Share of voice AI adalah pangsa Anda dari sebutan merek dalam jawaban AI.
Share of voice AI adalah jumlah jawaban AI yang menyebut merek Anda dibagi total sebutan merek di sekumpulan merek tetap, pada pertanyaan pembeli dan mesin yang sama. Rumusnya hanya satu baris. Bagian sulitnya adalah memilih merek mana yang masuk ke penyebut, karena pilihan itu bisa menggeser angkanya lebih dari kerja sebulan.
Apa rumus untuk menghitung Share of Voice AI?
Share of voice adalah sebutan Anda dibagi sebutan setiap merek dalam kerangka, termasuk Anda, pada kumpulan jawaban yang sama.
share of voice = jawaban yang menyebut merek Anda / jumlah jawaban yang menyebut setiap merek dalam kerangka x 100
Dalam contoh Tesla publik (4 Okt 2026), 25 pertanyaan pembeli tanpa merek diajukan di masing-masing dari empat mesin, total 100 jawaban. Tesla disebut dalam 53, Rivian dan SunPower masing-masing dalam 13, Ford dalam 10, dan Enphase Energy dalam 9. Di kelima merek tersebut terdapat 98 sebutan, sehingga share of voice Tesla adalah 53 / 98 = 54,1%, dan Rivian 13 / 98 = 13,3%.
Hitung setiap merek paling banyak sekali per jawaban. Tanpa aturan itu, satu jawaban panjang yang mengulang sebuah nama lima kali lebih berbobot daripada empat jawaban yang menyebutnya sekali, dan pembilang tidak lagi menghitung hal yang sama dengan penyebut.
Mengapa kumpulan merek mengubah jawabannya?
Tambahkan satu merek lagi ke kerangka dan setiap porsi menyusut. Masukkan General Motors, yang disebut di 7 dari 100 jawaban Tesla yang sama, ke dalam kerangka dan totalnya menjadi 105: share of voice Tesla turun dari 54,1% menjadi 50,5% tanpa satu jawaban pun berubah. Vendor yang diam-diam memilih kerangka lebih kecil melaporkan angka yang lebih besar.
Jadi angka share of voice hanya bermakna jika kerangkanya disebutkan. Ada tiga kerangka yang jujur:
| Kerangka | Penyebut | Cocok untuk |
|---|---|---|
| Merek yang dilacak | Merek Anda beserta pesaing yang Anda pilih untuk dilacak | Memantau pesaing yang sudah Anda kenal |
| Setiap vendor yang disebut | Setiap merek yang disebut jawaban mana pun, dilacak atau tidak | Menemukan pesaing yang tidak Anda ketahui direkomendasikan mesin |
| 10 vendor teratas yang disebut | Sepuluh vendor yang paling sering disebut, ditambah Anda jika peringkat Anda lebih rendah | Membandingkan merek dan kategori pada satu skala yang stabil |
Proofsource mencantumkan setiap pangsa dengan salah satu dari tepat tiga nama ini, beserta hitungan di baliknya, misalnya “53 dari 98 sebutan di 5 merek terlacak”, sehingga pembaca selalu tahu apa yang dibagi dengan apa.
Apa bedanya share of voice dengan tingkat sebutan dan pangsa kutipan?
Ketiganya menjawab tiga pertanyaan berbeda, dan bisa bergerak ke arah yang berlawanan. Saat mesin mulai menyebut lebih banyak merek per jawaban, tingkat sebutan Anda bisa tetap stabil sementara share of voice Anda turun.
- Tingkat sebutan
- Jawaban yang menyebut Anda / semua jawaban. Apakah Anda masuk daftar pendek sama sekali?
- Share of voice
- Sebutan Anda / semua sebutan merek dalam cakupan. Seberapa besar bagian daftar pendek yang menjadi milik Anda?
- Pangsa kutipan
- Kutipan ke situs Anda / semua kutipan. Seberapa banyak bukti di balik jawaban adalah milik Anda?
