Kami membuka 4.706 halaman dari situs milik merek yang dikutip mesin AI
Apakah ChatGPT mengarahkan orang ke halaman rusak di situs Anda? Studi yang sering dikutip melihat setiap tautan yang diberikan sebuah mesin. Kami ingin versi yang lebih sempit, yang penting bagi merek: saat mesin mengutip situs Anda sendiri, apakah halamannya masih berfungsi?
Kami mengambil setiap jawaban yang dikumpulkan Proofsource dari ChatGPT, Claude, Perplexity, dan Google AI Overviews dari 4 Oktober hingga 8 November 2026, untuk merek yang dilacak pengguna kami. Setiap tautan yang dikutip di domain merek, subdomainnya, atau domain alternatifnya ikut dihitung. Hasilnya 18.169 kutipan atas 4.706 URL berbeda, untuk 159 merek. Pada 9 November kami meminta setiap URL seperti yang dilakukan browser, mengikuti pengalihannya, dan mencatat di mana URL itu berakhir.
789 URL (16,8%) tidak bisa diperiksa: situsnya memblokir atau membatasi laju permintaan. Kami mengecualikannya, sehingga tersisa 3.917.
87 dari 3.917 halaman yang dikutip rusak, 2,2%
Kami menganggap halaman rusak dalam tiga kasus: halaman mengembalikan "tidak ditemukan" (404 atau 410), dialihkan ke beranda, atau nama host-nya sudah tidak ada. 87 URL memenuhi salah satunya (2,2%, 1,8% hingga 2,7%). 56 mengembalikan tidak ditemukan, 23 dialihkan ke beranda, dan 8 berada di nama host yang tidak lagi bisa di-resolve. Kami membaca semuanya secara manual dan membuang pengalihan yang wajar, seperti awalan bahasa atau perpindahan ke aplikasi login.
Jika dihitung per kutipan alih-alih per URL, 308 dari 16.160 kutipan yang bisa diperiksa mengarah ke halaman rusak (1,9%).
29 dari 159 merek punya setidaknya satu
Itu 18,2% merek (13,0% hingga 25,0%). Bagi sebagian besar, kebocorannya kecil: pada merek terdampak di posisi median, 2,8% kutipan atas situsnya sendiri mengarah ke halaman rusak. Untuk 7 merek angkanya 10% atau lebih, dan untuk yang terburuk, 45%.
Halaman milik merek sendiri lebih sering rusak daripada situs lain yang dikutip jawaban-jawaban ini. Dalam sampel acak 2.400 kutipan atas situs lain, 22 dari 2.070 yang bisa kami periksa rusak (1,1%), dibandingkan 1,9% untuk kutipan atas situs milik merek.
ChatGPT paling sedikit mengutip tautan rusak di situs merek, Perplexity paling banyak
Porsi kutipan atas situs milik merek yang mengarah ke halaman rusak: ChatGPT 1,0%, Google AI Overviews 1,4%, Claude 2,3%, Perplexity 2,5%.
Itu kebalikan dari studi yang paling dikenal. Ahrefs menemukan ChatGPT punya tingkat 404 tertinggi di antara asisten yang diukurnya, 2,38% dari URL yang dikutip. SE Ranking mencatat ChatGPT di 1,22% dibandingkan 0,56% untuk AI Overviews. Keduanya menghitung setiap URL yang dikutip. Kami hanya menghitung halaman milik merek, jadi angkanya mengukur hal yang berbeda, dan selisih satu poin dalam data kami hanya beberapa lusin URL.
Setidaknya 25 dari 56 halaman yang hilang dulu pernah ada
Penjelasan yang umum adalah mesin mengarang URL yang tampak benar. Kami hanya menemukan sedikit kasus seperti itu. Untuk 25 dari 56 URL yang tidak ditemukan, Internet Archive menyimpan salinan yang bisa dibuka: brosur produk dan lembar data, laporan keberlanjutan, halaman tentang dan ketentuan, studi kasus. Merek itu menghapus atau memindahkannya tanpa pengalihan.
31 sisanya tidak punya salinan arsip, hal yang umum untuk situs kecil, jadi kami tidak bisa membuktikan asalnya. Sebagian besar tampak seperti halaman biasa di situs itu: halaman tentang, kontak, dan kursus, artikel blog, halaman .html dari versi situs sebelumnya. Satu situs memindahkan blognya dari subdomain, dan pengalihannya mengirim artikel lama ke jalur ganda, /blog/blog/, yang tidak ada. Hanya satu URL yang tampak dikarang: diakhiri garis miring terbalik yang nyasar.
Dua kelompok lainnya jelas ulah merek itu sendiri. 18 dari 23 pengalihan ke beranda berasal dari satu situs yang sedang dihentikan sementara dan mengirim setiap halaman ke beranda. Semua 8 nama host yang mati adalah subdomain yang sudah tidak dipakai merek itu.
Yang akan kami lakukan
- Daftar setiap halaman di situs Anda yang dikutip jawaban AI dan buka masing-masing. Perbaiki yang gagal sebelum hal lain di daftar itu.
- Alihkan setiap halaman yang dihapus ke halaman aktif yang paling mirip, bukan ke beranda. Panduan Google sendiri tentang pemindahan situs memperingatkan bahwa banyak URL lama yang diarahkan ke satu halaman yang tidak relevan, seperti beranda, bisa diperlakukan sebagai soft 404.
- Sebelum desain ulang atau pindah dari subdomain, ekspor URL yang dikutip dan petakan masing-masing. Simpan PDF di alamat yang tetap, atau alihkan saat Anda menggantinya.
Cara Proofsource menanganinya
Proofsource menyimpan setiap URL yang dikutip setiap jawaban, per mesin dan per pertanyaan, termasuk halaman di situs Anda sendiri. Itulah daftar yang menjadi titik awal pemeriksaan ini.
Di mana analisis ini bisa keliru
Kami memeriksa sekali, pada satu hari. Halaman yang tidak bisa diakses selama satu jam pada 9 November dihitung rusak, dan halaman yang rusak setelah dikutip dihitung sama dengan halaman yang rusak sejak awal. 16,8% yang tidak bisa kami periksa bisa menyembunyikan lebih banyak halaman rusak, atau lebih sedikit.
Menganggap pengalihan ke beranda sebagai rusak adalah penilaian kami, yang dibuat secara manual. 159 merek itu adalah merek yang dipilih pengguna kami untuk dilacak, banyak yang kecil dan banyak di India, jadi situsnya bisa lebih sering berubah daripada situs perusahaan besar. Ini lima minggu dan empat mesin.
