有兩週時間,我們在 201 次搜尋中有 193 次記錄沒有摘要
2026 年 8 月 22 日至 9 月 7 日,我們的抽樣程式從美國的位置,透過 DataForSEO 的搜尋結果 API 向 Google 提出 36 個關於招募軟體的問題。它記錄了 201 次搜尋。其中 193 次,96.0%(95% 信賴區間 92.3% 至 98.0%),完全沒有回傳任何 AI Overview 文字。被追蹤的品牌與其任何競爭對手都沒有被點名過一次。
照字面解讀,這代表 Google 很少為這些問題顯示摘要,所以那裡沒有什麼可贏的。這是錯的。Google 幾乎每次搜尋都顯示了一個。是我們沒有載入它。
Google 有許多摘要是在頁面之後才載入,而預設的抓取會略過它們
DataForSEO 的文件描述了兩種 AI Overview。同步的摘要在結果頁面載入時就已經在 HTML 中。非同步的摘要則在片刻之後才出現,因為它需要更多時間生成。該 API 的 load_async_ai_overview 參數預設為 false,關閉時您只會拿到 Google 已快取的摘要。開啟它每次請求多花 $0.002,如果沒有出現非同步摘要則會退費。
這不是單一供應商的怪癖。SerpApi 的文件表示,Google 可能會針對較不常見或較複雜的查詢延遲載入摘要,而抓取它所需的後續權杖會在一分鐘內失效。DataForSEO 自己在 2025 年 12 月的更新中表示,其資料集先前只擷取了已快取的摘要,而 Google 經常以非同步方式提供摘要。
我們的抽樣程式當時把這個參數關掉了。我們在 9 月 8 日的修正中把它打開,並在下面兩組計數中都排除了切換當天。
在相同的 36 個問題上,487 次搜尋中只有 3 次是空的
從 9 月 9 日到 10 月 5 日,相同的 36 個問題、相同的位置,又執行了 487 次。其中 3 次沒有摘要:0.6%(信賴區間 0.2% 至 1.8%)。在更大範圍的 14 個類別、485 個問題中(於 9 月 21 日至 10 月 5 日詢問),則是 1,125 次中有 38 次,即 3.4%。
回答本身也改變了品牌能看到的內容。修正之前,沒有任何競爭對手出現在任何 Google 回答中。修正之後,484 則摘要中有 41 則點名了至少一個被追蹤的競爭對手,8.5%。看舊數字的團隊會得出這個類別在 Google 上沒有人有能見度的結論,但事實上只是競爭對手沒有被載入。
把缺少的回答算成未出現,看起來和輸掉一模一樣
大多數能見度分數是以點名您的回答數除以執行的搜尋數。如果沒有摘要的搜尋被算成您沒被點名的搜尋,每一次載入失敗都會拉低您的分數。如果失敗率每週變動(因為供應商與 Google 都在改變),您的趨勢線就會因為與您無關的原因而移動。
同樣的陷阱在 Google 以外也存在。引擎有時會用一個問題來回答:您指的是哪個類別?自 9 月 28 日以來,我們在四個引擎的 4,139 則回答中記錄了 52 則這樣的回答,其中 38 則來自 ChatGPT。這 52 則中至少有 39 則來自我們撰寫時沒有點出類別的問題,例如「這個領域有哪些知名公司」,所以問題主要出在我們。如果算成未出現,它們看起來就像引擎忽略了這個品牌。
Proofsource 現在把這兩種情況都視為沒有回答。Google 沒有顯示摘要的搜尋,或引擎反問的情況,都會從能見度與聲量占比中排除。自 10 月 2 日起,Google 有顯示但供應商未能載入的摘要會重試,如果始終無法載入,就記錄為失敗的搜尋,而不是空的搜尋。
在信任任何追蹤工具的 Google 數字之前要問的三個問題
這些都是簡短的問題,仔細測量的廠商每一題用一句話就能回答。
- 您會載入非同步的 AI Overview 嗎?從什麼時候開始?那個日期之前的任何歷史資料都會低估 Google。
- 沒有出現摘要時,那次搜尋是從我的分數中排除,還是算成未出現?
- 我能看到每週空搜尋的比率嗎?如果它突然跳升,分數就要因為與我無關的原因而變動了。
可能出錯的地方
修正前後的比較只涵蓋一個類別、一個位置的一組 36 個問題。96.0% 描述的是我們在參數關閉時的設定,而不是 Google 一般使用非同步載入的頻率。
兩段期間相隔幾週。Google 可能在這段時間改變了顯示摘要的頻率,不過在修正上線當天從 96.0% 降到 0.6%,很難用其他方式解釋。
我們無法得知其他追蹤工具如何處理這個問題。有些可能從一開始就載入了非同步摘要。上面那些問題的目的就是要找出答案。
3.4% 中有一部分可能是 Google 真的沒有顯示摘要,有一部分可能是 10 月 2 日之前我們還無法區分的載入失敗。