 675 réponses. La page de tarifs de l’entreprise apparaissait dans 46 % d’entre elles, mais en premier dans seulement 12 %. Vendr, Reddit et G2 étaient chacun cités dans environ 16 % à 19 %.
Cette étude porte sur des acheteurs qui connaissent déjà le nom. La nôtre porte sur la question d’avant, quand l’acheteur se demande encore combien la chose devrait coûter.
Ce que nous ferions
- Publiez un prix, ou un prix de départ et ce qui le fait varier, en texte simple sur une page que les robots d’exploration peuvent récupérer. Sur les questions de coût, les entreprises nommées voyaient cette page citée huit fois plus souvent que sur les autres questions.
- Rédigez le guide des prix de votre catégorie : les fourchettes, ce qui les fait varier, et où vous vous situez. Les moteurs citent ces pages. Nos données ne montrent pas qu’ils garderont votre nom, seulement qu’ils lisent la page.
- Lisez vos réponses sur le coût, pas seulement le taux. Une réponse qui ne nomme personne peut quand même reprendre votre page.
Comment Proofsource s’en charge
Proofsource conserve chaque réponse et chaque URL qu’elle a citée, par moteur et par question, pour que vous puissiez voir si une réponse sur le coût a utilisé votre page, et si elle a donné votre nom.
Où nous pourrions nous tromper
Nous avons repéré les questions de coût par leur formulation, donc une question qui parle de prix en d’autres termes nous a échappé. Les 101 questions penchent vers les services, beaucoup en Inde, et viennent de marques que nos utilisateurs ont choisi de suivre.
Les noms viennent de notre extraction, qui peut en manquer un ; en relisant à la main 14 réponses sans nom, nous n’en avons trouvé aucun d’oublié. Une page de tarifs est reconnue aux mots de son adresse, ce qui reste grossier.
Il s’agit d’une corrélation sur un mois et quatre moteurs. Les entreprises aux prix publics peuvent différer sur d’autres points, et nous ne pouvons pas montrer que publier un prix pousse un moteur à vous nommer.
