Sembilan dari 25 pertanyaan pembeli kami menyebut sebuah alat, dan pemimpin mengambil 75 sebutan darinya
Antara 4 dan 10 Oktober 2026, kami menjalankan 25 pertanyaan pembeli tentang alat visibilitas AI di ChatGPT, Perplexity, Claude, dan Google AI Overviews pada tiga hari pemindaian, total 220 jawaban. Tidak satu pun pertanyaan menyebut kami. Merek yang kami bandingkan adalah Proofsource, dan pemimpinnya adalah alat yang paling sering disebut mesin, yang tidak akan kami sebutkan namanya.
Di seluruh 220 jawaban, pemimpin disebut di 130, atau 59%. Itulah angka yang akan dipasang sebagian besar dasbor di slide. Tetapi tiga pertanyaan menyebut sang pemimpin secara langsung, sebagai perbandingan head-to-head, dan ia disebut di semua 32 jawabannya. Enam lainnya meminta alternatif untuk alat lain, dan pemimpin muncul di 43 dari 52 jawaban itu (83%). Nama yang paling dikenal adalah alternatif yang jelas untuk apa saja.
Pada 16 pertanyaan yang sama sekali tidak menyebut alat apa pun, pemimpin disebut di 55 dari 136 jawaban: 40%, dengan interval 95% 33% hingga 49%. Posisi kedua juga berubah. Di semua pertanyaan, posisi kedua adalah alat lain, 99 jawaban dibanding 130 milik pemimpin. Pada pertanyaan netral, posisi kedua adalah rangkaian SEO luas, 52 dibanding 55, yang berarti seri pada ukuran sampel ini.
Pertanyaan yang menyebut Anda menggelembungkan sisi Anda dengan cara yang sama
Kami juga melacak lima pertanyaan yang menanyakan Proofsource dengan menyebut nama. Kelimanya menghasilkan 40 jawaban, dan kami disebut di 30. Gabungkan dengan pertanyaan pembeli dan pangsa kami dari semua sebutan merek terbaca 5,7% (31 dari 548) dibandingkan 25,5% milik pemimpin, selisih sekitar empat banding satu. Keluarkan pertanyaan itu dan hasilnya 1 sebutan dalam 500 dibandingkan 130 milik pemimpin. Pada 16 pertanyaan netral, kami disebut sekali dalam 136 jawaban.
Pembeli yang sudah mengetik nama Anda bukan pembeli yang sedang Anda coba menangkan, sehingga kedua angka gabungan itu tidak banyak bercerita. Kumpulan yang jujur untuk perbandingan head-to-head adalah pertanyaan yang tidak menyebut kedua pihak. Jika Anda butuh volume lebih, tulis lebih banyak pertanyaan seperti itu alih-alih meminjam pertanyaan yang menyebut sebuah merek.
Share of voice bergeser dari 23% ke 34% saat kami mengubah siapa yang dihitung
Share of voice adalah sebutan sebuah merek sebagai porsi dari semua sebutan merek. Kerangka pengukuran IAB Agustus 2026 mendefinisikannya dalam "a defined competitive category" dan mewajibkan penyedia mengungkapkan cara kategori itu dipilih dan cara kumpulan total sebutan ditentukan ukurannya, karena keduanya mengubah hasil.
Inilah seberapa besar pengaruhnya. Pada 16 pertanyaan netral, pemimpin memegang 55 dari 241 sebutan di antara sepuluh alat yang kami lacak, 22,8%. Dua dari sepuluh itu adalah rangkaian SEO luas yang disebut mesin 79 kali secara keseluruhan. Keluarkan keduanya dari daftar dan pangsa pemimpin menjadi 55 dari 162, atau 34%. Tidak satu jawaban pun berubah.
Jadi bekukan daftarnya sebelum pembacaan pertama, cetak di samping setiap angka share of voice, dan jangan mengeditnya di tengah kuartal. Jika Anda harus menambahkan pesaing, hitung ulang riwayatnya dengan daftar baru.
