La part de voix IA, c’est votre part dans les mentions de marques des réponses de l’IA.
La part de voix IA, c’est le nombre de réponses de l’IA qui nomment votre marque divisé par le total des mentions de marques dans un ensemble fixe de marques, sur les mêmes questions d’achat et les mêmes moteurs. La formule tient en une ligne. La difficulté, c’est de choisir quelles marques entrent au dénominateur, car ce choix peut faire bouger le chiffre plus qu’un mois de travail.
Quelle est la formule pour calculer la part de voix dans l’IA ?
La part de voix correspond à vos mentions divisées par les mentions de toutes les marques du périmètre, la vôtre comprise, sur le même ensemble de réponses.
part de voix = réponses qui mentionnent votre marque / somme des réponses qui mentionnent chaque marque du périmètre x 100
Dans l’exemple public de Tesla (4 oct. 2026), 25 questions d’achat sans marque ont été posées à chacun des quatre moteurs, soit 100 réponses au total. Tesla a été nommée dans 53, Rivian et SunPower dans 13 chacune, Ford dans 10 et Enphase Energy dans 9. Ces cinq marques totalisent 98 mentions : la part de voix de Tesla est donc de 53 / 98 = 54,1 %, et celle de Rivian de 13 / 98 = 13,3 %.
Comptez chaque marque au plus une fois par réponse. Sans cette règle, une seule longue réponse qui répète un nom cinq fois pèse plus que quatre réponses qui le citent une fois, et le numérateur ne compte plus la même chose que le dénominateur.
Pourquoi l’ensemble de marques change-t-il la réponse ?
Ajoutez une marque de plus au périmètre et chaque part diminue. Mettez General Motors, nommé dans 7 des mêmes 100 réponses sur Tesla, dans le périmètre et le total passe à 105 : la part de voix de Tesla tombe de 54,1 % à 50,5 % sans qu’une seule réponse ait changé. Un fournisseur qui choisit discrètement un périmètre plus petit affiche un chiffre plus élevé.
Un chiffre de part de voix n’a donc de sens que si son périmètre est précisé. Il y a trois périmètres honnêtes :
| Formulation | Dénominateur | Idéal pour |
|---|---|---|
| Marques suivies | Votre marque et les concurrents que vous avez choisi de suivre | Surveiller les concurrents que vous connaissez déjà |
| Tous les éditeurs nommés | Chaque marque nommée par une réponse, suivie ou non | Découvrir des concurrents que les moteurs recommandent sans que vous le sachiez |
| Les 10 fournisseurs les plus mentionnés | Les dix fournisseurs les plus mentionnés, plus le vôtre s’il est classé plus bas | Comparer marques et catégories sur une même échelle stable |
Proofsource affiche chaque part sous l’un de ces trois noms exactement, avec les décomptes qui la sous-tendent, par exemple « 53 mentions sur 98 pour 5 marques suivies », pour que le lecteur sache toujours ce qui a été divisé par quoi.
En quoi la part de voix diffère-t-elle du taux de mention et de la part de citations ?
Ils répondent à trois questions différentes et peuvent évoluer en sens inverse. Quand les moteurs se mettent à mentionner plus de marques par réponse, votre taux de mention peut rester stable alors que votre part de voix baisse.
- Taux de mention
- Réponses qui vous mentionnent / toutes les réponses. Figurez-vous seulement dans la liste restreinte ?
- Part de voix
- Vos mentions / toutes les mentions de marques dans le cadre. Quelle part de la liste restreinte est à vous ?
- Part de citations
- Citations vers votre site / toutes les citations. Quelle part des preuves derrière les réponses vient de vous ?
- Taux de citation
- Réponses qui citent votre site au moins une fois / toutes les réponses. À quelle fréquence une réponse renvoie-t-elle le lecteur vers vous ?
Les termes sont définis dans le glossaire, et la page score de visibilité IA montre comment les quatre se combinent en un seul chiffre.
Comment définir et calculer la part de citations IA pour ma catégorie ?
La part de citations correspond aux citations qui pointent vers votre domaine divisées par toutes les citations des mêmes réponses. Comptez par domaine, pas par URL, pour que votre page tarifs et votre blog comptent tous deux comme vous.
part de citations = citations vers votre domaine / toutes les citations des réponses x 100
Elle est généralement bien plus faible que la part de voix, car les réponses citent des pages tierces : avis, listicles, forums et vidéos. Dans l’exemple Tesla, les 100 réponses ont cité 455 sites différents, et moins de 2 citations sur 100 allaient vers tesla.com, alors que Tesla était mentionnée dans 53 des réponses. Être mentionné et être cité sont deux victoires différentes, c’est pourquoi la vue citations classe chaque domaine cité, pas seulement le vôtre.
La part de voix IA peut-elle être segmentée par sujet, marché ou intention client ?
Oui, à condition que chaque réponse soit enregistrée avec sa question, son moteur et sa date, car un segment n’est qu’un filtre sur ces enregistrements. Regroupez vos questions par sujet ou par intention d’achat et appliquez la même formule dans chaque groupe.
Les segments deviennent vite petits, alors donnez à chacun son propre intervalle. Un sujet de 5 questions sur 4 moteurs, c’est 20 réponses, et un taux calculé sur 20 réponses peut s’écarter de 20 points de la réalité, dans un sens ou dans l’autre. Proofsource ventile les résultats par moteur et par sujet, et n’affiche aucun pourcentage sous 10 réponses. Sur les offres payantes, les questions peuvent aussi être posées depuis chaque marché où vous vendez et comparées marché par marché, une option activée client par client.
