AIのシェア・オブ・ボイスは、AI回答に含まれるブランド言及のうちの、あなたの取り分です。
AIのシェア・オブ・ボイスは、同じ購買者の質問とエンジンにおいて、あなたのブランドを挙げたAI回答の数を、決まったブランド群全体の言及数で割ったものです。式は一行で済みます。難しいのは分母にどのブランドを入れるかで、その選び方ひとつで、1か月分の施策以上に数値が動くこともあります。
AI シェア・オブ・ボイスの計算式は?
シェア・オブ・ボイスは、同じ回答群において、あなたの言及数を、あなたを含む集計範囲内のすべてのブランドの言及数で割ったものです。
シェア・オブ・ボイス = あなたのブランドに言及した回答 / 集計範囲内の各ブランドに言及した回答の合計 x 100
Tesla の公開例(2026年10月4日)では、ブランド名を含まない購買者の質問25件を4つのエンジンそれぞれに尋ね、合計100件の回答を得ました。Tesla は53件で言及され、Rivian と SunPower はそれぞれ13件、Ford は10件、Enphase Energy は9件でした。この5ブランドの言及は合計98件なので、Tesla のシェア・オブ・ボイスは 53 / 98 = 54.1%、Rivian は 13 / 98 = 13.3% です。
各ブランドは1つの回答につき最大1回だけ数えます。このルールがないと、ある名前を5回繰り返す1つの長い回答が、その名前を1回ずつ挙げた4つの回答を上回ってしまい、分子が分母と同じものを数えなくなります。
なぜブランドの組み合わせで回答が変わるのですか?
比較対象にブランドを1つ加えるだけで、すべてのシェアが縮みます。同じ100件の Tesla の回答のうち7件で言及された General Motors を加えると、合計は105になり、Tesla のシェア・オブ・ボイスは回答が1件も変わらないまま54.1%から50.5%に下がります。比較対象をこっそり狭く選ぶベンダーは、より大きな数値を報告することになります。
そのため、シェア・オブ・ボイスの数値は母集団を明示して初めて意味を持ちます。誠実な母集団の取り方は3つあります。
| 枠組み | 分母 | こんな方に |
|---|---|---|
| 追跡中のブランド | あなたのブランドと、追跡対象に選んだ競合 | すでに知っている競合を監視 |
| 名前が挙がったすべてのベンダー | 回答で名前が挙がったすべてのブランド(追跡の有無を問わず) | エンジンが推薦していると知らなかった競合を見つける |
| 言及されたベンダー上位10社 | 最も多く言及された10社のベンダーと、それより下位ならあなた | ブランドとカテゴリを1つの安定した尺度で比較する |
Proofsource は各シェアを必ずこの3つの名前のいずれかで表示し、その根拠となる件数も添えます。たとえば「追跡中の5ブランドで98件の言及中53件」のように示すので、何を何で割ったのかが常にわかります。
シェア・オブ・ボイスは言及率や引用シェアとどう違いますか?
3つはそれぞれ別の問いに答えるもので、逆方向に動くこともあります。エンジンが1つの回答で挙げるブランド数を増やすと、言及率は変わらないまま、シェア・オブ・ボイスが下がることがあります。
- 言及率
- あなたを挙げた回答 ÷ 全回答。そもそも候補リストに入っているか。
- シェア・オブ・ボイス
- あなたの言及数 / フレーム内の全ブランドの言及数。候補リストのうち、どれだけがあなたのものですか?
- 引用シェア
- 自社サイトへの引用数 / 全引用数。回答の根拠のうち、どれだけがあなたのものですか?
- 引用率
- あなたのサイトを1回以上引用した回答 ÷ 全回答。回答はどれくらいの頻度で読者をあなたのところへ送っているか。
自分のカテゴリーのAI引用シェアは、どう定義して計算すべきですか?
引用シェアは、同じ回答内のすべての引用のうち、自社ドメインを指す引用の割合です。URL単位ではなくドメイン単位で数えるので、料金ページもブログもどちらも自社としてカウントされます。
引用シェア = 自社ドメインへの引用数 / 回答内の全引用数 x 100
回答は第三者のページ(レビュー、まとめ記事、フォーラム、動画)を引用するため、通常はシェア・オブ・ボイスよりはるかに小さくなります。Tesla の例では、100件の回答が455の異なるウェブサイトを引用しましたが、Tesla が53件の回答で言及されていたにもかかわらず、tesla.com への引用は100件中2件未満でした。言及されることと引用されることは別の成果です。だからこそ引用ビューは、あなたのドメインだけでなく、引用されたすべてのドメインを順位付けします。
AIのシェア・オブ・ボイスは、トピック、市場、顧客の意図で分けられますか?
はい。すべての回答が質問、エンジン、日付とともに保存されていれば可能です。セグメントはそれらの記録に対するフィルターにすぎないからです。質問をトピックや購買意図でまとめ、各グループ内で同じ式を計算します。
セグメントはすぐに小さくなるため、セグメントごとに区間を付けましょう。5つの質問を4つのエンジンで聞くトピックは20件の回答で、20件の回答から出した率は真の値から上下20ポイントずれることがあります。Proofsource は結果をエンジン別・トピック別に分け、10 件未満の回答には割合を表示しません。有料プランでは、販売している各市場から質問を投げて市場ごとに比較することもでき、顧客ごとに有効化します。
AI 可視性ツールはシェア・オブ・ボイスをどう計算しますか?
