我們依是否有 Wikipedia 條目,將 153 個追蹤中的品牌分成兩組
樣本是 Proofsource 在 2026 年 10 月 4 日至 29 日間,針對沒有提到品牌名稱的英文買家問題,在 ChatGPT、Perplexity、Claude 和 Google AI Overviews 上收集的每個回答:110 個帳戶中 153 個品牌的 23,046 個回答。
我們在英文 Wikipedia 上逐一查詢每個品牌。當條目列出的官方網站與品牌網域相符,或標題完全相同的頁面介紹的正是該公司,就算作有條目。22 個品牌有條目,131 個沒有。
有條目的品牌在 52.5% 的回答中被點名,其他品牌為 4.6%
這 22 個品牌在 2,712 個回答中的 1,423 個被點名,占 52.5%(95% 區間 50.6% 至 54.3%)。那 131 個品牌在 20,334 個回答中的 927 個被點名,占 4.6%(4.3% 至 4.9%)。有條目品牌的中位數,在自己 55% 的回答中被點名;沒有條目品牌的中位數則是 1.2%。
每個引擎上都有這個差距。ChatGPT 在 56.9% 的回答中點名有條目的品牌,其他品牌為 6.1%。Claude:50.7% 和 4.4%。
在點名它們的 1,423 個回答中,自家條目只被引用 27 次
如果真是條目在發揮作用,我們會預期引擎去讀它。但大多數時候引擎沒有讀。在點名這 22 個品牌之一的回答中,該品牌自己的 Wikipedia 頁面出現在引用來源中 27 次(1.9%):
- Claude:332 個中的 20 個。
- Google AI Overviews:353 個中的 6 個。
- ChatGPT:427 個中的 1 個。
- Perplexity:311 個中的 0 個。
只有 Claude 經常引用 Wikipedia,而它並沒有更常點名這些品牌
在全部 247,363 次引用中,Wikipedia 占 1,638 次。其中 1,517 次來自 Claude,占它引用的 2.0%;Claude 的 5,685 個回答中,有 966 個在某處引用了 Wikipedia。ChatGPT 在 46,413 次引用中引用它 45 次,AI Overviews 40 次,Perplexity 36 次。
ChatGPT 幾乎沒有打開 Wikipedia,卻是四個引擎中最常點名有條目品牌的一個。這些都是模型早已熟悉的公司。條目是這件事的一個跡象,而不是原因。
Wikipedia 只收錄已經有足夠報導的品牌
Wikipedia 的公司關注度準則指出,組織只有在多個獨立於它的可靠第二手來源中獲得大篇幅報導,才會被推定為具有關注度,而且沒有任何公司天生就具有關注度。它的利益衝突準則強烈不建議編輯關於自家公司的條目,付費編輯也必須揭露。
因此,品牌必須先贏得模型同樣會學習的深入獨立報導,才可能擁有條目。Wikipedia 在訓練中確實占有額外份量:OpenAI 的 GPT-3 論文讓它占訓練資料組合的 3%,並讀過 3.4 遍,經過篩選的 Common Crawl 則只有 0.44 遍。現在的 AI 實驗室並未公開它們的資料組合。
對於 Wikipedia,我們會怎麼做
- 如果您沒有條目,就把力氣花在 Wikipedia 會要求的獨立報導上:評測、分析師報告、深入報導您的產業媒體。引擎會直接讀這些內容。
- 如果您符合資格,請在討論頁提出條目或修改建議,並揭露您與公司的關係。不要自己撰寫。
- 如果您已經有條目,請用 Claude 的角度讀一遍。它是最可能引用條目的引擎,所以條目裡過時的資訊會出現在回答中。
Proofsource 如何處理
Proofsource 會記錄每個引擎在每個回答中引用的每個頁面,並與它點名的品牌並列。在您的買家會問的問題上,您可以看到是否有任何引擎讀了您的 Wikipedia 條目,或您競爭對手的條目。
這可能出錯的地方
這是品牌之間的比較,不是實驗。有條目的品牌大多是規模大、知名度高的公司,差距的大部分很可能來自這一點,而不是條目本身。22 個品牌中有 3 個在不到 30% 的回答中被點名,131 個沒有條目的品牌中則有 5 個超過 30%。
我們依名稱和網站比對條目,所以少數有條目的品牌可能被分到錯誤的組別。有一個品牌在兩個帳戶中被追蹤,因此被計算了兩次。
訓練資料無法從外部看到。條目可能在從未被引用的情況下,幫助模型認識一個品牌,而我們只量測了即時引用。我們的 Claude 回答來自啟用網路搜尋的 API,Claude 應用程式的引用方式可能不同。
樣本為期 26 天,涵蓋從美國提出的英文問題,以及我們使用者選擇追蹤的類別。我們排除了四家 Shopify 審查用測試商店。