Vind de gaten: vragen, concurrenten en bronnen.
Een lage score zegt op zichzelf weinig. Het gat is concreet: een vraag die je verliest, de concurrent die in jouw plaats wordt genoemd, en de pagina’s die de engine las om te beslissen. Dit hoofdstuk maakt van de antwoorden die lijst, en zet haar op volgorde.
Hoofdstuk 3 van 6 van de gids voor AI-zichtbaarheid
Welke vragen verlies je, en aan wie?
Begin bij de antwoorden, niet bij de score. Noteer voor elke koopvraag die je volgt of je werd genoemd, wie in jouw plaats werd genoemd en welke pagina’s de engine citeerde. Een lage score is de optelsom van veel verschillende problemen; deze lijst haalt ze uit elkaar.
Verdeel daarna elke verloren vraag over twee stapels. Bij de eerste werd iemand anders genoemd: er is een shortlist om op te komen, en de geciteerde pagina’s laten zien waar die wordt samengesteld. Bij de tweede werd niemand genoemd: de engine antwoordde met criteria of prijzen, en het gat is een gidspagina die uitlegt hoe je kiest. In het openbare Tesla-voorbeeld noemden twee van de vijf manieren om naar netopslag te vragen in geen van de 24 antwoorden een leverancier (het formuleringsonderzoek).
Wie wordt er in jouw plaats genoemd?
Tel per engine de concurrenten die worden genoemd in de antwoorden die je verliest. Leg die lijst vast vóór de eerste meting en houd hem gelijk: in onze benchmark ging de share of voice van de koploper van 23% naar 34% toen twee brede SEO-suites van de lijst werden gehaald, en geen enkel antwoord veranderde (de benchmark). Het meetkader van de IAB van augustus 2026 vraagt aanbieders om dezelfde reden te vermelden hoe de concurrentieset wordt gekozen.
Kijk daarna van wie de pagina’s werden geciteerd. In 1.205 antwoorden met bronvermeldingen werden de eigen websites van de acht concurrenten die elk merk volgt in 16,2% van de gevallen geciteerd; de eigen site van het merk in 0,87%. Een site van een concurrent verscheen in 57% van die antwoorden, die van het merk in 6% (de telling van bronvermeldingen). In één categorie die we openden, gingen 508 van de 574 bronvermeldingen naar sites van leveranciers naar dieperliggende pagina’s: productpagina’s, vergelijkingspagina’s en supportsites, niet naar homepages.
Voor de methode, zie vermeldingen van concurrenten in AI-antwoorden en zo benchmark je tegen concurrenten.
Het aandeel van 11.831 bronvermeldingen in koopantwoorden op vier engines dat naar de eigen website van het merk wees.
Onderzoek naar AI-bronvermeldingen, 4 tot 8 okt. 2026Bronvermeldingen voor de zeven sites die elke categorie citeert (Reddit, Wikipedia, YouTube en nog vier), van de 12.889.
15 categorieën, 4 tot 6 okt. 2026Antwoorden van Google AI Overviews die een community-, social- of videosite citeerden, tegenover antwoorden van ChatGPT.
Onderzoek naar AI-bronvermeldingenWelke pagina’s citeren AI-engines voor jouw categorie?
Bij vragen als “beste tool voor X” leunen engines op pagina’s die opties vergelijken: lijstjes, pagina’s met alternatieven, vergelijkingspagina’s, reviewsites, video’s en forums. In het Tesla-voorbeeld werd youtube.com 29 keer geciteerd, en.wikipedia.org 24 keer en reddit.com 20 keer, tegenover 17 keer voor tesla.com. De meeste van deze pagina’s zijn door derden geschreven, en veel ervan accepteren aanmeldingen of correcties.
De wereldwijde lijsten met vaakst geciteerde sites zijn een slechte gids voor die van jou. De lijst van Ahrefs voor ChatGPT van september 2026 zet Reddit bovenaan, maar telt elk soort vraag mee, van recepten tot symptomen. Over 15 categorieën koopvragen verscheen 94% van de 4.190 geciteerde domeinen in slechts één categorie, en in 8 van de 15 categorieën haalde geen van de zeven universele sites de top tien (je categorie heeft haar eigen geciteerde sites). Stel je lijst samen op basis van je eigen vragen:
- Stel elke engine de koopvragen die het belangrijkst zijn voor je pijplijn.
- Noteer elke pagina die ze citeren, en markeer welke jou noemen en of ze je correct beschrijven.
- Sorteer de pagina’s die je weglaten op hoe vaak ze worden geciteerd. Dat zijn je doelen.
Aandeel bronvermeldingen is de term voor hoeveel van die lijst naar jou wijst. Hoe je de lijst afwerkt, staat in hoofdstuk 5.
Welk gat moet je als eerste dichten?
Koppel het symptoom aan de oplossing, in de volgorde waarin de poorten uit hoofdstuk 1 werken:
- Engine beschrijft je verkeerd
- Regel eerst je identiteit: één heldere zin en één schrijfwijze overal (hoofdstuk 4).
- Je pagina’s nooit geciteerd
- Controleer crawlertoegang en tekst die alleen via JavaScript verschijnt voordat je iets nieuws schrijft (hoofdstuk 4).
- Een pagina noemt je verkeerd
- Vraag om de correctie: dat is een kleiner verzoek dan een nieuwe vermelding (hoofdstuk 5).
- Geciteerde pagina’s laten je weg
- Benader de vaakst geciteerde met feiten die de auteurs kunnen controleren (hoofdstuk 5).
- Niemand werd genoemd
- Publiceer de gids die een koper nodig heeft om te kiezen, met je criteria duidelijk benoemd (hoofdstuk 4).
- De engine zocht nooit
- Alleen een toekomstig model kan dat veranderen; meet de antwoorden waarbij wel werd gezocht (hoofdstuk 6).
Meer over het lezen van een misser in waarom AI je niet aanraadt.
Lees verder
Elk hoofdstuk
Verder lezen
- IAB: Measuring Visibility in the AI Era (August 2026) www.iab.com/wp-content/uploads/2026/07/IAB_Measuring_Visibility_in_the_AI_Era_August_2026-1.pdf
- Ahrefs: The 50 Most-Cited Websites in ChatGPT (September 2026) ahrefs.com/blog/most-cited-domains-in-chatgpt/
Cijfers van Proofsource linken naar het artikel of onderzoek dat ze mat, met de data en de methode. Laat het ons weten als hier iets verouderd is.
Ontdek waar AI je overslaat. En los het op.
Zie welke koopvragen je merk noemen, wie in jouw plaats wordt genoemd en wat je moet verbeteren. 200 antwoorden. 25 Prompts/vraag. Top-AI-engines. 2 dagen. Gratis. Geen creditcard nodig.