Notizen aus der Praxis4 Min. Lesezeit

Die Hälfte der KI-Antworten auf „Was kostet das?“ nannte überhaupt kein Unternehmen

Fragen Sie eine Engine, was etwas kostet, bekommen Sie meist eine Preisspanne aus irgendeinem Kostenratgeber. Die Unternehmen, die sie doch nennt, sind meist die, deren Preise sie lesen konnte.

Wir haben 828 KI-Antworten auf Fragen zu Kosten gelesen

Sollten Sie Ihre Preise veröffentlichen, damit KI-Engines sie nennen können? Viele Ratgeber sagen, eine Engine empfehle kein Unternehmen, das seine Preise versteckt. Messungen dazu haben wir kaum gefunden, also haben wir uns angesehen, was die Engines sagen, wenn ein Käufer fragt, was etwas kostet.

Die Stichprobe umfasst Käuferfragen, die unsere Nutzer verfolgen und die direkt nach einem Preis fragen: „How much does a 24x7 SOC cost per month?“, „What is the price of an IPL laser machine?“, „and how much do they cost?“. Das waren 101 Fragen für 56 Marken, gestellt bei ChatGPT, Claude, Perplexity und Google AI Overviews vom 4. Oktober bis 6. November 2026. Nachdem wir wiederholte identische Antworten entfernt hatten, blieben 828. Wir haben sie mit 10.089 Antworten auf die übrigen Käuferfragen derselben Marken verglichen.

99,6 % der Antworten nannten einen Preis. 49,8 % nannten kein Unternehmen.

825 der 828 Antworten nannten einen Betrag, in einer Währung, pro Monat oder pro Stunde. Bei den übrigen Käuferfragen taten das 29,9 %.

412 Antworten (49,8 %, 46,4 % bis 53,2 %) nannten überhaupt kein Unternehmen, kein Produkt und keinen Anbieter. Bei den übrigen Käuferfragen derselben Marken nannten 8,8 % niemanden. Die mittlere Kostenantwort (Median) nannte ein Unternehmen, die mittlere andere Antwort fünf.

Ein typisches Beispiel: Auf die Frage, was ein ausgelagertes Security Operations Center ein wachsendes Unternehmen in Indien kostet, nannte ChatGPT vier Paketstufen mit monatlichen Spannen in Rupien und was jede umfasst. Kein Anbieter tauchte auf. Der Käufer bekam ein Budget, keine Auswahlliste.

Die Engines unterschieden sich. Perplexity nannte in 66,2 % seiner Kostenantworten niemanden, Claude in 53,6 %, ChatGPT in 45,6 % und AI Overviews in 31,1 %.

88 % der Antworten ohne Namen zitierten eine Seite über Kosten

Die Zahlen kamen irgendwoher. 364 der 412 Antworten, die niemanden nannten, zitierten mindestens eine Seite, deren Adresse sich um Kosten, Preise, Gebühren oder Tarife drehte. Über alle 828 Antworten waren 3.397 von 9.113 Zitierungen solche Seiten: 37 %.

Als wir die Antworten selbst lasen, standen mehrere dieser Kostenratgeber in den Blogs von Agenturen, Installateuren und Marktplätzen, die genau die gefragte Leistung verkaufen. Die Engine übernahm ihre Zahl und ließ ihren Namen weg.

Wurde ein Unternehmen genannt, war in 20 % der Fälle seine eigene Preisseite zitiert

Die Kostenantworten nannten 890 Unternehmen, die wir einer Website zuordnen konnten. Bei 180 davon (20,2 %, 17,7 % bis 23,0 %) zitierte dieselbe Antwort eine Preis-, Tarif- oder Kostenseite auf der eigenen Website des Unternehmens. Bei den übrigen Käuferfragen waren es 632 von 25.446 genannten Unternehmen: 2,5 %.

Andersherum betrachtet zitierten 108 der 416 Kostenantworten, die überhaupt jemanden nannten, die eigene Preisseite eines genannten Unternehmens: 26 %. Wenn eine Engine bei einer Preisfrage einen Anbieter nennt, hat sie oft dessen Preis vor sich.

