Kami membagi 1.235 pertanyaan yang dilacak menurut asalnya
Pertanyaan mana yang sebaiknya Anda lacak untuk mengukur merek Anda di ChatGPT? Sebagian besar panduan menjawab dengan tempat menemukannya: kata kunci Anda, kotak People also ask di Google, Reddit, halaman Anda sendiri. Hanya sedikit yang memeriksa apakah sumbernya mengubah hasil.
Proofsource bisa memeriksanya, karena setiap pertanyaan yang dilacaknya mencatat asalnya. Sebagian adalah pencarian nyata yang diketik orang di Google, disimpan kata demi kata: kata kunci dengan volume bulanannya, atau pertanyaan People also ask. Sisanya ditulis oleh model dari situs web merek itu sendiri, dengan kata-kata yang dipakai pembeli di kategori tersebut.
Kami mengambil merek yang punya kedua jenis pertanyaan dan tidak menyebut nama merek di pertanyaannya. Hasilnya 105 merek di 57 ruang kerja, 379 pencarian nyata dan 856 pertanyaan tertulis, yang dijawab oleh ChatGPT, Claude, Perplexity, dan Google AI Overviews antara 16 Oktober dan 9 November 2026. Kami membuang jawaban yang berulang kata demi kata, sehingga tersisa 9.329.
Pertanyaan tertulis menyebut merek di 7,7% jawaban, pencarian nyata di 5,2%
Pertanyaan tertulis menyebut merek di 457 dari 5.970 jawaban, 7,7% (7,0% hingga 8,4%). Pencarian nyata menyebutnya di 174 dari 3.359, 5,2% (4,5% hingga 6,0%). Jika dihitung per pertanyaan, 24,5% pertanyaan tertulis menyebut merek setidaknya sekali, dibandingkan 19,0% pencarian nyata.
Artinya, kira-kira separuh lebih sering untuk pertanyaan yang bersumber dari situs merek itu sendiri.
46 dari 61 merek lebih baik pada pertanyaan tertulisnya
Tingkat gabungan bisa saja berasal dari beberapa merek besar, jadi kami membandingkan setiap merek dengan dirinya sendiri. 44 dari 105 merek tidak pernah disebut pada jenis pertanyaan mana pun. Dari 61 yang disebut setidaknya sekali, 46 lebih baik pada pertanyaan tertulisnya, 14 lebih baik pada pencarian nyata, dan 1 seimbang.
Pencarian nyata panjangnya 5 kata. Pertanyaan tertulis 15
Median pencarian nyata terdiri dari 5 kata. Median pertanyaan tertulis terdiri dari 15 kata. Kata-kata tambahan itulah tempat merek masuk.
Pencarian nyata milik satu pemberi pinjaman berbunyi seperti "Apa pinjaman gadai emas terbaik?" dan "Berapa suku bunga pinjaman dengan jaminan emas?" Pertanyaan yang ditulis dari situsnya menyebut negara bagian asalnya dan fitur yang ditonjolkan di berandanya. Setiap detail tambahan mempersempit pilihan ke arah perusahaan yang teksnya menyediakan detail itu.
Itu tidak salah. Sebagian pembeli memang bertanya seperti itu. Tetapi pertanyaan tertulis mengukur posisi Anda di mata pembeli yang sudah menggambarkan ceruk Anda dengan kata-kata Anda, sedangkan pencarian nyata mengukur posisi Anda di mata semua orang lainnya.
ChatGPT menunjukkan selisih terbesar
Merek disebut, pencarian nyata dibandingkan pertanyaan tertulis: ChatGPT 7,0% berbanding 12,7%, Google AI Overviews 4,8% berbanding 6,1%, Claude 4,0% berbanding 5,6%, Perplexity 4,0% berbanding 4,4%.
Yang diketik orang ke ChatGPT berada di antara keduanya
Tidak satu pun dari kedua kelompok itu persis sama dengan yang diketik pembeli ke asisten AI. Studi Semrush atas data clickstream AS dari Oktober 2024 hingga Februari 2026 mencatat rata-rata prompt ChatGPT pada awal 2026 sepanjang 8,7 kata saat ChatGPT mencari di web dan 13,5 kata saat tidak. Selama sebagian besar periode itu, 65% hingga 85% prompt tidak cocok dengan kata kunci mana pun di basis datanya yang berisi lebih dari 27 miliar kata kunci.
Jadi pencarian Google 5 kata lebih pendek dari prompt ChatGPT pada umumnya, dan pertanyaan tertulis 15 kata lebih panjang dari kebanyakan prompt. Yang satu sedikit menyanjung Anda dan yang lain sedikit meremehkan Anda. Satu angka atas campuran keduanya menyembunyikan mana yang sedang Anda lihat.
Yang akan kami lakukan
- Laporkan pencarian nyata dan pertanyaan tertulis sebagai dua angka. Jika campurannya berubah, tingkat gabungan ikut bergerak meski tidak ada jawaban yang berubah.
- Baca angka pencarian nyata sebagai batas bawah Anda di mata pembeli yang belum menemukan Anda, dan angka pertanyaan tertulis sebagai posisi Anda di mata pembeli yang sudah menggambarkan ceruk Anda.
- Jika pertanyaan tertulis menyebut Anda tetapi pencarian biasa dengan topik yang sama tidak, baca jawaban untuk pencarian biasa itu. Nama dan halaman yang dipakainya adalah lawan yang Anda hadapi.
- Saat mengubah kata kunci menjadi pertanyaan panjang, perhatikan detail yang Anda tambahkan. Setiap detail yang diambil dari teks Anda sendiri menaikkan angka Anda.
Cara Proofsource menanganinya
Setiap pertanyaan di Proofsource menunjukkan asalnya: "Dicari di Google" dengan volume bulanannya, "Ditanyakan di Google" untuk People also ask, atau "Ditulis dari situs web Anda". Setiap topik merangkum campurannya, sehingga Anda bisa melihat jenis pertanyaan apa yang mendasari sebuah angka.
Di mana analisis ini bisa keliru
Merek-merek ini adalah yang dipilih pengguna kami untuk dilacak, banyak yang kecil dan banyak di India, dan sebagian besar hanya punya sedikit pertanyaan dari tiap jenis. Pencarian nyata hanya disimpan setelah diperiksa cocok dengan merek, jadi bisa saja lebih dekat ke merek dibandingkan pencarian secara keseluruhan.
Kedua jenis pertanyaan tidak mencakup topik yang identik, dan jawaban untuk satu pertanyaan tidak saling independen, jadi interval di atas lebih sempit dari yang seharusnya. Ini kurang dari empat minggu dan empat mesin.
