El seguimiento de recomendaciones de IA muestra a quién recomienda la IA en tu categoría, y dónde estás frente a ellos.
El seguimiento de recomendaciones de IA registra, para cada pregunta de compra y cada motor, si ChatGPT, Perplexity, Claude y Google AI Overviews recomiendan tu marca, qué competidores recomiendan en su lugar y en qué orden. Así descubres adónde mandan los asistentes de IA a los compradores de tu categoría y qué competidores prefieren antes que a ti.
¿Cómo puedo vigilar dónde recomiendan los asistentes de IA a mi empresa frente a los competidores de mi categoría?
Haz a cada asistente el mismo conjunto de preguntas de compra según un calendario, registra cada marca que recomienda cada respuesta y en qué orden, y compara tu tasa con la de cada competidor en las mismas preguntas. Hecho a mano, se ve así:
- Escribe diez a veinte preguntas que hacen los compradores antes de conocer tu nombre.
- Hazla en cada asistente que usan tus compradores, varias veces.
- En cada respuesta, enumera las marcas que recomienda, de la primera a la última.
- Cuenta, por marca, cuántas respuestas la recomendaron y con qué frecuencia apareció la primera.
- Repite con las mismas preguntas después de cualquier cambio, y compara.
Una herramienta de seguimiento hace esos cinco pasos por ti, cada día, y guarda las respuestas para que cada recuento se pueda comprobar.
¿Una mención es lo mismo que una recomendación?
No. Una mención es cualquier aparición de tu nombre: una referencia de pasada, una comparación que pierdes, incluso una advertencia. Una recomendación es tu marca ofrecida como respuesta a la necesidad del comprador, normalmente dentro de una lista corta ordenada. Contar solo menciones puede favorecer a una marca de la que los motores hablan pero que rara vez sugieren.
Dos números las separan. La posición cuando se te menciona muestra lo arriba que apareces en la lista. Cómo te describe la respuesta, y si acierta con tus datos, muestra si la mención te ayuda. Proofsource solo informa de la posición media cuando al menos 5 respuestas con mención tienen un puesto medido, para que un primer puesto de suerte nunca se muestre como tendencia.
¿Por qué ChatGPT, Perplexity, Claude y Google AI Overviews recomiendan marcas distintas?
Porque cada uno decide de forma distinta. Algunos buscan en la web mientras responden, otros se apoyan en lo que el modelo aprendió en el entrenamiento, y cada uno lee un conjunto distinto de páginas.
En el ejemplo público de Tesla, ChatGPT y Google AI Overviews mencionaron a Tesla en 16 de 25 respuestas a preguntas de compra cada uno, Claude en 11 y Perplexity en 10. En una sola pregunta, la mejor batería doméstica para respaldar toda la casa, ChatGPT, Perplexity y Claude recomendaron la Powerwall 3, mientras que Google AI Overviews no mencionó a Tesla. El competidor que Claude más mencionó en el conjunto fue SunPower, en 4 respuestas. Una puntuación combinada habría ocultado todo eso, y por eso las recomendaciones hay que seguirlas motor por motor.
¿Cómo se compara tu marca con los competidores de forma justa?
- Mismas preguntas, mismos motores, mismos días para todas las marcas. Un competidor medido con preguntas más fáciles parece más fuerte de lo que es.
- Solo preguntas sin marca. Una pregunta que te nombra te mencionará piense lo que piense el motor. Guarda las preguntas de marca para comprobar la precisión.
- Cuota de voz junto a la tasa de menciones. La tasa de menciones es la frecuencia con la que te nombran; la cuota de voz es tu parte del total de menciones de marcas. La fórmula se explica paso a paso en la página de cuota de voz en IA.
- Intervalos en ambos lados. El 11 de 25 de Tesla en Claude va de un 27 % a un 63 % aproximadamente; un competidor con 10 de 25 se solapa casi por completo.
Tres respuestas por pregunta
Recomendado o no
Si cada respuesta ofrece tu marca para lo que necesita el comprador.
Quién en tu lugar
Todos los competidores que el motor recomienda cuando te deja fuera.
En qué lugar de la lista
Tu posición cuando te mencionan, y qué preguntas te mencionan primero.
¿Cómo hace Proofsource el seguimiento de las recomendaciones de la IA?
Proofsource es una plataforma de inteligencia de IA que muestra qué preguntas de compra mencionan tu marca en ChatGPT, Perplexity, Claude y Google AI Overviews, a quién mencionan en tu lugar y qué corregir exactamente.
- A quién nombran en tu lugar, por pregunta y motor, con la mejor posición que alcanzó cada competidor.
- Posición cuando te nombran, como media una vez que 5 respuestas con mención tienen un lugar medido, y una vista de las preguntas en las que te nombran primero.
- Las páginas detrás de cada recomendación, para que veas qué lista o reseña puso por delante a un competidor.
- Una corrección para cada carencia, redactada y pendiente de tu aprobación.
Pregunta en ChatGPT, Perplexity, Claude y Google AI Overviews, a diario o cada semana en un plan de pago; la prueba gratuita es 2 días de visibilidad completa en IA, hoy y mañana.
