Przeczytaliśmy 828 odpowiedzi AI na pytania o koszt
Czy publikować ceny, żeby silniki AI mogły je przytoczyć? Wiele porad mówi, że silnik nie poleci firmy, która ukrywa cennik. Nie znaleźliśmy za tym wielu pomiarów, więc sprawdziliśmy, co mówią silniki, gdy kupujący pyta, ile coś kosztuje.
Próba to pytania kupujących śledzone przez naszych użytkowników, które wprost pytają o cenę: „How much does a 24x7 SOC cost per month?”, „What is the price of an IPL laser machine?”, „and how much do they cost?”. Dało to 101 pytań dla 56 marek, zadanych w ChatGPT, Claude, Perplexity i Google AI Overviews od 4 października do 6 listopada 2026 roku. Po pominięciu powtarzających się identycznych odpowiedzi zostało 828. Porównaliśmy je z 10 089 odpowiedziami na pozostałe pytania kupujących tych samych marek.
99,6% odpowiedzi podawało cenę. 49,8% nie wymieniało żadnej firmy.
825 z 828 odpowiedzi podawało kwotę, w walucie, miesięcznie albo za godzinę. Przy pozostałych pytaniach kupujących robiło to 29,9%.
412 odpowiedzi (49,8%, od 46,4% do 53,2%) nie wymieniało żadnej firmy, produktu ani dostawcy. Przy pozostałych pytaniach kupujących tych samych marek nikogo nie wymieniało 8,8%. Mediana odpowiedzi o koszt wymieniała jedną firmę, mediana pozostałych odpowiedzi pięć.
Typowy przykład: zapytany, ile rozwijającą się firmę w Indiach kosztuje zewnętrzne centrum operacji bezpieczeństwa, ChatGPT podał cztery pakiety z miesięcznymi przedziałami w rupiach i zakresem każdego z nich. Nie pojawił się żaden dostawca. Kupujący dostał budżet, a nie krótką listę.
Silniki się różniły. Perplexity nie wymieniał nikogo w 66,2% swoich odpowiedzi o koszt, Claude w 53,6%, ChatGPT w 45,6%, a AI Overviews w 31,1%.
88% odpowiedzi bez nazw cytowało stronę o kosztach
Liczby skądś pochodziły. 364 z 412 odpowiedzi, które nikogo nie wymieniały, cytowały co najmniej jedną stronę, której adres dotyczył kosztu, ceny, opłat lub stawek. We wszystkich 828 odpowiedziach takie strony stanowiły 3397 z 9113 cytowań: 37%.
Czytając odpowiedzi ręcznie, zauważyliśmy, że kilka z tych poradników o cenach było na blogach agencji, instalatorów i platform sprzedażowych, które oferują właśnie tę usługę. Silnik brał ich liczbę, a ich nazwę pomijał.
Gdy firma padła z nazwy, jej własny cennik był cytowany w 20% przypadków
Odpowiedzi o koszt wymieniły 890 firm, które udało nam się dopasować do witryny. W 180 przypadkach (20,2%, od 17,7% do 23,0%) ta sama odpowiedź cytowała stronę z cennikiem, planami lub kosztami na własnej witrynie tej firmy. Przy pozostałych pytaniach kupujących było to 632 z 25 446 wymienionych firm: 2,5%.
Patrząc z drugiej strony, 108 z 416 odpowiedzi o koszt, które kogokolwiek wymieniały, cytowało własny cennik wymienionej firmy: 26%. Gdy silnik wymienia dostawcę, odpowiadając na pytanie o cenę, często ma przed sobą jego cennik.
Śledzone marki pojawiły się w 4,1% odpowiedzi o koszt
Same 56 marek zostało wymienionych w 34 z 828 odpowiedzi o koszt: 4,1% (od 3,0% do 5,7%), wobec 10,7% przy ich pozostałych pytaniach kupujących. 35 marek wypadło gorzej przy pytaniach o koszt, 6 lepiej, a 15 nie pojawiło się w żadnej z tych grup.
14 ze 101 pytań o koszt przez cały miesiąc nie przyniosło w żadnym silniku ani jednej nazwy firmy.
Badanie pytań o ceny z nazwą marki pokazało to samo ciążenie ku zewnętrznym stronom
W sierpniu 2026 roku Growth Unhinged i partner badawczy poprosili sześć silników o „Evaluate Company X on pricing” dla firm z listy Cloud 100 i przeczytali 7675 odpowiedzi. Własny cennik firmy pojawił się w 46% z nich, ale na pierwszym miejscu tylko w 12%. Vendr, Reddit i G2 były cytowane każdy w około 16% do 19%.
Tamto badanie dotyczy kupujących, którzy już znają nazwę. Nasze dotyczy pytania, które pada wcześniej, gdy kupujący wciąż sprawdza, ile dana rzecz powinna kosztować.
Co byśmy zrobili
- Opublikuj cenę albo cenę wyjściową i to, co ją zmienia, zwykłym tekstem na stronie, którą crawlery mogą pobrać. Przy pytaniach o koszt wymienione firmy miały tę stronę cytowaną osiem razy częściej niż przy innych pytaniach.
- Napisz poradnik o kosztach w swojej kategorii: przedziały, od czego zależą i gdzie się w nich mieścisz. Silniki cytują takie strony. Nasze dane nie pokazują, że zachowają twoją nazwę, tylko że czytają stronę.
- Czytaj swoje odpowiedzi o koszt, nie tylko wskaźnik. Odpowiedź, która nikogo nie wymienia, wciąż może przytaczać twoją stronę.
Jak radzi sobie z tym Proofsource
Proofsource zachowuje każdą odpowiedź i każdy cytowany w niej URL, według silnika i pytania, więc widzisz, czy odpowiedź o koszt skorzystała z twojej strony i czy padła w niej twoja nazwa.
Gdzie możemy się mylić
Pytania o koszt wyszukiwaliśmy po frazach, więc pytanie o cenę zadane innymi słowami nam umknęło. 101 pytań skłania się ku usługom, wiele z Indii, i pochodzi od marek, które nasi użytkownicy postanowili śledzić.
Nazwy pochodzą z naszej ekstrakcji, która może jakąś przeoczyć; przy ręcznym czytaniu 14 odpowiedzi bez nazw nie znaleźliśmy żadnego przeoczenia. Stronę z cennikiem rozpoznajemy po słowach w jej adresie, co jest metodą zgrubną.
To korelacja z jednego miesiąca i czterech silników. Firmy z publicznymi cenami mogą różnić się pod innymi względami i nie możemy wykazać, że opublikowanie ceny sprawia, że silnik cię wymieni.
