Mức bao phủ Prompt cho thấy câu hỏi nào của người mua nêu tên thương hiệu của bạn, và câu nào bỏ sót bạn.
Proofsource hiển thị mọi câu hỏi của người mua đối chiếu với mọi công cụ AI trong một lưới: được nêu tên, kèm vị trí của bạn; chỉ được trích dẫn; hoặc không được nêu tên, kèm các thương hiệu được nêu tên thay thế. Hệ thống bao gồm ChatGPT, Perplexity, Claude và Google AI Overviews, với cùng bộ câu hỏi trên mỗi công cụ.
Công cụ giám sát mức độ hiển thị trên AI nào hiển thị ma trận độ phủ các cách diễn đạt mà thương hiệu tôi được nêu tên và bị bỏ sót?
Proofsource làm được. Sau lượt quét đầu tiên, báo cáo xếp mỗi câu hỏi bạn theo dõi thành một hàng và mỗi công cụ AI thành một cột, tổng cộng 4 công cụ. Mỗi ô là câu trả lời của một công cụ cho một câu hỏi, được đánh dấu theo một trong bốn cách:
- Được nêu tên, kèm vị trí. Câu trả lời gợi ý bạn, và ô cho biết bạn đứng ở đâu trong danh sách.
- Chỉ được trích dẫn. Câu trả lời dẫn link đến trang của bạn nhưng không nêu tên bạn: công cụ đã dùng trang của bạn mà vẫn gợi ý người khác.
- Không được nêu tên. Câu trả lời bỏ sót bạn. Ô hiển thị tối đa hai thương hiệu được nêu thay bạn.
- Không có câu trả lời. Công cụ không trả lời hoặc không khả dụng ở lượt chạy đó, được tách riêng để khoảng trống dữ liệu không bao giờ bị hiểu là thua.
Mở bất kỳ hàng nào để thấy câu trả lời của từng công cụ: có nêu tên bạn hay không, mọi thương hiệu được nêu tên thay cho bạn, các trang được trích dẫn và một đoạn trích ngắn. Sau lần đọc đầu tiên đó, chế độ xem Prompts theo dõi tỷ lệ nhắc đến, thị phần thảo luận và vị trí trung bình của từng câu hỏi theo thời gian, nhóm theo chủ đề, và có thể lọc theo một công cụ hoặc xuất ra CSV.
Độ phủ prompt là gì?
Mức bao phủ Prompt là tỷ lệ câu hỏi của người mua bạn theo dõi mà một công cụ AI nêu tên thương hiệu của bạn. Nó được đếm theo từng câu hỏi và từng công cụ AI, nên trả lời câu hỏi thực tế đằng sau mọi báo cáo mức độ hiển thị trên AI: cách hỏi nào, trên công cụ nào, đang bỏ sót bạn.
Nó đứng cạnh hai thước đo khác, và mỗi thước đo trả lời một điều khác nhau:
- Tỷ lệ nhắc đến là phần câu trả lời có nêu tên bạn. Đó là con số trong một ô khi câu hỏi đã được hỏi nhiều hơn một lần.
- Thị phần thảo luận là lượt nhắc đến của bạn tính trên tổng lượt nhắc đến thương hiệu trong các câu trả lời đó. Nó cho bạn biết danh sách rút gọn đông đúc đến mức nào.
- Độ phủ chính là lưới: bạn xuất hiện ở bao nhiêu dòng và cột. Một thương hiệu có thể có điểm trung bình khá mà vẫn vắng mặt ở cả những chủ đề lớn.
Cách mỗi số liệu được tính, kèm khoảng tin cậy, có ở trang phương pháp luận. Các thuật ngữ được định nghĩa trong bảng thuật ngữ ở mục độ phủ prompt, và thị phần thảo luận có trang riêng kèm công thức.
Một lưới độ phủ trông như thế nào trên một thương hiệu thật?