- Tingkat kutipan
- Jawaban yang mengutip situs Anda setidaknya sekali / semua jawaban. Seberapa sering sebuah jawaban mengarahkan pembaca ke Anda?
Istilah-istilahnya didefinisikan di glosarium, dan halaman skor visibilitas AI menunjukkan cara keempatnya digabung menjadi satu angka.
Bagaimana cara mendefinisikan dan menghitung pangsa kutipan AI untuk kategori saya?
Pangsa kutipan adalah kutipan yang mengarah ke domain Anda dibagi semua kutipan dalam jawaban yang sama. Hitung per domain, bukan per URL, sehingga halaman harga dan blog Anda sama-sama dihitung sebagai milik Anda.
pangsa kutipan = kutipan ke domain Anda / semua kutipan dalam jawaban x 100
Biasanya jauh lebih kecil dari share of voice, karena jawaban mengutip halaman pihak ketiga: ulasan, listicle, forum, dan video. Dalam contoh Tesla, 100 jawaban mengutip 455 situs web berbeda, dan kurang dari 2 dari setiap 100 kutipan mengarah ke tesla.com, padahal Tesla disebut di 53 jawaban. Disebut dan dikutip adalah dua kemenangan berbeda, karena itu tampilan kutipan memeringkat setiap domain yang dikutip, bukan hanya domain Anda.
Bisakah AI Share of Voice disegmentasi menurut topik, pasar, atau niat pelanggan?
Ya, selama setiap jawaban disimpan bersama pertanyaan, mesin, dan tanggalnya, karena segmen hanyalah filter atas catatan tersebut. Kelompokkan pertanyaan Anda berdasarkan topik atau niat membeli, lalu hitung rumus yang sama di dalam setiap kelompok.
Segmen cepat menjadi kecil, jadi beri setiap segmen intervalnya sendiri. Topik dengan 5 pertanyaan di 4 mesin berarti 20 jawaban, dan tingkat dari 20 jawaban bisa melenceng 20 poin ke kedua arah dari kenyataan. Proofsource memecah hasil per mesin dan per topik, dan tidak menampilkan persentase untuk kurang dari 10 jawaban. Di paket berbayar, pertanyaan juga bisa diajukan dari setiap pasar tempat Anda berjualan dan dibandingkan per pasar, diaktifkan per pelanggan.
Bagaimana alat visibilitas AI menghitung share of voice?
Sebagian besar alat memakai versi tertentu dari rumus di atas, tetapi tidak semuanya memublikasikan kerangka atau bobotnya. Berikut yang dikatakan masing-masing di halamannya sendiri:
| Alat | Yang tertulis di halamannya |
|---|---|
| Semrush | Toolkit: tolok ukur 0 sampai 100 untuk seberapa sering merek Anda muncul dalam jawaban AI dibanding pesaing. Index: 126 juta Prompts di AS pada ChatGPT, Google AI Mode, Google AI Overviews, dan Gemini, dilaporkan per platform; menggabungkan seberapa sering merek muncul dengan seberapa konsisten. |
| Peec AI | Visibilitas = jawaban yang menyebut merek Anda / total jawaban x 100. Share of voice = sebutan merek Anda / semua sebutan merek x 100. |
| Scrunch | Presence = hadir / total x 100. Share of voice = pangsa jawaban AI yang menyebut Anda dibanding pesaing, biasanya digabung selama 90 hari. Citations share of voice = jawaban yang mengutip sumber Anda / jawaban yang mengutip sumber apa pun x 100. |
| Otterly.AI | Coverage = pangsa jawaban AI tempat merek Anda muncul. Share of voice = bagian Anda dari semua sebutan merek dalam set yang Anda lacak, milik Anda dan milik pesaing. |
- Basis pengetahuan Semrush: metrik AI SEO www.semrush.com/kb/1594-ai-seo-metrics
- Semrush AI Visibility Index: metodologi ai-visibility-index.semrush.com/methodology
- Dokumentasi Peec AI: Visibility docs.peec.ai/metrics/brand-metrics/visibility
- Dokumentasi Peec AI: Share of Voice docs.peec.ai/metrics/brand-metrics/share-of-voice
- Scrunch: How does Scrunch measure AI share of voice scrunch.com/faqs/how-does-scrunch-measure-ai-share-of-voice
- Pusat bantuan Scrunch: panduan metrik helpcenter.scrunchai.com/en/articles/13566677-scrunch-metrics-guide
- Otterly.AI: analitik pencarian AI otterly.ai/features/ai-search-analytics
Dibaca di halaman milik setiap vendor pada . Jika sebuah halaman tidak mencantumkan rumus, kami menyebutkannya alih-alih menebak.