多くのツールは上の式の何らかの形を使っていますが、比較の枠組みや重み付けをすべて公開しているわけではありません。各ツールが自社ページで述べている内容は次のとおりです。
| ツール | そのページに書かれていること |
|---|---|
| Semrush | ツールキット:AI回答にあなたのブランドがどれだけ登場するかを競合と比べる0〜100のベンチマーク。Index:ChatGPT、Google AI Mode、Google AI Overviews、Gemini での米国の Prompt 1億2,600万件をプラットフォーム別に報告し、ブランドの登場頻度と一貫性を組み合わせます。 |
| Peec AI | 可視性=ブランドに言及した回答÷全回答×100。シェア・オブ・ボイス=あなたのブランドの言及÷全ブランドの言及×100。 |
| Scrunch | Presence=登場÷全体×100。シェア・オブ・ボイス=競合と比べてあなたに言及するAI回答の割合で、通常90日間で集計。Citations share of voice=あなたが所有する情報源を引用した回答÷何らかの情報源を引用した回答×100。 |
| Otterly.AI | Coverage=あなたのブランドが登場するAI回答の割合。シェア・オブ・ボイス=追跡対象の全ブランド言及(あなたと競合)に占めるあなたの割合。 |
- Semrush ナレッジベース:AI SEO の指標 www.semrush.com/kb/1594-ai-seo-metrics
- Semrush AI Visibility Index:方法論 ai-visibility-index.semrush.com/methodology
- Peec AI ドキュメント:Visibility docs.peec.ai/metrics/brand-metrics/visibility
- Peec AI ドキュメント:Share of Voice docs.peec.ai/metrics/brand-metrics/share-of-voice
- Scrunch: How does Scrunch measure AI share of voice scrunch.com/faqs/how-does-scrunch-measure-ai-share-of-voice
- Scrunch ヘルプセンター:指標ガイド helpcenter.scrunchai.com/en/articles/13566677-scrunch-metrics-guide
- Otterly.AI:AI検索アナリティクス otterly.ai/features/ai-search-analytics
に各ベンダーの公式ページで確認。計算式の記載がないページについては、推測せずにその旨を記しています。
Proofsource はシェア・オブ・ボイスをどう測定しますか?
- ブランド名を含まない購買者の質問をChatGPT, Perplexity, Claude と Google AI Overviewsで、どのエンジンでも同じ言い回しで尋ねます。
- あなたがリストに入れたものだけでなく、回答で挙がったすべてのベンダーを抽出するので、「挙がったすべてのベンダー」や「トップ10」の枠には、知らなかった競合も含まれます。
- すべての割合に件数を併記し、率には95%ウィルソン区間を付けるので、小さな変化がノイズかどうかを見分けられます。
- どの数値からも元の回答を開けるので、自分で数え直せます。
数値を表示しない下限も含め、手法は算出方法のページにあります。
AI シェア・オブ・ボイスについてよくある質問
良い AI シェア・オブ・ボイスとは?
回答がどれだけ混み合っているかによります。対象範囲に10社のベンダーがいれば均等なシェアは10%なので、20%なら平均的な競合の2倍の頻度で言及されていることになります。Proofsource のAEOスコアは上位10社の範囲の25%を満点として扱っており、この基準は法則ではなく慣例であることを明記しています。
シェア・オブ・ボイスは言及数と回答数のどちらで数えるべき?
各ブランドは1つの回答につき最大1回だけ数えます。そうすれば、1つのブランドを5回繰り返す長い回答が4つの短い回答を上回ることはなく、分子と分母が同じものを数えることになります。Proofsource はブランドを1回答につき1回として数えます。
ブランド名を含む質問はシェア・オブ・ボイスに含めるべき?
いいえ。ブランド名を含む質問では、エンジンが薦めるかどうかに関係なくブランドが言及されるため、数値が水増しされます。シェア・オブ・ボイスはブランド名を含まない購買者の質問で測定し、ブランド名を含む質問は別にレポートしてください。
ChatGPT、Gemini、Perplexity にわたってブランドの言及を追跡できるツールは?
いくつかあります。Peec AI、Otterly.AI、Scrunch、Semrush などで、それぞれ独自のエンジン一覧を持ちます。Proofsource は標準で ChatGPT, Perplexity, Claude と Google AI Overviews を追跡し、Google AI Mode, Gemini, Microsoft Copilot, Grok, DeepSeek と Meta AI は通話または Managed で有効化します。
シェア・オブ・ボイスはどのくらいの頻度で測定すべきですか?
行動する前に区間が狭まる程度の頻度です。毎日に設定した Proofsource のプランは、すべての質問をプラン内のすべてのエンジンに 1 日 1 回行います。毎週ならより安価です。無料トライアルは 2 回のスキャンを今日と明日、各エンジンで 25 個の質問について実行します。
シェア・オブ・ボイスを集計範囲を明示して確認。
どの購買者の質問があなたのブランドに言及しているか、代わりにどのブランドに言及しているか、何を改善すべきかを確認。200件の回答。25 Prompts/質問。主要AIエンジン。2日間。無料。 カード不要。