Google AI Overviews menyebut pemimpin di 18 jawaban dan mengutip situsnya sekali
Disebut dan dikutip adalah dua ukuran terpisah. Kerangka IAB menyebut yang kedua Citation Rate, porsi jawaban yang mengutip merek sebagai sumber, dan menyatakan bahwa selisih antara tingkat sebutan merek dan tingkat kutipannya adalah sinyal tersendiri. Pada 16 pertanyaan netral, 34 jawaban per mesin, inilah selisih itu untuk sang pemimpin:
- ChatGPT menyebutnya di 18 jawaban dan mengutip situsnya di 10.
- Perplexity menyebutnya di 10 dan mengutipnya di 8.
- Claude menyebutnya di 9 dan mengutipnya di 3.
- Google AI Overviews menyebutnya di 18 dan mengutipnya di 1.
Di Google, keunggulan sang pemimpin ada di halaman orang lain
Tujuh belas dari 18 sebutan pemimpin di Google berasal dari jawaban yang tidak menautkan ke situsnya. Jika Anda mengejarnya di sana, pelajari rangkuman dan ulasan yang dikutip Google dalam jawaban itu; halaman miliknya sendiri hampir tidak berperan. Di ChatGPT dan Perplexity situsnya sendiri memikul porsi lebih besar, sehingga kerja di mesin-mesin itu terlihat berbeda.
Satu jebakan penghitungan: situs pemimpin dikutip dengan dua nama host, dengan dan tanpa www, 60 dan 59 kali di seluruh 220 jawaban. Hitung satu saja dan pangsa kutipannya terpotong separuh. Gabungkan setiap host tempat sebuah merek memublikasikan sebelum Anda membandingkan.
Perbandingan yang bisa Anda ulangi bulan depan
Siapkan semua ini sekali, lalu jalankan ulang penyiapan yang sama setiap periode:
- Pertanyaan yang tidak menyebut Anda maupun pesaing mana pun, dipilih sebelum Anda melihat hasil. Pertanyaan perbandingan dan alternatif masuk kolom terpisah.
- Daftar pesaing yang dibekukan, dicetak di samping setiap angka share of voice.
- Tiga angka per mesin untuk Anda dan pemimpin: porsi jawaban yang menyebut Anda, pangsa Anda dari sebutan merek, dan porsi jawaban yang mengutip situs Anda.
- Setiap nama host tempat setiap merek memublikasikan, digabung menjadi satu.
- Interval pada setiap angka. Pada 34 jawaban per mesin, pembacaan 50% berkisar kira-kira 34% hingga 66%.
Di mana ini bisa keliru
Ini satu kategori, alat visibilitas AI, dan satu merek, merek kami, yang masih baru dan nyaris tidak disebut. Merek yang lebih dekat dengan pemimpin akan melihat ayunan yang lebih kecil saat pertanyaan bermerek dikeluarkan. Tiga hari pemindaian dan 136 jawaban netral adalah sampel kecil.
Kami menghitung sebutan hanya untuk sepuluh alat di daftar kami, ditemukan secara otomatis, yang bisa melewatkan salah ketik. Sebuah pertanyaan dihitung netral jika tidak satu pun dari sepuluh nama itu muncul di dalamnya, sehingga pertanyaan yang menyebut alat yang tidak dilacak tetap berada di kumpulan netral. Dikutip di sini berarti sumber yang ditautkan; IAB juga menghitung merek yang disebut sebagai sumber tanpa tautan, yang tidak kami lakukan.
Proofsource mencantumkan setiap pertanyaan yang dilacak dengan jawaban setiap mesin, merek yang disebutnya, dan situs yang dikutipnya, sehingga Anda bisa membaca pertanyaan netral secara tersendiri. Memisahkan pertanyaan yang menyebut pesaing tetap merupakan langkah yang Anda lakukan sendiri.