¿Qué deberías buscar en una herramienta de seguimiento de recomendaciones de IA?
- Competidores por pregunta, no una única clasificación mezclada.
- El orden, no solo la presencia. Tercero de cinco no es primero de cinco.
- Preguntas de marca y de categoría por separado, para que tu tasa no se infle.
- Cada motor por separado, porque no coinciden.
- Las páginas citadas, porque son lo que puedes cambiar.
¿Cómo se comparan las herramientas líderes?
2 criterios, los mismos para cada herramienta. Cada dato de un competidor enlaza a la propia página del proveedor.
| Herramienta | Motores cubiertos | A tener en cuenta (nuestra lectura) |
|---|---|---|
| Proofsource | ChatGPT, Perplexity, Claude y Google AI Overviews en la prueba gratuita y entre los cuatro motores por defecto de cada plan. Cada uno se cobra por pregunta. Google AI Mode, Gemini, Microsoft Copilot, Grok, DeepSeek y Meta AI se activan en una llamada o con Managed. | 4 motores en la tabla de autoservicio; Google AI Mode, Gemini, Microsoft Copilot, Grok, DeepSeek y Meta AI se activan en una llamada (Reservar una demo) o con Managed. A partir de 1000 marcas, reserva una demo para un precio por volumen. |
| Otterly.AIfuente | ChatGPT, Google AI Overviews, Perplexity y Microsoft Copilot en todos los planes; Claude, Google AI Mode y Gemini como complementos de pago | 15 prompts en el plan de entrada. Claude se paga aparte. |
| Peec AIfuente | Elige 3 por plan entre ChatGPT, Google AI Mode, Google AI Overviews, Microsoft Copilot, Gemini y Naver AI; Perplexity como modelo extra; hasta 13 modelos, Claude incluido, en Enterprise | 3 modelos por plan; cada modelo extra es un complemento de pago. Claude solo en Enterprise. |
| Scrunchfuente | Core: ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews, Copilot. Enterprise: 9, con Claude, Gemini, Meta AI, Google AI Mode y Grok | El precio de entrada publicado más alto de esta lista. Claude y Gemini solo en Enterprise. |
| SE Rankingfuente | Google AI Overviews, AI Mode, ChatGPT, Perplexity y Gemini | Las funciones de IA están dentro de un plan SEO más amplio; no publica ningún flujo de correcciones. |
| Semrush AI Visibility Toolkitfuente | La base de conocimiento de Semrush menciona ChatGPT y Google AI Mode; no publica ahí la lista completa | Sin prueba gratuita. 25 prompts con seguimiento al precio base. |
La comparativa completa de ocho herramientas, con lo que mejor hace cada una, está en las mejores herramientas de visibilidad en IA.
- Precios de Otterly.AI otterly.ai/pricing
- Precios de Peec AI peec.ai/pricing
- Precios de Scrunch scrunch.com/pricing
- Precios de SE Ranking seranking.com/pricing.html
- AI visibility tracker de SE Ranking seranking.com/ai-visibility-tracker.html
- Base de conocimiento de Semrush: AI Visibility Toolkit www.semrush.com/kb/1493-ai-toolkit
Fuentes leídas el .
Lo que preguntan los compradores sobre el seguimiento de las recomendaciones de la IA
¿Cuál es la mejor herramienta para seguir si ChatGPT, Perplexity, Claude y Google AI Overviews recomiendan mi marca por encima de la competencia?
Una que cubra los cuatro en el plan que compras, muestre los competidores por pregunta y ponga un intervalo en cada tasa. Proofsource sigue exactamente esos cuatro en la prueba gratuita, y todos los planes de pago empiezan con ellos. Otras herramientas cubren algunos por defecto y añaden el resto como extras; la tabla indica los motores de cada herramienta según su propia página de precios.
¿Qué plataforma hace seguimiento de menciones en varios motores de respuesta de IA?
La mayoría de las plataformas de visibilidad en IA lo hacen, pero las listas de motores difieren más de lo que sugiere el marketing. Compara los motores concretos del plan que comprarías, no el número más grande de la página.
¿Hay software para seguir las recomendaciones de marcas en Perplexity y ChatGPT?
Sí. Todas las herramientas de la tabla pueden seguir ChatGPT; Perplexity viene en algunos planes de entrada y es un extra en otros, así que revisa la columna de motores de cada herramienta. Proofsource cubre los dos, junto con Claude y Google AI Overviews, en la prueba gratuita y por defecto en todos los planes de pago.
¿Por qué la IA recomienda a mi competidor en lugar de a mí?
Normalmente porque las páginas en las que se apoya el motor para esa pregunta, como listas comparativas, reseñas e hilos de foros, mencionan a tu competidor y no a ti. Mira las páginas citadas en las respuestas que te dejan fuera: son esas en las que tienes que aparecer o a las que tienes que responder.
Ve a quién recomienda la IA en tu lugar.
Ve qué preguntas de compra mencionan tu marca, a quién mencionan en tu lugar y qué corregir. 200 respuestas. 25 Prompts/pregunta. Los principales motores de IA. 2 días. Gratis. Sin tarjeta.
Google AI OverviewsGoogle AI Mode
