O que é uma pergunta de compra?
Uma pergunta de compra é uma pergunta sobre a sua categoria que não menciona a sua marca, escrita do jeito que alguém escolhendo um produto perguntaria. “Qual SUV elétrico é melhor para uma viagem em família?” é uma pergunta de compra. Ela não menciona marca nenhuma, então o mecanismo precisa escolher quem mencionar, e é essa escolha que a visibilidade em IA mede.
Por que as perguntas de compra são o verdadeiro teste de visibilidade em IA?
Porque só uma pergunta sem marca mostra se um mecanismo chega até você por conta própria. Uma pergunta que menciona você vai mencionar você, quer o mecanismo fosse recomendar você ou não.
A diferença é grande. Num benchmark de 220 respostas, o líder da categoria foi mencionado em 59% no total, mas nas 16 perguntas que não mencionavam ferramenta nenhuma sua taxa foi de 40%, com faixa de 95% de 33% a 49% (o post). As perguntas que mencionavam uma ferramenta, como comparações ou pedidos de alternativas, tinham inflado o número.
Como escrever perguntas de compra?
Escreva como um comprador escreveria, antes de conhecer o seu nome:
- Comece por uma decisão: o que comprar, para quem, com qual restrição.
- Use os formatos que os compradores usam: “qual é o melhor X para Y”, “X com plano grátis”, “alternativas a [um concorrente]”, “quanto custa X”.
- Deixe o seu nome de fora e mantenha as perguntas frente a frente entre dois concorrentes num grupo à parte.
- Faça cada pergunta em todos os mecanismos, com as mesmas palavras.
- Agrupe as perguntas em cinco ou seis temas pelos quais você quer ser conhecido.
Como é uma pergunta de compra num exemplo real?
No exemplo público da Tesla (4 de out. de 2026), 25 perguntas de compra em seis temas geraram 100 respostas em quatro mecanismos, e 53 mencionaram a Tesla: 53%, com faixa de 95% de cerca de 43% a 62%.
Diante de “What is the best home battery for whole-house backup power during outages?”, ChatGPT, Perplexity e Claude mencionaram a Powerwall 3 e o Google AI Overviews não mencionou a Tesla. Nas cinco perguntas sobre instalação de painéis solares, o Google AI Overviews mencionou a Tesla em 4 e o Claude em nenhuma. As perguntas de compra mostram onde até uma marca famosa ainda fica de fora.
Qual a diferença entre uma pergunta de compra e uma pergunta de marca?
Elas respondem a perguntas diferentes, então são contadas separadamente:
| Pergunta de compra | Pergunta de marca | |
|---|---|---|
| Menciona a sua marca | Não | Sim |
| Testa | Se os mecanismos escolhem você | Como os mecanismos descrevem você |
| Taxa típica de respostas que mencionam você | Varia muito | Perto de 100% |
| Conta para a taxa de menção | Sim | Não |
| Lida para | Visibilidade, concorrentes, fontes | Precisão, tom, identidade |
Onde ficam as perguntas de compra no Proofsource?
O Proofsource sugere perguntas de compra a partir do seu site, agrupadas por tema, e você confirma cada uma. Só as perguntas de compra contam para o número principal, a participação das respostas que mencionam você; as perguntas que mencionam você são lidas para checar precisão. Veja encontre as perguntas de compra em que a IA recomenda você e a página do recurso Prompts.
Perguntas frequentes sobre Pergunta de compra
Uma pergunta de compra deve mencionar concorrentes?
Algumas podem, como “alternativas a [um concorrente]”, mas reporte-as à parte. Perguntas frente a frente entre dois concorrentes raramente mencionam uma terceira marca: 2,9% das respostas na nossa amostra.
De quantas perguntas de compra eu preciso?
Cinco ou seis temas com até três perguntas cada bastam para ver o padrão. Repita-as ao longo das execuções em vez de acrescentar centenas.
Qual a diferença entre uma pergunta de compra e um prompt?
Prompt é qualquer pergunta monitorada. Pergunta de compra é o tipo de prompt que não menciona a sua marca e conta para a visibilidade.
Por que minha marca aparece nas perguntas de marca, mas não nas de compra?
Porque o mecanismo conhece você, mas não escolhe você. Leia as respostas de compra que mencionam concorrentes e as páginas que elas citam: é ali que a lista curta é decidida.
Termos relacionados
- Pergunta de marca
Uma pergunta de marca é uma pergunta que menciona a sua marca, como "O que é a Tesla?" ou "Vale a pena comprar um Tesla?", usada para verificar como a IA descreve você, e não se ela menciona você.
- Prompt
Em visibilidade em IA, um prompt é uma pergunta monitorada nos mecanismos de IA, escrita do jeito que um comprador a faria.
- Taxa de menção
Taxa de menção é a fatia das respostas de IA a uma pergunta que mencionam a sua marca.
- Cobertura de prompts
Cobertura de prompts é quanto do seu conjunto de perguntas de compra monitoradas os mecanismos de IA respondem mencionando a sua marca, detalhado por pergunta, tema e mecanismo.
Exemplo prático: Tesla, respostas públicas de IA, 4 de out. de 2026: a primeira análise da Tesla feita pelo Proofsource, com 25 perguntas de compra e 5 perguntas sobre a marca, uma resposta por pergunta em cada um de quatro mecanismos. Uma amostra pequena de uma única marca, mostrada como exemplo, não como benchmark.
Veja onde a IA deixa você de fora, e o que corrigir.
Veja quais perguntas de compra mencionam sua marca, quem é mencionado no lugar e o que corrigir. 200 respostas. 25 Prompts/pergunta. Os principais mecanismos de IA. 2 dias. Grátis. Sem cartão.
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