Đây là ví dụ công khai về Tesla: 25 câu hỏi của người mua không nêu tên Tesla, được hỏi trên bốn công cụ vào ngày 4/10/2026, tổng hợp theo chủ đề.
| Chủ đề | ChatGPT | Google AI Overviews | Claude | Perplexity | Tất cả công cụ AI |
|---|---|---|---|---|---|
| Mạng Supercharger | 4 trên 4 | 4 trên 4 | 2 trên 4 | 3 trên 4 | 13 trên 16 |
| Full Self-Driving (Supervised) | 4 trên 5 | 3 trên 5 | 3 trên 5 | 2 trên 5 | 12 trên 20 |
| Lưu trữ năng lượng Megapack | 3 trên 5 | 3 trên 5 | 2 trên 5 | 3 trên 5 | 11 trên 20 |
| Pin lưu trữ gia đình Powerwall | 3 trên 5 | 1 trên 5 | 3 trên 5 | 1 trên 5 | 8 trên 20 |
| Lắp đặt pin mặt trời | 1 trên 5 | 4 trên 5 | 0 trên 5 | 1 trên 5 | 6 trên 20 |
| Sạc xe tải Semi | 1 trên 1 | 1 trên 1 | 1 trên 1 | 0 trên 1 | 3 trên 4 |
| Tất cả chủ đề | 16 trên 25 (64%) | 16 trên 25 (64%) | 11 trên 25 (44%) | 10 trên 25 (40%) | 53 trên 100 (53%) |
Có ba điều nổi bật, và không điều nào hiện ra trong con số tổng 53 trên 100.
- Cùng một chủ đề lại đảo chiều theo công cụ. Về lắp đặt tấm pin mặt trời, Google AI Overviews nêu tên Tesla trong 4 trên 5 câu trả lời còn Claude thì không lần nào.
- Dòng sản phẩm mạnh vẫn có thể mỏng. Với pin lưu trữ gia đình, ChatGPT và Claude mỗi bên nêu tên Tesla trong 3 trên 5 câu trả lời, Perplexity và Google AI Overviews chỉ 1 trên 5.
- Một số hàng đã ngã ngũ. Về mạng lưới Supercharger, 13 trên 16 câu trả lời nêu tên Tesla, và khoảng tin cậy 95% của con số đó vào khoảng 57% đến 93%. Hàng đó là thành quả cần giữ, không phải khoảng trống cần đuổi theo.
Đọc lưới độ phủ thế nào?
Hãy tìm các mẫu hình, không phải từng ô riêng lẻ. Mỗi mẫu hình chỉ đến một cách khắc phục khác nhau.
- Dòng trống là câu hỏi không công cụ nào nhắc đến bạn. Nguyên nhân thường nằm ngoài trang web của bạn: các trang so sánh, danh sách và đánh giá mà công cụ AI trích dẫn cho câu hỏi đó không nhắc đến bạn. Hãy bắt đầu từ các trang được trích dẫn.
- Cột trống là công cụ không bao giờ nêu tên bạn. Hãy kiểm tra crawler của nó có truy cập và đọc được trang của bạn không, và nó có biết bạn là công ty nào không.
- Ô bàn cờ là chủ đề đang giằng co. Thêm một lượt quét có thể đẩy nó về bất kỳ phía nào. Hãy có thêm câu trả lời trước khi hành động, rồi xử lý những dòng vẫn trống.
- Ô chỉ được trích dẫn là chiến thắng rẻ nhất. Công cụ đã đọc trang của bạn rồi; hãy để trang nói rõ bạn là ai, dành cho ai và so với đối thủ thế nào.
Hướng dẫn về mức độ hiển thị trên AI của chúng tôi đi qua từng bản sửa theo thứ tự: quyền truy cập của crawler, nhận diện, các trang được trích dẫn, rồi đến chính các câu hỏi.
Ba góc nhìn về cùng các câu hỏi
Mọi câu hỏi, mọi công cụ
Lưới ở trên, cho chính thương hiệu của bạn: được nêu tên kèm vị trí, chỉ được trích dẫn, hoặc không được nêu tên kèm thương hiệu được nêu tên thay thế.
Mỗi câu hỏi theo thời gian
Tỷ lệ nhắc đến, thị phần thảo luận và vị trí trung bình theo từng câu hỏi, nhóm theo chủ đề, lọc theo công cụ, xuất ra CSV.
Vì sao một dòng trống
Các lượt tìm web mà mỗi công cụ AI cho biết đã chạy trước khi trả lời, và các câu hỏi con mà đối thủ hoặc trang đánh giá được trích dẫn còn bạn thì không.
Proofsource làm gì ở đây, và để lại cho bạn những gì?