Die verfolgten Marken wurden in 4,1 % der Kostenantworten genannt

Die 56 Marken selbst wurden in 34 der 828 Kostenantworten genannt: 4,1 % (3,0 % bis 5,7 %), gegenüber 10,7 % bei ihren übrigen Käuferfragen. 35 Marken schnitten bei Kostenfragen schlechter ab, 6 besser, und 15 wurden bei keiner der beiden genannt.

14 der 101 Kostenfragen brachten über den ganzen Monat bei keiner Engine auch nur einen einzigen Unternehmensnamen hervor.

Eine Studie zu Preisfragen mit Markennamen fand denselben Zug zu fremden Seiten

Im August 2026 baten Growth Unhinged und ein Forschungspartner sechs Engines für die Cloud 100, „Evaluate Company X on pricing“, und lasen 7.675 Antworten. Die eigene Preisseite des Unternehmens erschien in 46 % davon, stand aber nur in 12 % an erster Stelle. Vendr, Reddit und G2 wurden jeweils in etwa 16 % bis 19 % zitiert.

Diese Studie betrifft Käufer, die den Namen schon kennen. Unsere betrifft die Frage davor, wenn der Käufer noch wissen will, was so etwas kosten sollte.

Was wir tun würden

  • Veröffentlichen Sie einen Preis, oder einen Einstiegspreis und was ihn verändert, als einfachen Text auf einer Seite, die Crawler abrufen können. Bei genannten Unternehmen wurde diese Seite bei Kostenfragen achtmal so oft zitiert wie bei anderen Fragen.
  • Schreiben Sie den Kostenratgeber für Ihre Kategorie: die Spannen, was sie bestimmt und wo Sie liegen. Engines zitieren solche Seiten. Unsere Daten zeigen nicht, dass sie Ihren Namen behalten, nur dass sie die Seite lesen.
  • Lesen Sie Ihre Kostenantworten, nicht nur die Quote. Eine Antwort, die niemanden nennt, kann trotzdem Ihre Seite zitieren.

So geht Proofsource damit um

Proofsource speichert jede Antwort und jede URL, die sie zitiert hat, nach Engine und Frage. So sehen Sie, ob eine Kostenantwort Ihre Seite verwendet hat und ob sie Ihren Namen genannt hat.

Wo das falsch sein könnte

Kostenfragen haben wir an bestimmten Formulierungen erkannt, also fehlt eine Frage, die mit anderen Worten nach dem Preis fragt. Die 101 Fragen betreffen vor allem Dienstleistungen, viele in Indien, von Marken, die unsere Nutzer zum Verfolgen ausgewählt haben.

Die Namen stammen aus unserer Extraktion, die einen übersehen kann. Beim Lesen von 14 Antworten ohne Namen von Hand fanden wir keinen übersehenen. Eine Preisseite erkennen wir an Wörtern in ihrer Adresse, und das ist grob.

Das ist eine Korrelation über einen Monat und vier Engines. Unternehmen mit öffentlichen Preisen können sich auch anders unterscheiden, und wir können nicht zeigen, dass ein veröffentlichter Preis eine Engine dazu bringt, Sie zu nennen.

Woher die externen Zahlen stammen

  1. What AI agents really think about your pricing · Growth Unhinged
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Fragen

Sollte ich meine Preise für die KI-Suche auf meine Website stellen?

Unsere Daten sprechen dafür. In 828 KI-Antworten auf Kostenfragen aus Oktober und November 2026 wurde bei 20,2 % der genannten Unternehmen die eigene Preisseite in derselben Antwort zitiert, gegenüber 2,5 % bei anderen Käuferfragen. Das ist eine Korrelation, kein Beweis.

Empfiehlt ChatGPT Marken, wenn jemand fragt, was etwas kostet?

Seltener. ChatGPT nannte in unserer Stichprobe in 45,6 % seiner Antworten auf Kostenfragen kein Unternehmen, und über vier Engines nannte die mittlere Kostenantwort ein Unternehmen, bei anderen Käuferfragen fünf.

Woher haben KI-Engines ihre Preise?

Meist von Seiten über Kosten. 37 % der Zitierungen in unseren Kostenantworten waren Seiten, deren Adresse sich um Kosten, Preise, Gebühren oder Tarife drehte, und 88 % der Antworten, die kein Unternehmen nannten, zitierten mindestens eine davon.

Ihre eigenen Zahlen schlagen unseren besten Beitrag.

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