Bagaimana Proofsource mengukur share of voice?
- Pada pertanyaan pembeli tanpa merek, diajukan di ChatGPT, Perplexity, Claude dan Google AI Overviews, dengan kata-kata yang sama di setiap mesin.
- Setiap vendor yang disebut dalam jawaban diekstrak, bukan hanya yang Anda daftarkan, sehingga bingkai “setiap vendor yang disebut” dan “10 teratas” menyertakan pesaing yang belum Anda ketahui.
- Jumlah di samping setiap persentase, dan interval Wilson 95% pada tingkatnya, sehingga pergerakan kecil bisa dibedakan dari fluktuasi acak.
- Setiap angka bisa dibuka ke jawaban yang menjadi dasar perhitungannya, sehingga Anda bisa menghitung ulang.
Metodenya, termasuk batas bawah yang membuat suatu angka tidak ditampilkan, ada di halaman metodologi.
Yang ditanyakan orang tentang share of voice AI
Berapa share of voice AI yang baik?
Tergantung seberapa padat jawabannya. Dengan sepuluh vendor dalam bingkai, bagian yang setara adalah 10%, jadi 20% berarti Anda disebut dua kali lebih sering daripada pesaing rata-rata. Skor AEO Proofsource menganggap 25% dari bingkai 10 teratas sebagai nilai penuh, dan menyatakan dengan jelas bahwa patokan ini adalah konvensi, bukan hukum.
Apakah share of voice harus menghitung sebutan atau jawaban?
Hitung setiap merek paling banyak sekali per jawaban. Dengan begitu, satu jawaban panjang yang mengulang satu merek lima kali tidak melebihi bobot empat jawaban pendek, dan pembilang serta penyebut menghitung hal yang sama. Proofsource menghitung sebuah merek sekali per jawaban.
Apakah pertanyaan bermerek harus dihitung dalam share of voice?
Tidak. Pertanyaan yang menyebut nama merek Anda akan menyebutnya terlepas dari apakah mesin pernah merekomendasikan Anda, sehingga angkanya menggelembung. Ukur share of voice pada pertanyaan pembeli tanpa merek dan laporkan pertanyaan bermerek secara terpisah.
Alat mana yang dapat melacak sebutan merek di ChatGPT, Gemini, dan Perplexity?
Beberapa melakukannya, termasuk Peec AI, Otterly.AI, Scrunch, dan Semrush, masing-masing dengan daftar mesinnya sendiri. Proofsource melacak ChatGPT, Perplexity, Claude dan Google AI Overviews secara default, dan Google AI Mode, Gemini, Microsoft Copilot, Grok, DeepSeek dan Meta AI diaktifkan lewat panggilan atau di Managed.
Seberapa sering share of voice harus diukur?
Cukup sering sehingga interval menyempit sebelum Anda bertindak. Paket Proofsource yang diatur harian menanyakan setiap pertanyaan di setiap mesinnya sekali sehari; mingguan lebih murah. Uji coba gratis menjalankan 2 pemindaian, hari ini dan besok, dengan 25 pertanyaan di setiap mesin.
Lihat share of voice Anda, dengan kerangkanya disebutkan.
Lihat pertanyaan pembeli mana yang menyebut merek Anda, siapa yang disebut sebagai gantinya, dan apa yang perlu diperbaiki. 200 jawaban. 25 Prompts/pertanyaan. Mesin AI teratas. 2 hari. Gratis. Tanpa kartu.
Google AI OverviewsGoogle AI Mode
