Een vermeldingspercentage scoort de vijfde plaats hetzelfde als de eerste
Bijna elke tool voor AI-zichtbaarheid opent met één getal: het aandeel antwoorden dat je merk noemt. Het meetkader van het IAB van augustus 2026 definieert het op dezelfde manier, antwoorden met een vermelding gedeeld door alle antwoorden, en noemt het de meest basale maatstaf die er is. Dat klopt. Als je niet wordt genoemd, doet de rest er niet toe.
Maar AI-antwoorden op koopvragen noemen meestal meerdere bedrijven. Van 4 tot en met 9 oktober 2026 bemonsterden we 7.362 antwoorden van ChatGPT, Perplexity, Claude en Google AI Overviews op 1.131 vragen zonder merknaam uit 40 accounts. Van de 6.546 antwoorden die een bedrijf noemden, noemde de mediaan er vijf. Een koper leest die lijst van boven naar beneden, en een vermeldingspercentage geeft de eerste naam en de vijfde precies dezelfde eer.
Dezelfde 70 van de 160 antwoorden, 38 keer eerste plaats tegenover 15
In één categorie zakelijke software stelden we 20 vragen, elk twee keer, op vier engines: 160 antwoorden. Twee gevolgde bedrijven werden elk in 70 daarvan genoemd, een vermeldingspercentage van 44% per stuk. Elke tool die bij het vermeldingspercentage stopt, toont ze als gelijk.
Dat waren ze niet. Het ene werd in 38 van zijn 70 antwoorden als eerste genoemd, 54% (95%-interval 43% tot 65%). Het andere in 15 van de 70, 21% (13% tot 32%). De intervallen overlappen niet. Hun gemiddelde plaatsen in de lijst waren 2,3 en 2,9.
Een tweede categorie is nog duidelijker. In 120 antwoorden werden twee bedrijven 36 en 34 keer genoemd, 30% en 28%. Het eerste stond in 31 van zijn 36 bovenaan de lijst. Het tweede in 2 van zijn 34.
In 6 van de 18 categorieën was het vaakst genoemde bedrijf niet het bedrijf dat het vaakst als eerste werd genoemd
Die twee paren zijn de uitersten, dus hier is het bredere beeld. We namen elk bedrijf dat in een categorie minstens 30 keer werd genoemd en vonden 17 paren waarvan de vermeldingspercentages binnen twee punten van elkaar lagen. Bij 5 van de 17 verschilde hun aandeel eerste plaatsen 20 punten of meer.
Daarna keken we naar de 18 categorieën met minstens drie van zulke bedrijven. In 12 was het vaakst genoemde bedrijf ook het bedrijf dat het vaakst als eerste werd genoemd. In de andere 6 niet. Een ranglijst gesorteerd op vermeldingspercentage had dus in een derde van deze categorieën het verkeerde bedrijf bovenaan gezet, als het je erom gaat wie de koper als eerste ziet.
Vijf vragen voor elke tool voordat je betaalt
Het IAB-kader zet positie naast vermeldingspercentage als kernmaatstaf voor merken, en zegt dat aanbieders moeten vermelden hoe ze die meten in antwoorden in lopende tekst, omdat er geen standaardmethode is. Gebruik dat als je openingsvraag, en loop daarna de rest af.
- Waar sta ik in het antwoord als ik word genoemd? Vraag om een gemiddelde plaats of een aandeel eerste plaatsen per engine, en vraag hoe dat wordt berekend als het antwoord een alinea is en geen genummerde lijst.
- Op hoeveel antwoorden is elk getal gebaseerd? Het IAB behandelt minder dan 50 zoekopdrachten in een programma als verkennend. Een percentage zonder steekproefgrootte en bandbreedte kan een echte verandering niet van ruis onderscheiden.
- Kan ik de antwoorden lezen? Elk getal moet openen naar de antwoordtekst en de bronnen die de engine citeerde, zodat je de lezing van de tool kunt controleren.
- Is het opgesplitst per engine? ChatGPT, Perplexity, Claude en Google kunnen hetzelfde veld anders rangschikken, en een gemengd getal verbergt aan welke je moet werken.
- Wie bepaalt de lijst concurrenten? Share of voice en positie hangen allebei af van welke bedrijven worden geteld, dus je moet de set kunnen zien en aanpassen.
Wat we wel en niet laten zien
Onze pagina Zichtbaarheid toont de gemiddelde positie van elk gevolgd bedrijf als het wordt genoemd, naast het vermeldingspercentage, en de dagelijkse veranderingen melden wanneer een engine je als eerste begint of ophoudt te noemen. Vermeldingspercentages hebben Wilson-intervallen en je kunt de antwoorden erachter openen. We meten niet waar een naam op het scherm staat, hoe ver iemand scrolt of of iemand klikte.
Waar dit mis kan zitten
Positie is hier de plaats van een bedrijf in de lijst bedrijven die een antwoord noemt, zoals onze extractor het leest. Het IAB beschrijft positie als wat een gebruiker in het weergegeven antwoord ziet, en dat kan verschillen, vooral in lange lopende tekst.
Als eerste genoemd is niet altijd aanbevolen. Een antwoord kan beginnen met de gevestigde partij om daarna voor iemand anders te pleiten. Dat scoorden we niet.
Elke categorie in deze steekproef beslaat twee dagen en vier engines begin oktober, en elk aantal per bedrijf is klein, 30 tot 90 vermeldingen. De categorieën zijn die welke onze 40 accounts volgen, en een andere set kan er anders uitzien.
Plaatsing verandert misschien niet wat kopers doen. We hebben geen klikken of verkopen door de eerste plaats gemeten.