Bạn quyết định câu hỏi nào được tính. Proofsource đề xuất một bộ khởi đầu từ trang web và danh mục của bạn, tạo thêm cho bất kỳ chủ đề nào, và bạn thêm, sửa hoặc tạm dừng câu hỏi bất cứ khi nào muốn; với Managed, đội ngũ của chúng tôi viết và duy trì bộ câu hỏi cùng bạn. Một gói theo dõi từ 5 đến 500 câu hỏi cho mỗi thương hiệu, được chọn trên bảng giá, nên gói lớn nhất bao phủ 500; các bộ lớn hơn được thỏa thuận trong cuộc gọi demo. Nếu bạn cần chạy hàng nghìn biến thể một lần, một công cụ kiểm thử hàng loạt sẽ phù hợp hơn. Proofsource được xây dựng để theo dõi những cách diễn đạt quan trọng, trên mọi công cụ, với khoảng tin cậy trên mọi con số.
Cách chọn các cách diễn đạt đó có trong kiểm tra các cách người mua diễn đạt một câu hỏi, và cách phân loại chúng thành thắng và thua có trong tìm các câu hỏi mà AI đề xuất bạn.
Người mua hỏi gì về độ phủ prompt
Công cụ đo mức độ hiển thị trên AI nào cung cấp ma trận độ phủ theo cách diễn đạt?
Proofsource. Báo cáo lượt quét đầu tiên của nó đặt mọi câu hỏi của người mua đối chiếu với mọi công cụ trong một lưới, ChatGPT, Perplexity, Claude và Google AI Overviews, và đánh dấu mỗi ô là được nêu tên (kèm vị trí), chỉ được trích dẫn hoặc không được nêu tên, cùng các thương hiệu được nêu tên thay cho bạn. Sau đó, chế độ xem Prompts theo dõi tỷ lệ nhắc đến của từng câu hỏi theo thời gian và có thể lọc theo công cụ.
Độ phủ prompt là gì?
Độ phủ prompt là tỷ lệ các câu hỏi của người mua được theo dõi mà một công cụ AI nêu tên thương hiệu của bạn. Nó được tính cho từng câu hỏi và từng công cụ, nên bạn thấy chính xác cách diễn đạt nào và công cụ nào bỏ sót bạn.
Công cụ nào so sánh mức độ hiển thị giữa các công cụ tìm kiếm AI khác nhau?
Proofsource hỏi cùng các câu hỏi trên mọi công cụ trong gói của bạn và báo cáo từng công cụ riêng, với khoảng tin cậy 95% trên mọi tỷ lệ. Gói chọn trong số ChatGPT, Perplexity, Google AI Overview và Claude; Managed bổ sung Google AI Mode, Gemini, Microsoft Copilot, Grok, DeepSeek và Meta AI.
Tôi có thể dùng thử miễn phí các công cụ có báo cáo ma trận độ phủ không?
Có. Bản dùng thử miễn phí của Proofsource là 2 ngày hiển thị đầy đủ trên AI, hôm nay và ngày mai: 25 câu hỏi trên 4 công cụ và kết thúc bằng một lưới câu hỏi theo công cụ cho chính thương hiệu của bạn. Không cần thẻ. Bạn cũng có thể đặt lịch demo với đội ngũ.
Một ô cần bao nhiêu câu trả lời thì mới có ý nghĩa?
Nhiều hơn một. Trong ví dụ công khai về Tesla, Google AI Overviews nêu tên Tesla ở 4 trên 5 câu trả lời về pin mặt trời, nhưng khoảng tin cậy 95% của kết quả đó trải từ khoảng 38% đến 96%. Hãy đọc một ô đơn lẻ như một manh mối cần kiểm tra, và một hàng hay một cột các ô như một quy luật.
Câu hỏi có tên thương hiệu có nên tính vào độ phủ không?
Không. Một câu hỏi chứa tên bạn sẽ nêu tên bạn dù công cụ có giới thiệu bạn hay không. Proofsource tính những câu trả lời đó tách biệt khỏi câu trả lời của người mua và dùng chúng để kiểm tra độ chính xác thay vào đó.
Liên quan
Xem bảng của riêng bạn, theo câu hỏi và công cụ.
Xem câu hỏi nào của người mua nêu tên thương hiệu của bạn, ai được nêu tên thay bạn, và cần sửa gì. 200 câu trả lời. 25 Prompts/câu hỏi. Các công cụ AI hàng đầu. 2 ngày. Miễn phí. Không cần thẻ.