Gibt ChatGPT allen dieselbe Antwort? Nein, und zwar aus folgendem Grund.
Nein. ChatGPT schreibt jede Antwort neu, also können zwei Personen mit derselben Frage, oder eine Person, die zweimal fragt, unterschiedliche Antworten bekommen. OpenAI dokumentiert, dass seine Modelle standardmäßig nicht deterministisch sind, und das Produkt fügt Gedächtnis, Websuche und Standort hinzu. Für eine Marke heißt das: Ein Screenshot beweist sehr wenig. Ob ChatGPT Sie empfiehlt, ist eine Rate, und die muss über viele Antworten gemessen werden.
Warum gibt ChatGPT auf dieselbe Frage unterschiedliche Antworten?
Weil es jedes Wort durch Ziehen aus Wahrscheinlichkeiten wählt, statt eine gespeicherte Antwort nachzuschlagen. Die API-Dokumentation von OpenAI sagt, dass Chat Completions standardmäßig nicht deterministisch sind, Modellausgaben also von Anfrage zu Anfrage abweichen können. Selbst Entwickler, die jede Einstellung festlegen, werden gewarnt, dass OpenAIs eigene Änderungen an Modellkonfigurationen das Ergebnis beeinflussen können.
In einer kurzen Sachantwort verschiebt sich die Formulierung, der Inhalt bleibt. In einer Liste empfohlener Produkte entscheidet dieselbe Zufallsauswahl, welche Namen es auf die Liste schaffen und in welcher Reihenfolge, die Marken in der Liste können sich also von einer Anfrage zur nächsten ändern.
Personalisiert ChatGPT seine Antworten für jeden Nutzer?
Das kann es. Das Gedächtnis von ChatGPT ermöglicht, Details aus früheren Unterhaltungen zu behalten und in späteren Antworten zu nutzen, und Nutzer können eigene Anweisungen über sich hinterlegen. Wer ChatGPT sein Budget, seinen Standort oder seine Lieblingsmarken genannt hat, bekommt womöglich eine davon geprägte Auswahlliste.
Nutzer können das Gedächtnis ausschalten, und ein temporärer Chat nutzt es nicht. Ein abgemeldeter Besucher hat gar keinen Verlauf. Das kommt einer neutralen Antwort am nächsten, und selbst dann wird noch gezogen.
Ändert der Standort, was ChatGPT antwortet?
Wenn ChatGPT im Web sucht, ja. Die Seiten, die eine Suche liefert, hängen davon ab, wo sie läuft, und OpenAIs eigenes Websuche-Werkzeug für Entwickler nimmt einen ungefähren Nutzerstandort entgegen, Land, Stadt, Region und Zeitzone, um Ergebnisse geografisch zu verfeinern. Ein Käufer in London und einer in Chicago, die nach „der besten Lohnabrechnungssoftware“ fragen, bekommen womöglich jeweils lokale Optionen, und beide Antworten stimmen für den Ort, an dem gefragt wurde. Deshalb kann in einem bezahlten Proofsource-Tarif jede Frage aus dem Markt gestellt werden, auf den sie zielt, und jeder Markt wird für sich ausgewertet.
Ändert sich die Antwort, wenn sich das Modell von ChatGPT ändert?
Ja. OpenAI ersetzt die Modelle hinter ChatGPT mit der Zeit, und jedes Modell hat aus anderem Text gelernt und gewichtet Quellen anders. Eine Antwort vom letzten Monat kann von einem anderen Modell stammen als die heutige. Deshalb erfasst ein sorgfältiger Tracker die Modellversion hinter jeder Antwort, so wie Proofsource.
Wie stark variieren KI-Antworten tatsächlich von Tag zu Tag?
Mehr, als die meisten Markeninhaber annehmen. In Proofsources eigenen Stichproben wechseln je nach Engine 9 % bis 27 % der in den Antworten genannten Marken von einem Tag zum nächsten: Perplexity bewegte sich am stärksten, Claude am wenigsten. Und das, ohne dass irgendjemand etwas veröffentlicht hat.
Kleine Stichproben verbergen das. Im öffentlichen Tesla-Beispiel nannte ChatGPT Tesla in 16 von 25 Käuferantworten, also 64 %, aber das 95-%-Wilson-Intervall reicht von etwa 45 % bis 80 %. Weitere 25 Antworten an einem anderen Tag könnten irgendwo in diesem Bereich landen, ohne dass sich etwas geändert hat.
