Leímos 828 respuestas de IA a preguntas sobre precios
¿Deberías publicar tus precios para que los motores de IA puedan citarlos? Muchos consejos dicen que un motor no recomendará a una empresa que esconde sus precios. Encontramos pocas mediciones que lo respalden, así que miramos qué dicen los motores cuando un comprador pregunta cuánto cuesta algo.
La muestra son preguntas de compra que siguen nuestros usuarios y que piden un precio directamente: «How much does a 24x7 SOC cost per month?», «What is the price of an IPL laser machine?», «and how much do they cost?». En total, 101 preguntas para 56 marcas, hechas en ChatGPT, Claude, Perplexity y Google AI Overviews del 4 de octubre al 6 de noviembre de 2026. Después de quitar las respuestas idénticas repetidas, quedaron 828. Las comparamos con 10.089 respuestas a las demás preguntas de compra de esas mismas marcas.
El 99,6 % de las respuestas daba un precio. El 49,8 % no nombraba ninguna empresa.
825 de las 828 respuestas daban una cifra, en una moneda, al mes o por hora. En las demás preguntas de compra, lo hizo el 29,9 %.
412 respuestas (el 49,8 %, del 46,4 % al 53,2 %) no nombraban ninguna empresa, producto ni proveedor. En las demás preguntas de compra de esas marcas, el 8,8 % no nombraba a nadie. La respuesta mediana sobre precios nombraba una empresa; la mediana de las demás, cinco.
Un ejemplo típico: ante la pregunta de cuánto le cuesta a una empresa en crecimiento en la India un centro de operaciones de seguridad externalizado, ChatGPT dio cuatro niveles de paquete con rangos mensuales en rupias y lo que cubre cada uno. No apareció ningún proveedor. El comprador se llevó un presupuesto, no una lista de candidatos.
Los motores fueron distintos. Perplexity no nombró a nadie en el 66,2 % de sus respuestas sobre precios, Claude en el 53,6 %, ChatGPT en el 45,6 % y las AI Overviews en el 31,1 %.
El 88 % de las respuestas sin nombres citaba una página sobre costes
Las cifras salían de algún sitio. 364 de las 412 respuestas que no nombraban a nadie citaban al menos una página cuya dirección hablaba de costes, precios, tarifas u honorarios. En las 828 respuestas, 3.397 de 9.113 citas eran páginas así: el 37 %.
Leyendo las respuestas a mano, varias de esas guías de costes estaban en los blogs de agencias, instaladores y marketplaces que venden justo ese servicio. El motor se quedó con su cifra y dejó fuera su nombre.
Cuando se nombraba una empresa, su propia página de precios salía citada el 20 % de las veces
Las respuestas sobre precios nombraron 890 empresas que pudimos asociar a una web. En 180 de ellas (el 20,2 %, del 17,7 % al 23,0 %), la misma respuesta citaba una página de precios, planes o costes de la web de esa empresa. En las demás preguntas de compra, fueron 632 de 25.446 empresas nombradas: el 2,5 %.
Visto al revés, 108 de las 416 respuestas sobre precios que nombraban a alguien citaban la página de precios de una empresa nombrada: el 26 %. Cuando un motor nombra a un proveedor al responder una pregunta de precio, a menudo tiene delante el precio de ese proveedor.
Las marcas seguidas salieron en el 4,1 % de las respuestas sobre precios
Las 56 marcas salieron nombradas en 34 de las 828 respuestas sobre precios: el 4,1 % (del 3,0 % al 5,7 %), frente al 10,7 % en sus demás preguntas de compra. 35 marcas salieron peor en las preguntas de precio, 6 mejor y 15 no aparecieron nunca en ninguna de las dos.
14 de las 101 preguntas sobre precios no produjeron ni un solo nombre de empresa en ningún motor durante todo el mes.
Un estudio sobre preguntas de precio con nombre de marca vio la misma atracción hacia páginas externas
En agosto de 2026, Growth Unhinged y un socio de investigación pidieron a seis motores «Evaluate Company X on pricing» para las empresas del Cloud 100 y leyeron 7.675 respuestas. La página de precios de la propia empresa apareció en el 46 % de ellas, pero solo fue la primera en el 12 %. Vendr, Reddit y G2 salían citados cada uno en aproximadamente entre el 16 % y el 19 %.
Ese estudio trata de compradores que ya conocen el nombre. El nuestro trata de la pregunta anterior, cuando el comprador aún se pregunta cuánto debería costar.
Qué haríamos
- Publica un precio, o un precio de partida y lo que lo hace variar, en texto simple en una página que los rastreadores puedan descargar. Las empresas nombradas tuvieron esa página citada ocho veces más a menudo en preguntas de precio que en otras preguntas.
- Escribe la guía de costes de tu categoría: los rangos, lo que los mueve y dónde te sitúas tú. Los motores citan estas páginas. Nuestros datos no muestran que vayan a conservar tu nombre, solo que leen la página.
- Lee tus respuestas sobre precios, no solo la tasa. Una respuesta que no nombra a nadie puede estar citando tu página.
Cómo lo hace Proofsource
Proofsource guarda cada respuesta y cada URL que citó, por motor y por pregunta, para que veas si una respuesta sobre precios usó tu página y si dijo tu nombre.
Dónde podríamos estar equivocándonos
Encontramos las preguntas sobre precios por frases, así que se nos escapó cualquier pregunta que hable de precio con otras palabras. Las 101 preguntas se inclinan hacia servicios, muchas en la India, de marcas que nuestros usuarios eligieron seguir.
Los nombres salen de nuestra extracción, que puede saltarse alguno; en una lectura a mano de 14 respuestas sin nombres no encontramos ninguno perdido. Una página de precios se identifica por palabras en su dirección, un método tosco.
Es una correlación de un mes y cuatro motores. Las empresas con precios públicos pueden ser distintas en otros aspectos, y no podemos demostrar que publicar un precio haga que un motor te nombre.