Comment les outils de visibilité IA calculent-ils la part de voix ?
La plupart des outils utilisent une variante de la formule ci-dessus, mais tous ne publient pas le périmètre ni la pondération. Voici ce que chacun dit sur ses propres pages :
| Outil | Ce que dit sa page |
|---|---|
| Semrush | Toolkit : un benchmark de 0 à 100 de la fréquence d’apparition de votre marque dans les réponses de l’IA par rapport aux concurrents. Index : 126 millions de Prompts américains sur ChatGPT, Google AI Mode, Google AI Overviews et Gemini, présentés par plateforme, qui combine la fréquence d’apparition d’une marque et sa régularité. |
| Peec AI | Visibilité = réponses mentionnant votre marque / total des réponses x 100. Part de voix = mentions de votre marque / ensemble des mentions de marques x 100. |
| Scrunch | Presence = présent / total x 100. Part de voix = la part des réponses de l’IA qui vous mentionnent par rapport aux concurrents, généralement agrégée sur 90 jours. Citations share of voice = réponses citant une source vous appartenant / réponses citant une source quelconque x 100. |
| Otterly.AI | Coverage = la part des réponses de l’IA dans lesquelles votre marque apparaît. Part de voix = votre part de toutes les mentions de marques dans l’ensemble que vous suivez, les vôtres et celles de vos concurrents. |
- Base de connaissances Semrush : métriques AI SEO www.semrush.com/kb/1594-ai-seo-metrics
- Semrush AI Visibility Index : méthodologie ai-visibility-index.semrush.com/methodology
- Documentation Peec AI : Visibility docs.peec.ai/metrics/brand-metrics/visibility
- Documentation Peec AI : Share of Voice docs.peec.ai/metrics/brand-metrics/share-of-voice
- Scrunch: How does Scrunch measure AI share of voice scrunch.com/faqs/how-does-scrunch-measure-ai-share-of-voice
- Centre d’aide Scrunch : guide des métriques helpcenter.scrunchai.com/en/articles/13566677-scrunch-metrics-guide
- Otterly.AI : analytique de la recherche IA otterly.ai/features/ai-search-analytics
Relevé sur la propre page de chaque éditeur le . Quand une page ne donne aucune formule, nous le disons plutôt que de deviner.
Comment Proofsource mesure-t-il la part de voix ?
- Sur des questions d’achat sans marque, posées sur ChatGPT, Perplexity, Claude et Google AI Overviews, avec la même formulation sur chaque moteur.
- Chaque éditeur cité dans les réponses est extrait, pas seulement ceux que vous listez : les vues « tous les éditeurs cités » et « top 10 » incluent des concurrents que vous ne connaissiez pas.
- Les effectifs à côté de chaque pourcentage, et un intervalle de Wilson à 95 % sur le taux, pour distinguer un petit mouvement du bruit.
- Chaque chiffre s’ouvre sur les réponses dont il est tiré, pour que vous puissiez le recompter.
La méthode, y compris les seuils en dessous desquels un chiffre n’est pas publié, est sur la page méthodologie.
Les questions fréquentes sur la part de voix dans l’IA
Qu’est-ce qu’une bonne part de voix IA ?
Cela dépend de l’encombrement des réponses. Avec dix fournisseurs dans le périmètre, une part égale est de 10 % : 20 % signifie donc que vous êtes mentionné deux fois plus souvent qu’un concurrent moyen. Le score AEO de Proofsource considère 25 % du périmètre top 10 comme la note maximale, et précise clairement que ce repère est une convention, pas une loi.
La part de voix doit-elle compter les mentions ou les réponses ?
Comptez chaque marque au plus une fois par réponse. Ainsi, une longue réponse qui répète une marque cinq fois ne pèse pas plus que quatre réponses courtes, et le numérateur et le dénominateur comptent la même chose. Proofsource compte une marque une fois par réponse.
Les questions de marque doivent-elles compter dans la part de voix ?
Non. Une question qui nomme votre marque la mentionnera, que le moteur vous recommande un jour ou non : elle gonfle donc le chiffre. Mesurez la part de voix sur des questions d’achat sans marque et présentez les questions de marque à part.
Quels outils peuvent suivre les mentions d’une marque sur ChatGPT, Gemini et Perplexity ?
Plusieurs le font, dont Peec AI, Otterly.AI, Scrunch et Semrush, chacun avec sa propre liste de moteurs. Proofsource suit ChatGPT, Perplexity, Claude et Google AI Overviews par défaut, et Google AI Mode, Gemini, Microsoft Copilot, Grok, DeepSeek et Meta AI sont activés lors d’un appel ou avec Managed.
À quelle fréquence faut-il mesurer la part de voix ?
Assez souvent pour que l’intervalle se resserre avant d’agir. Une offre Proofsource réglée sur le quotidien pose chaque question sur chacun de ses moteurs une fois par jour ; l’hebdomadaire coûte moins cher. L’essai gratuit réalise 2 analyses, aujourd’hui et demain, avec 25 questions sur chaque moteur.
Voyez votre part de voix, avec son cadre explicité.
Voyez quelles questions d’achat nomment votre marque, qui est nommé à votre place et quoi corriger. 200 réponses. 25 Prompts/question. Les meilleurs moteurs d’IA. 2 jours. Gratuit. Sans carte bancaire.
Google AI OverviewsGoogle AI Mode