Drei Gründe, warum sich zwei Antworten unterscheiden
Jede Antwort ist eine Ziehung
Das Modell wählt Wörter nach Wahrscheinlichkeit, derselbe Prompt kann also eine andere Liste ergeben.
Gedächtnis und Standort
Gespeicherte Erinnerungen, eigene Anweisungen und wo die Suche läuft, können das Ergebnis prägen.
Das Modell ändert sich
Ein neues Modell hinter ChatGPT kann für dieselbe Frage andere Marken nennen.
Wie messen Sie eine ChatGPT-Antwort, die sich jedes Mal ändert?
Stellen Sie dieselben Fragen viele Male, aus Sitzungen ohne persönlichen Verlauf, und berichten Sie eine Rate mit Intervall statt eines einzelnen Ergebnisses. Genau das macht Proofsource. Es stellt Ihre Käuferfragen in ChatGPT, Perplexity, Claude und Google AI Overviews, speichert jede Antwort, hält fest, welche Marken genannt wurden und welches Modell jede geschrieben hat, und versieht jede Rate mit einem 95-%-Wilson-Intervall.
Eine Veränderung wird nur markiert, wenn sie größer ist als das Intervall, sodass ein ruhiger Dienstag nicht als Krise gemeldet wird. Die Methode steht auf der Methodikseite, und die Testphase ist 2 Tage volle KI-Sichtbarkeit, heute und morgen.
Was bedeutet das, wenn Sie Ihre eigene Marke in ChatGPT prüfen?
- Ihr eigener Chat ist der unzuverlässigste Test. Ihr Gedächtnis und Verlauf können ChatGPT zu Ihrer Marke lenken.
- Nutzen Sie einen temporären Chat oder ein abgemeldetes Fenster für einen saubereren Blick, und stellen Sie die Frage so, wie ein Käufer sie stellen würde, ohne Ihren Markennamen.
- Fragen Sie mehr als einmal und an mehr als einem Tag, bevor Sie Schlüsse ziehen.
- Prüfen Sie die anderen Engines. Perplexity, Claude und Google AI Overviews können bei derselben Frage anders antworten als ChatGPT.
Was Menschen zu den Antworten von ChatGPT fragen
Wenn ChatGPT meine Marke nennt, wenn ich frage, sehen meine Kunden dann dieselbe Antwort?
Nicht unbedingt. Ihre eigenen Chats tragen womöglich Gedächtnis oder Anweisungen, die Sie bevorzugen, und jede Antwort wird neu gezogen. Prüfen Sie aus einem temporären Chat oder einem abgemeldeten Fenster, fragen Sie mehrmals und behandeln Sie das Ergebnis als Rate statt als Ja oder Nein.
Gibt ChatGPT allen im selben Land dieselben Antworten?
Nein. Der Standort grenzt ein, was eine Websuche liefert, aber Zufallsauswahl, Gedächtnis und Modellversion lassen die Antwort zwischen zwei Personen in derselben Stadt trotzdem variieren.
Liefert ein temporärer Chat eine neutrale Antwort?
Es nimmt das Gedächtnis aus dem Spiel, was es zu einer faireren Prüfung macht als Ihr normaler Chat. Die Zufallsauswahl bleibt, zwei temporäre Chats können also trotzdem abweichen.
Variieren auch Perplexity, Claude und Google AI Overviews?
Ja. In Proofsources Stichproben wechseln je nach Engine zwischen 9 % und 27 % der genannten Marken von Tag zu Tag, wobei sich Perplexity am stärksten und Claude am wenigsten bewegt. Auch Google AI Overviews erscheinen bei manchen Suchen und bei anderen nicht.
- OpenAI-API-Dokumentation: fortgeschrittene Nutzung (reproduzierbare Ausgaben) developers.openai.com/api/docs/guides/advanced-usage
- OpenAI Help Center: FAQ zum Gedächtnis help.openai.com/en/articles/8590148-memory-faq
- OpenAI-API-Dokumentation: Websuche (Nutzerstandort) developers.openai.com/api/docs/guides/tools-web-search
Quellen gelesen am .
Sehen Sie, wie oft ChatGPT Sie wirklich nennt.
Sehen Sie, bei welchen Käuferfragen Ihre Marke genannt wird, wer stattdessen genannt wird und was Sie ändern sollten. 200 Antworten. 25 Prompts/Frage. Top-KI-Engines. 2 Tage. Kostenlos. Keine Kreditkarte.
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