As listas globais são reais. Só misturam todos os assuntos
Se você pesquisa onde ser mencionado para o ChatGPT recomendar você, a resposta é um ranking dos domínios mais citados. A lista da Ahrefs de setembro de 2026 para o ChatGPT coloca o Reddit em primeiro, com 16,8%, e a Wikipédia em segundo, com 7,0%, em consultas amplas nos EUA sobre todos os assuntos. A contagem da Similarweb de janeiro e fevereiro de 2026 mostra a Wikipédia com 13,15% e o Reddit com 11,97% dos eventos de citação do ChatGPT.
Duas coisas se perdem quando esses números circulam. Os 16,8% da Ahrefs são uma parcela das citações que vão para as suas 50 principais fontes, não de tudo o que o ChatGPT citou. E as duas listas juntam todo tipo de pergunta: consultas de dicionário, sintomas, avaliações de carros, receitas. Um comprador que pede o melhor software de fechamento financeiro está perguntando outra coisa. Então olhamos o que é citado nesse tipo de pergunta, uma categoria por vez.
Contamos 12.889 citações em 15 categorias
Entre 4 e 6 de outubro de 2026, nosso coletor fez perguntas de compra sem nome de marca a quatro mecanismos: nosso mecanismo de ChatGPT pela API da OpenAI, Google AI Overviews, Perplexity e Claude. Foram 15 configurações de marca, uma por categoria, indo de barras de aço e compensado a cirurgia cardíaca, hostels e software financeiro. Mantivemos a primeira resposta por pergunta por mecanismo. Sobraram 1.227 respostas com 12.889 citações a 4.190 domínios distintos. Todos os números aqui são nossos e pertencem a essa amostra.
Sete domínios foram citados em pelo menos 12 das 15 categorias: LinkedIn, Facebook, YouTube, Wikipédia, Reddit, Instagram e Quora. Essa é a lista universal, e ela se sobrepõe bastante aos rankings globais.
- Juntos, os sete ficaram com 679 das 12.889 citações, 5,3%. Intervalo de 95% de 4,9% a 5,7%.
- 888 das 1.227 respostas, 72,4%, não citaram nenhum deles.
- O domínio isolado mais citado foi o LinkedIn, com 1,1%. O Reddit ficou com 0,6%.
94% dos domínios citados apareceram numa única categoria
O resto do conjunto era local. 3.940 dos 4.190 domínios foram citados em exatamente uma categoria, e esses domínios ficaram com 9.726 citações, 75,5% do total. 1.212 das 1.227 respostas citaram pelo menos um deles.
Dentro de cada categoria, os sete sites universais ficaram com entre 2,6% e 8,4% das citações. Em 8 das 15 categorias, nenhum deles entrou no top 10 da categoria.
Em software financeiro, o top 10 foram fornecedores, o G2 e dois sites de listas comparativas
Veja como é uma lista local. Na configuração de software de fechamento financeiro, 100 respostas trouxeram 1.081 citações. Os dez domínios mais citados ficaram com 24,5% delas:
- Seis eram os próprios sites de empresas de software.
- Um era o G2, e as páginas citadas eram os rankings de categoria, as comparações diretas e as páginas de alternativas.
- Um era a documentação de produto de um grande fornecedor.
- Dois eram sites que publicam listas de “melhores softwares de X”, uma página por subcategoria.
- Nenhum dos sete sites universais.
O Google AI Overviews é onde a lista universal faz diferença
Um mecanismo se comportou de outro jeito. Os sete sites universais ficaram com 19,5% das citações do Google AI Overviews (intervalo de 17,9% a 21,2%), principalmente YouTube, Reddit e LinkedIn. No Claude foram 3,2%, no Perplexity 1,9% e no ChatGPT 0,7%. O ChatGPT citou o Reddit 8 vezes em 1.449 citações.
Então o conselho de trabalhar no YouTube ou em discussões de comunidade não está errado. Depende do mecanismo. Se seus compradores pesquisam no Google, esses sites fazem parte da sua lista. Se pedem uma lista curta ao ChatGPT, nossos dados dizem que, em geral, não fazem.
O que nós faríamos de fato
Monte a lista da sua categoria antes de abordar qualquer pessoa.
- Escreva umas 20 perguntas sem nome de marca que um comprador faria, como “melhor software de fechamento financeiro para uma empresa de médio porte”. Deixe o seu nome de fora.
- Rode as perguntas nos mecanismos que seus compradores usam e colete todas as URLs citadas. Ordene os domínios.
- Abra as páginas citadas, não só os domínios. Uma página de alternativas do G2 e uma página de avaliação do G2 exigem trabalhos diferentes.
- Ordene pelo que você consegue influenciar. Sites de concorrentes ficam de fora. Publicações de listas comparativas, sites de avaliação, diretórios do setor e imprensa especializada ficam dentro.
- Comece pelos domínios citados por mais de um mecanismo e em mais de uma pergunta.
Onde isto pode estar errado
Três dias é pouco, e cada categoria teve uma configuração com 15 a 29 perguntas. Outro conjunto de perguntas na mesma categoria poderia trazer outra lista.
Várias das nossas configurações vendem fora dos EUA, e é por isso que alguns diretórios empresariais regionais aparecem bem posicionados. Uma amostra só dos EUA teria outro conjunto de sites locais, embora esperássemos o mesmo formato.
Nossas respostas do ChatGPT e do Claude vêm pelas APIs dos fornecedores. A Similarweb mediu o modo de navegação na web do ChatGPT, e se o aplicativo para consumidores se apoia mais no Reddit e na Wikipédia do que a API, isso explicaria parte da diferença. Não testamos isso.
Os intervalos tratam cada citação como independente. As citações se agrupam dentro das respostas, então a incerteza real é maior que a mostrada.
Contamos os domínios depois de tirar o www, então subdomínios de uma mesma empresa contam separadamente.
