Classificamos 16.659 citações aos sites das próprias marcas por página
Quais páginas do seu site os mecanismos de IA realmente citam? A maioria dos conselhos responde com uma lista de páginas para criar. Nós preferimos contar.
A amostra reúne todas as respostas do ChatGPT, do Claude, do Perplexity e dos Google AI Overviews coletadas de 4 de outubro a 5 de novembro de 2026 para 200 sites de marcas em 122 contas: 37.248 respostas depois de tirarmos as idênticas repetidas. 16.659 das citações delas apontavam para o próprio site da marca acompanhada.
Classificamos cada URL citada pelo caminho: página inicial, blog e guias, páginas de produto e serviço, central de ajuda e documentação, páginas de comparação e alternativas, páginas sobre a empresa, preços, e termos, privacidade ou segurança. O resto entrou como outras. A maior parte disso são landing pages avulsas, cada uma com nome próprio.
Os mecanismos citaram o seu site em 7% das respostas de compra e em 58% das respostas sobre você
Em perguntas de compra que não citam a marca, os mecanismos citaram o site dela em 2.116 de 30.802 respostas: 6,9% (de 6,6% a 7,2%). O ChatGPT fez isso mais, em 9,1%, depois o Perplexity com 8,1%, o Claude com 5,3% e os AI Overviews com 4,0%.
Em perguntas que citam a marca, como “What is X?” ou “Is X legit?”, o site foi citado em 3.732 de 6.446 respostas: 57,9%. A maioria das citações ao seu próprio site acontece depois que o comprador já conhece o seu nome.
Em perguntas de compra, a página inicial ficou com 25% das citações. Preços, com 1%.
As 3.787 citações ao próprio site em perguntas de compra, em 134 marcas, por tipo de página:
- Página inicial: 964 (25,5%).
- Posts de blog e guias: 680 (18,0%).
- Páginas de produto e serviço: 397 (10,5%).
- Ajuda e documentação: 254 (6,7%).
- Páginas de comparação e alternativas: 189 (5,0%).
- Sobre: 64 (1,7%). Preços: 46 (1,2%). Termos e privacidade: 37 (1,0%).
- Outras páginas: 1.156 (30,5%).
Não são os 5% de outros estudos, porque contamos outra coisa
Um estudo de março de 2026 do AI Search Lab da Wix com a Peec AI classificou 1.056.727 citações de 75.000 respostas e viu que as páginas iniciais eram 5,26% delas, e 0,42% em perguntas informativas. Ele contou todos os sites que uma resposta citou, e nenhum dos seus prompts citava a marca.
Nós contamos só o próprio site da marca. As duas coisas podem ser verdade: um mecanismo raramente cita páginas iniciais em geral, mas quando cita o seu site, a página inicial é a que ele escolhe com mais frequência.
O ChatGPT leu a página inicial. O Claude leu o blog.
Os mecanismos se dividiram nas perguntas de compra. O ChatGPT citou as páginas iniciais das marcas 549 vezes e os posts de blog 139 vezes. O Claude foi no sentido oposto, 203 posts de blog contra 112 páginas iniciais, e os AI Overviews também, 96 contra 62. O Perplexity ficou empatado, com 241 e 242.
Num sorteio de 30 posts de blog citados, a maioria respondia a uma pergunta prática: quanto algo custa, como um produto funciona, como fazer uma tarefa ou quais opções existem.
Os mecanismos também ficaram em poucas páginas. No mês, a marca mediana teve cinco páginas diferentes citadas em perguntas de compra. Nas 75 marcas com dez citações ou mais, a página mais citada ficou com uma mediana de 25% delas.
Quando a pergunta é se você é confiável, os mecanismos leem os seus termos e a sua política de privacidade
Em perguntas que citam a marca, as 12.872 citações ao próprio site foram para páginas que atestam a empresa. A página inicial ainda liderou com 25,3%, depois as páginas sobre a empresa com 10,7%, as de termos, privacidade e segurança com 5,9%, as de comparação com 5,9% e preços com 3,8%.
O ChatGPT citou páginas de termos, privacidade e segurança 241 vezes nessas perguntas, contra 70 vezes para páginas de comparação. Em 25 exemplos sorteados, as perguntas eram “What is X?”, “Is X legit?” e “Is X good?”. O mecanismo confere se a empresa existe, e as páginas legais dizem quem ela é.
O que verificaríamos no seu site
- Leia a sua página inicial como se fosse a única que um mecanismo abre. Diga em texto o que você vende, para quem e onde.
- Escreva guias que respondam, cada um, a uma pergunta de compra. Eles foram a segunda página própria mais citada, e ficaram à frente da página inicial no Claude e nos AI Overviews.
- Leia os seus termos, a sua política de privacidade e a página sobre a empresa como um estranho checando se você é real: a razão social, o endereço, o que o produto faz.
- Se a sua página de preços diz “fale conosco”, é só isso que um mecanismo pode citar quando alguém pergunta quanto você custa.
Como o Proofsource lida com isso
O Proofsource guarda todas as URLs que cada resposta citou, por mecanismo e por pergunta, para você ver quais das suas próprias páginas são lidas, em quais perguntas, e quais nunca são.
Onde isso pode estar errado
Classificamos as páginas pelo caminho da URL, o que é grosseiro. Uma página de produto dentro de /resources conta como guia, e 30,5% das citações em perguntas de compra caíram em outras.
As contagens são de citações, não de marcas, então uma marca com uma página muito citada pesa mais do que uma com muitas páginas pouco citadas. Uma citação é a página que o mecanismo mostrou, não todas as páginas que ele leu.
Escrevemos as perguntas de cada marca a partir do próprio site dela. É um mês, quatro mecanismos, perguntas na maioria em inglês e marcas que nossos usuários escolheram acompanhar, muitas delas empresas pequenas.
