Các danh sách toàn cầu là thật. Chỉ là chúng trộn mọi chủ đề với nhau
Nếu bạn tìm xem nên được nhắc đến ở đâu để ChatGPT đề xuất bạn, câu trả lời là một bảng xếp hạng các tên miền được trích dẫn nhiều nhất. Danh sách tháng 9 năm 2026 của Ahrefs cho ChatGPT đặt Reddit đứng đầu với 16,8% và Wikipedia thứ hai với 7,0%, trên các truy vấn rộng tại Mỹ thuộc mọi chủ đề. Số liệu của Similarweb cho tháng 1 và tháng 2 năm 2026 ghi Wikipedia ở mức 13,15% và Reddit 11,97% các lượt trích dẫn của ChatGPT.
Có hai điều bị mất khi những con số đó được truyền tay. Con số 16,8% của Ahrefs là tỷ lệ trong số các trích dẫn dẫn đến 50 nguồn hàng đầu của họ, không phải trên mọi thứ ChatGPT trích dẫn. Và cả hai danh sách đều gộp mọi loại câu hỏi: tra từ điển, triệu chứng bệnh, đánh giá xe, công thức nấu ăn. Người mua hỏi phần mềm khóa sổ tài chính tốt nhất đang hỏi một chuyện khác. Vì vậy chúng tôi xem những gì được trích dẫn cho loại câu hỏi đó, từng danh mục một.
Chúng tôi đếm 12.889 trích dẫn trong 15 danh mục
Từ 4 đến 6 tháng 10 năm 2026, bộ lấy mẫu của chúng tôi đặt các câu hỏi của người mua không có thương hiệu cho bốn công cụ: công cụ ChatGPT của chúng tôi trên API của OpenAI, Google AI Overviews, Perplexity và Claude. Có 15 thiết lập thương hiệu, mỗi danh mục một thiết lập, từ thép thanh và ván ép đến phẫu thuật tim, nhà nghỉ và phần mềm tài chính. Chúng tôi giữ câu trả lời đầu tiên cho mỗi câu hỏi trên mỗi công cụ. Kết quả là 1.227 câu trả lời chứa 12.889 trích dẫn đến 4.190 tên miền khác nhau. Mọi con số ở đây là của chúng tôi và thuộc về mẫu đó.
Bảy tên miền được trích dẫn trong ít nhất 12 trên 15 danh mục: LinkedIn, Facebook, YouTube, Wikipedia, Reddit, Instagram và Quora. Đó là danh sách phổ biến, và nó trùng lặp nhiều với các bảng xếp hạng toàn cầu.
- Cả bảy cộng lại chiếm 679 trong 12.889 trích dẫn, 5,3%. Khoảng tin cậy 95% từ 4,9% đến 5,7%.
- 888 trên 1.227 câu trả lời, 72,4%, không trích dẫn trang nào trong số đó.
- Tên miền đơn lẻ được trích dẫn nhiều nhất là LinkedIn, 1,1%. Reddit là 0,6%.
94% tên miền được trích dẫn chỉ xuất hiện trong một danh mục
Phần còn lại mang tính cục bộ. 3.940 trong 4.190 tên miền chỉ được trích dẫn trong đúng một danh mục, và chúng chiếm 9.726 trích dẫn, 75,5% tổng số. 1.212 trên 1.227 câu trả lời trích dẫn ít nhất một trong số đó.
Trong từng danh mục, bảy trang phổ biến chiếm từ 2,6% đến 8,4% trích dẫn. Ở 8 trên 15 danh mục, không trang nào trong số đó lọt vào top mười của danh mục.
Trong phần mềm tài chính, top mười là các nhà cung cấp, G2 và hai trang bài tổng hợp
Đây là hình dạng của một danh sách cục bộ. Với thiết lập phần mềm khóa sổ tài chính, 100 câu trả lời chứa 1.081 trích dẫn. Mười tên miền được trích dẫn nhiều nhất chiếm 24,5% trong số đó:
- Sáu là trang web riêng của các công ty phần mềm.
- Một là G2, và các trang được trích dẫn là bảng xếp hạng danh mục, so sánh trực tiếp và trang các phương án thay thế.
- Một là tài liệu sản phẩm của một nhà cung cấp lớn.
- Hai là các trang đăng bài tổng hợp "phần mềm X tốt nhất", mỗi danh mục con một trang.
- Không có trang nào trong bảy trang phổ biến.
Google AI Overviews là nơi danh sách phổ biến thực sự có ý nghĩa
Có một công cụ hành xử khác. Bảy trang phổ biến chiếm 19,5% trích dẫn của Google AI Overviews (khoảng tin cậy từ 17,9% đến 21,2%), chủ yếu là YouTube, Reddit và LinkedIn. Với Claude là 3,2%, Perplexity 1,9% và ChatGPT 0,7%. ChatGPT trích dẫn Reddit 8 lần trong 1.449 trích dẫn.
Vậy lời khuyên đầu tư vào YouTube hay các chủ đề cộng đồng không sai. Nó chỉ đúng với từng công cụ cụ thể. Nếu người mua của bạn tìm trên Google, các trang đó là một phần danh sách của bạn. Nếu họ nhờ ChatGPT đưa ra danh sách rút gọn, dữ liệu của chúng tôi cho thấy phần lớn là không.
Chúng tôi thực sự sẽ làm gì
Lập danh sách cho danh mục của bạn trước khi chào hàng với bất kỳ ai.
- Viết khoảng 20 câu hỏi không có thương hiệu mà người mua sẽ hỏi, chẳng hạn "phần mềm khóa sổ tài chính tốt nhất cho công ty quy mô vừa". Đừng đưa tên bạn vào.
- Chạy chúng trên các công cụ mà người mua của bạn dùng và thu thập mọi URL được trích dẫn. Xếp hạng các tên miền.
- Mở các trang được trích dẫn, không chỉ tên miền. Trang phương án thay thế của G2 và trang đánh giá của G2 cần những việc khác nhau.
- Sắp xếp theo những gì bạn có thể tác động. Trang web của đối thủ thì loại ra. Các trang đăng bài tổng hợp, trang đánh giá, danh bạ ngành và báo chí ngành thì giữ lại.
- Bắt đầu với những tên miền được nhiều công cụ trích dẫn và cho nhiều câu hỏi.
Điều này có thể sai ở đâu
Ba ngày là ngắn, và mỗi danh mục chỉ có một thiết lập với 15 đến 29 câu hỏi. Một bộ câu hỏi khác trong cùng danh mục có thể cho ra danh sách khác.
Một số thiết lập của chúng tôi bán hàng ngoài nước Mỹ, đó là lý do một số danh bạ doanh nghiệp khu vực xếp hạng cao. Một mẫu chỉ ở Mỹ sẽ có một nhóm trang cục bộ khác, dù chúng tôi dự đoán hình dạng sẽ tương tự.
Câu trả lời ChatGPT và Claude của chúng tôi đến qua API của nhà cung cấp. Similarweb đo chế độ duyệt web của ChatGPT, và nếu ứng dụng tiêu dùng dựa vào Reddit và Wikipedia nhiều hơn API, điều đó sẽ giải thích một phần chênh lệch. Chúng tôi chưa kiểm tra.
Các khoảng tin cậy coi mỗi trích dẫn là độc lập. Trích dẫn thường tập trung trong từng câu trả lời, nên độ bất định thực tế rộng hơn mức hiển thị.
Chúng tôi đếm tên miền sau khi bỏ www, nên các tên miền phụ của cùng một công ty được tính riêng.
